臨汾新聞網(wǎng)訊 “什么事都有人操心,、有人管,,住在我們社區(qū)真省事!”8月8日傍晚,在路邊乘涼的王大媽搖著扇子給親戚夸起了她家所屬的堯都區(qū)南街辦事處堯園社區(qū),。
堯園社區(qū)轄區(qū)面積0.35平方公里,,有26個(gè)居民小區(qū),、3800余戶(hù)居民,近萬(wàn)人,。近年來(lái),,該社區(qū)以黨組織為核心,著力打造“愛(ài)在堯園·情暖家園”服務(wù)品牌,,不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,,及時(shí)掌握居民動(dòng)態(tài)、了解居民訴求,、化解矛盾糾紛,,把社區(qū)打造成了一個(gè)溫暖的大家庭。
解決居民揪心事
“我們現(xiàn)在出門(mén)再不用揪心路不好走了,?!?月5日,,一場(chǎng)雨過(guò)后,家住堯園社區(qū)平陽(yáng)南街三角巷的崔捷敏一路走回家,,說(shuō)起這條巷子的變化她感慨不已,,“以前一下雨,下水道外溢,,大老遠(yuǎn)就能聞見(jiàn)一股臭味,。每次雨后,我都很揪心,,不是逼不得已肯定不出門(mén)?,F(xiàn)在可好了,你看,,我雨天走路出入也沒(méi)問(wèn)題,。”
進(jìn)入7月,,幾次強(qiáng)降雨天氣使三角巷下水道堵塞,,污水漫路的問(wèn)題變得嚴(yán)重起來(lái)。接到群眾反映后,,該社區(qū)立即組織人員現(xiàn)場(chǎng)勘察,,并請(qǐng)來(lái)疏通下水道的專(zhuān)業(yè)人員,弄清楚污水外溢的原因后,,開(kāi)始施工清理,。經(jīng)過(guò)幾天作業(yè),大量淤泥垃圾被清理,,但管道里的一些死角機(jī)器管子延伸不到,,無(wú)法清理。社區(qū)工作人員李鵬見(jiàn)狀,,主動(dòng)鉆到下水道管道里徒手掏出了死角里的垃圾,。經(jīng)過(guò)大家的共同努力,下水道終于暢通了,。
這次清理,,解決了困擾居民們多年雨天“出門(mén)難”的問(wèn)題,讓居民們告別了臭氣熏天的回家路,,享受到雨中漫步的愜意,。
辦好居民煩心事
“你好,我哥張東元的特困補(bǔ)助款已收到,,他的殘疾證也辦好了,,謝謝你為我哥的事操心?!苯衲?月初,,社區(qū)工作人員王宇在整理資料時(shí),,收到這樣一條微信。她看后欣慰一笑,,立刻回復(fù)道,,“為居民服務(wù)是我應(yīng)盡的責(zé)任?!?/p>
發(fā)微信的是張西元,,張東元是他的哥哥。張東元是聾啞人,,今年70多歲,,屬于“三無(wú)”人員,一直由弟弟照顧,,是社區(qū)里的低保人員。幾天前,,他們倆到社區(qū)辦事時(shí),,再次向社區(qū)工作者表示感謝,“申請(qǐng)到每月986元的特困補(bǔ)助,,哥哥的生活就會(huì)好轉(zhuǎn)很多,。”
因疫情原因,,今年特困補(bǔ)助辦理時(shí)間延長(zhǎng),,張東元一家人很著急,作為“一對(duì)一”服務(wù)的王宇也同樣著急,。申請(qǐng)表上交后,,王宇不時(shí)詢(xún)問(wèn)辦理進(jìn)度,同時(shí)安撫張東元及家人,。在王宇的督辦下,,他們及時(shí)收到了特困補(bǔ)助,“他這個(gè)手勢(shì)是向你表達(dá)感謝……”張西元解釋道,,雖然講不出話(huà),,但眼含熱淚的張東元不停地用手語(yǔ)表達(dá)感謝。
長(zhǎng)期以來(lái),,該社區(qū)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域,、重點(diǎn)人群持續(xù)關(guān)注,特別是貧困人口,、弱勢(shì)群體,、孤寡老人等,定期進(jìn)行走訪(fǎng)慰問(wèn),,最大限度地為他們排憂(yōu)解難,,居民的煩心事解決了,,小區(qū)更和諧了。
完成居民操心事
粗布床單,、茶杯,、書(shū)畫(huà)雜志……八一建軍節(jié)當(dāng)日,在該社區(qū)開(kāi)展的慰問(wèn)軍隊(duì)離退休老干部座談會(huì)上,,兩家共建單位為28位老干部送去關(guān)愛(ài)和節(jié)日禮物,,老干部與志愿者們圍桌而坐,輕松地喝著茶,、聊著天,,其樂(lè)融融。退役老兵屈秉正為大家講述了紅軍過(guò)草地,、爬雪山的故事,,還與大家唱起了《咱當(dāng)兵的人》。90多歲高齡的解善福動(dòng)情地說(shuō):“現(xiàn)在社區(qū)越辦越好了,,有這些志愿者時(shí)刻關(guān)心關(guān)愛(ài)著我們,,孩子們也能放心工作了,我這心里高興得很,?!?/p>
“近年來(lái),我們借助共建資源,,著力打造‘愛(ài)在堯園·情暖家園’服務(wù)品牌,。以服務(wù)群眾為出發(fā)點(diǎn),廣泛發(fā)動(dòng)黨員,、干部,、志愿者等社會(huì)力量,建立了300余人的愛(ài)心志愿服務(wù)隊(duì),,并為轄區(qū)特殊居民提供生活服務(wù),、愛(ài)心義剪、婦女健康體檢等服務(wù),,僅2019年受益居民達(dá)700余人次,。”該社區(qū)黨支部書(shū)記兼主任晉秀平說(shuō),,“今年,,社區(qū)‘情暖家園’服務(wù)領(lǐng)域還在不斷拓寬,并采取‘結(jié)對(duì)子’的方式,,最大限度地幫助居民解決實(shí)際困難,,把居民生活中的揪心事、煩心事、操心事變成放心事,、順心事和暖心事,,讓他們生活得更好、更開(kāi)心,?!?/p>
記者 郭秀婷
責(zé)任編輯: 吉政