臨汾新聞網(wǎng)訊 近年來,市民對快遞服務(wù)的需求日漸增多,,大家在感受快捷服務(wù)的同時,,也因為一些問題感到頭疼。
“我在網(wǎng)上買了一套小說,收到快件后,發(fā)現(xiàn)包裝袋扯了一道口子,書本封面上有一個大大的腳印……”5月9日,,家住市區(qū)洪家樓北街的王聰女士接到帶有腳印的圖書,心里很不舒服,。
看到快件如此“不堪入目”,,王女士當(dāng)時就不想簽收,但快遞員表示,,他們在分揀包裹時,,就已經(jīng)是現(xiàn)在這個摸樣了,不是本地快遞公司造成的,,所以希望這個快件能夠正常簽收,?!斑@個快遞員經(jīng)常給我送件,態(tài)度一直很好,,書本臟了一點,,但沒有損壞,我就簽收了,?!蓖跖空f。
對此,,王女士想咨詢一下郵政管理部門,,如果再遇到這種情況可以拒收嗎?5月10日,記者走訪了市郵政管理局,,就王女士的遭遇進(jìn)行了咨詢,。“王女士完全可以拒簽這份快遞,,因為包裹包裝已經(jīng)損壞,,她可以依據(jù)相關(guān)規(guī)定,要求先驗件再簽收,,如果發(fā)現(xiàn)內(nèi)件損壞或發(fā)生了其他變化,,可以拒收?!笔朽]政管理局的工作人員說,,希望市民在遇到此類情況時,一定要維護(hù)好自己的權(quán)益,。
“為貫徹落實全省郵政行業(yè)‘兩整治一提升’專項行動精神,,全面規(guī)范快遞服務(wù)經(jīng)營秩序,,切實提升快遞服務(wù)質(zhì)量,,近期我們將在全市郵政行業(yè)開展專項行動,將重點整治郵(快)件‘不著地,、不拋件,、不踩踏’問題?!笔朽]政管理局的工作人員表示,,通過這次專項行動,將消滅快遞網(wǎng)點末端服務(wù)“擺地攤”亂象,,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù),。
記者楊全
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