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　　臨汾新聞網(wǎng)訊 “什么事都有人操心、有人管,，住在我們社區(qū)真省事!”8月8日傍晚,，在路邊乘涼的王大媽搖著扇子給親戚夸起了她家所屬的堯都區(qū)南街辦事處堯園社區(qū)。

　　堯園社區(qū)轄區(qū)面積0.35平方公里,，有26個(gè)居民小區(qū),、3800余戶居民，近萬人,。近年來,，該社區(qū)以黨組織為核心，著力打造“愛在堯園·情暖家園”服務(wù)品牌,，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,，及時(shí)掌握居民動(dòng)態(tài)、了解居民訴求,、化解矛盾糾紛,，把社區(qū)打造成了一個(gè)溫暖的大家庭。

　　解決居民揪心事

　　“我們現(xiàn)在出門再不用揪心路不好走了,?！?月5日，一場雨過后,，家住堯園社區(qū)平陽南街三角巷的崔捷敏一路走回家,，說起這條巷子的變化她感慨不已，“以前一下雨,，下水道外溢,，大老遠(yuǎn)就能聞見一股臭味。每次雨后，我都很揪心,，不是逼不得已肯定不出門?，F(xiàn)在可好了，你看,，我雨天走路出入也沒問題,。”

　　進(jìn)入7月,，幾次強(qiáng)降雨天氣使三角巷下水道堵塞,，污水漫路的問題變得嚴(yán)重起來。接到群眾反映后,，該社區(qū)立即組織人員現(xiàn)場勘察,，并請來疏通下水道的專業(yè)人員，弄清楚污水外溢的原因后,，開始施工清理,。經(jīng)過幾天作業(yè)，大量淤泥垃圾被清理,，但管道里的一些死角機(jī)器管子延伸不到,，無法清理。社區(qū)工作人員李鵬見狀,，主動(dòng)鉆到下水道管道里徒手掏出了死角里的垃圾,。經(jīng)過大家的共同努力，下水道終于暢通了,。

　　這次清理,，解決了困擾居民們多年雨天“出門難”的問題，讓居民們告別了臭氣熏天的回家路,，享受到雨中漫步的愜意,。

　　辦好居民煩心事

　　“你好，我哥張東元的特困補(bǔ)助款已收到,，他的殘疾證也辦好了,，謝謝你為我哥的事操心?！苯衲?月初,，社區(qū)工作人員王宇在整理資料時(shí)，收到這樣一條微信,。她看后欣慰一笑,，立刻回復(fù)道，“為居民服務(wù)是我應(yīng)盡的責(zé)任,?！?/p>

　　發(fā)微信的是張西元,，張東元是他的哥哥。張東元是聾啞人,，今年70多歲,，屬于“三無”人員，一直由弟弟照顧,，是社區(qū)里的低保人員,。幾天前，他們倆到社區(qū)辦事時(shí),，再次向社區(qū)工作者表示感謝，“申請到每月986元的特困補(bǔ)助,，哥哥的生活就會(huì)好轉(zhuǎn)很多,。”

　　因疫情原因,，今年特困補(bǔ)助辦理時(shí)間延長,，張東元一家人很著急，作為“一對一”服務(wù)的王宇也同樣著急,。申請表上交后,，王宇不時(shí)詢問辦理進(jìn)度，同時(shí)安撫張東元及家人,。在王宇的督辦下,，他們及時(shí)收到了特困補(bǔ)助，“他這個(gè)手勢是向你表達(dá)感謝……”張西元解釋道,，雖然講不出話,，但眼含熱淚的張東元不停地用手語表達(dá)感謝。

　　長期以來,，該社區(qū)對重點(diǎn)區(qū)域,、重點(diǎn)人群持續(xù)關(guān)注，特別是貧困人口,、弱勢群體,、孤寡老人等，定期進(jìn)行走訪慰問,，最大限度地為他們排憂解難,，居民的煩心事解決了，小區(qū)更和諧了,。

　　完成居民操心事

　　粗布床單,、茶杯、書畫雜志……八一建軍節(jié)當(dāng)日,，在該社區(qū)開展的慰問軍隊(duì)離退休老干部座談會(huì)上,，兩家共建單位為28位老干部送去關(guān)愛和節(jié)日禮物,，老干部與志愿者們圍桌而坐，輕松地喝著茶,、聊著天,，其樂融融。退役老兵屈秉正為大家講述了紅軍過草地,、爬雪山的故事,，還與大家唱起了《咱當(dāng)兵的人》。90多歲高齡的解善福動(dòng)情地說：“現(xiàn)在社區(qū)越辦越好了,，有這些志愿者時(shí)刻關(guān)心關(guān)愛著我們,，孩子們也能放心工作了，我這心里高興得很,?！?/p>

　　“近年來，我們借助共建資源,，著力打造‘愛在堯園·情暖家園’服務(wù)品牌,。以服務(wù)群眾為出發(fā)點(diǎn)，廣泛發(fā)動(dòng)黨員,、干部,、志愿者等社會(huì)力量，建立了300余人的愛心志愿服務(wù)隊(duì),，并為轄區(qū)特殊居民提供生活服務(wù),、愛心義剪、婦女健康體檢等服務(wù),，僅2019年受益居民達(dá)700余人次,。”該社區(qū)黨支部書記兼主任晉秀平說,，“今年,，社區(qū)‘情暖家園’服務(wù)領(lǐng)域還在不斷拓寬，并采取‘結(jié)對子’的方式,，最大限度地幫助居民解決實(shí)際困難,，把居民生活中的揪心事、煩心事,、操心事變成放心事,、順心事和暖心事，讓他們生活得更好,、更開心,。”

　　記者 郭秀婷