臨汾新聞網(wǎng)訊“您好,！您購買的商品超出本次團(tuán)購的總上限，請點(diǎn)擊短信鏈接申請退款……”幾天前,，突然接到“網(wǎng)站客服”打來的電話,，家住市區(qū)南洪家樓的韓運(yùn)芬老人不僅沒中計，還把騙子“?！钡脠F(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),。
韓運(yùn)芬雖已步入古稀之年，但微信,、網(wǎng)游,、網(wǎng)購?fù)娴煤芰铩＿@不,，“雙十一狂歡購物節(jié)”時,，她參與了某購物網(wǎng)站的團(tuán)購活動，給自己買了一件花棉襖,，只花了59元,。可是,，兩天之后,，她卻收到“客服”打來的電話，讓她申請退款,。
“通話時,，我依稀能聽到‘其他客服’聯(lián)系顧客的聲音，差點(diǎn)兒信以為真,。但是,，對方讓我點(diǎn)擊剛剛發(fā)送的短信鏈接，根據(jù)提示完成退款步驟,。我一想,，這不對呀，往常申請退款只需要通過網(wǎng)購平臺,?！表n運(yùn)芬以此推斷對方八成是騙子，便推說自己年紀(jì)大了,，不會操作,。
哪承想，“客服”主動提出幫忙,，但需要老人提供銀行卡賬號,。韓運(yùn)芬將計就計，她以找卡為由故意拖延時間,，還有意報錯多個數(shù)字。當(dāng)對方詢問開戶行名稱時，老人強(qiáng)忍著笑說：“就在我家樓下,，但是名字記不得了,。要不，你等等,，我去樓下看看,。”
一掛電話,，韓運(yùn)芬趕忙登錄該網(wǎng)站APP,，發(fā)現(xiàn)自己團(tuán)購的商品已發(fā)貨。她又聯(lián)系平臺客服,，咨詢“團(tuán)購超限”一事,。該客服證實(shí)此事子虛烏有，同時提醒：接到陌生電話必須核實(shí)對方身份,，對于自稱客服的人,，要通過網(wǎng)購平臺官方渠道進(jìn)行核實(shí)；對于所謂“客服”發(fā)來的退款鏈接或二維碼,，不點(diǎn)擊,、不掃描，避免遭遇釣魚網(wǎng)站和木馬病毒的侵害,。
過了10分鐘,，“客服”居然如約打來電話，韓運(yùn)芬慢悠悠地說：“還在路上,，等一下讓工作人員告訴你,。”對方便掛斷了電話,。
“誰說老人是電話詐騙的重災(zāi)區(qū),，我就戰(zhàn)勝了騙子嘛！”韓運(yùn)芬慶幸地說,，“我平時喜歡讀書看報,，看到過多起電話詐騙的案例，熟知一些騙子的套路,。這次,，接到電話后，我先是冷靜分析,，再找官方驗證,，躲過了騙子的花招。希望老人們都能主動學(xué)習(xí)新知識,，接受新事物,，提高自身的防范意識,。”
記者 李靜
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