臨汾新聞網(wǎng)訊 “衛(wèi)大爺,,你家里老化的線路我已經(jīng)給您換好了,,插座、開(kāi)關(guān)也已經(jīng)檢查過(guò)了,,不會(huì)出現(xiàn)意外停電了,,用電的時(shí)候一定要注意安全,,有什么事隨時(shí)給我打電話?!?1月6日上午,翼城縣供電公司隆化供電所員工來(lái)到翼城縣遼寨河孤寡老人衛(wèi)大爺家中,,一邊為老人更換室內(nèi)老化的用電線路,,一邊叮囑老人注意用電安全,。
近年來(lái),翼城縣供電公司把服務(wù)特殊群體安全用電作為日常工作來(lái)抓,,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的特殊群體摸底排查,,掌握基礎(chǔ)信息,建立特殊群體用電檔案,,標(biāo)明客戶住址,、日常用電情況和聯(lián)系方式,進(jìn)村入戶提供“親情式”“保姆式”服務(wù),。
每到一處,,工作人員都認(rèn)真檢查特殊群體住所的電力線路,更換線路老化,、破損以及不符合標(biāo)準(zhǔn)的開(kāi)關(guān),、插座等,消除安全隱患;著重提醒有老人,、兒童的留守家庭不要隨意添加大功率用電設(shè)備,,不私拉亂接,以免因線路過(guò)載引發(fā)電氣火災(zāi)或人身觸電,,引導(dǎo)他們安全,、規(guī)范用電。同時(shí),,發(fā)放便民服務(wù)卡,,公開(kāi)客戶經(jīng)理服務(wù)電話,堅(jiān)持做到故障搶修優(yōu)先,、上門(mén)服務(wù)優(yōu)先,,為特殊群體家庭安全用電提供可靠的服務(wù)保障。(張勇)
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