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　　林麗，1972年生人，現(xiàn)為湖北咸豐供電公司網(wǎng)格員,。進(jìn)入供電系統(tǒng)工作10多年，林麗先后獲得“全國五一勞動獎?wù)隆薄叭珖褡鍒F(tuán)結(jié)進(jìn)步先進(jìn)個人”“國家電網(wǎng)公司特等勞動模范”等榮譽(yù)稱號,。以她名字命名的“林麗工作法”在電力系統(tǒng)廣泛推廣，廣受用戶認(rèn)可,。

　　林麗,，湖北咸豐供電公司的一名基層網(wǎng)格員，她負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)住著3117戶村民,，有51臺變壓器,。多年來，她踏踏實實地像釘子一樣釘在崗位上,，工作精益求精,，做到了“抄表零差錯、客戶零投訴,、電費零欠繳”。她常說：“錯賬是小,，失信是大,，不能負(fù)了鄉(xiāng)親們的信任?！?/p>

　　讓群眾更方便

　　林麗出生在貴州盤縣,，1992年遠(yuǎn)嫁湖北咸豐。次年,，她經(jīng)過考試進(jìn)入一座小水電站從事發(fā)電工作,。2003年，林麗通過競爭上崗,，成為咸豐供電公司一名抄表工,。

　　咸豐地處武陵山區(qū)，夏秋季節(jié)蛇蟲出沒,，春冬時節(jié)陰濕路滑,。林麗有背包、筆記本,、鐮刀和袖套“四件寶”,。背包里裝著抄表卡、計算器,、鉗子,、螺絲刀,、保險絲。筆記本既是工作手冊,，又是民情日記,，里面記錄有每戶村民的家庭情況、聯(lián)系方式,、用電需求和委托事項,。山里的路全是泥，出門前,，林麗把袖套往腿上一套,，就成了一副簡易的綁腿，可以防蟲子,。鐮刀,，一是用來防蛇、防野獸,，二是砍山路上的荊棘,，砍線路下的樹障。

　　林麗的工作常常與黑暗為伍,?！啊畠深^黑’對我們來說就是家常便飯?！绷蛀愋χf道,，“上山容易下山難，泥濘路上摸爬滾打,、腳底下抹油滑倒,，就好比炒菜時放的油，少不得,?！彪m然條件艱苦，但林麗在抄表的10多年里,，做到了抄表零差錯,、客戶零投訴、電費零欠繳的“三零”,?！拔乙苍诹蛀愗?fù)責(zé)的那塊片區(qū)抄過表，起早貪黑地把表抄完都困難,，林麗卻做到了‘三零’,，真是難以想象。我們這些男人都不得不佩服……”同事熊顯鋒說道,。

　　憑借著多年摸索出來的經(jīng)驗,，林麗在每家每戶的電表上都貼了張小標(biāo)簽,，標(biāo)簽上寫有她的名字、電話,、抄表時間等信息,。遇到事情，客戶就會打電話過來,。后來,，貼小標(biāo)簽的方法在同事間廣為傳用。隨著科技手段不斷提高,，咸豐供電公司在此基礎(chǔ)上統(tǒng)一制作了用電服務(wù)指南,，將網(wǎng)格員的相關(guān)信息和現(xiàn)代化電子繳費方式等說明全部印在指南上面，并且貼在每戶的表箱下,，讓群眾用電更加方便,。

　　把群眾當(dāng)親人

　　“只有你把群眾當(dāng)親人，群眾才不拿你當(dāng)外人,?！绷蛀愂沁@樣說的，也是這樣做的,。在供電服務(wù)體系的“最后一公里”,，林麗用一件件平凡的小事，贏得了當(dāng)?shù)厝罕姷恼J(rèn)可和愛戴,。

　　高樂山鎮(zhèn)梅坪村二組李家壩三面環(huán)山,，一面鄰水，15戶人家70口人兩年前過著“與世隔絕”的生活,，山外的物資運不進(jìn)來，山里的農(nóng)副產(chǎn)品運不出去,，生活貧困,，“只敢點點燈，不敢用電器,?！贝迕駝⒊擅媛峨y色，“莫說雨天,，就是晴天也是一片泥濘,。”前年,，一次進(jìn)村時,，林麗便陷進(jìn)了齊膝的泥坑里。

　　不徹底解決出行難問題,，村民也不會脫貧,。村民不脫貧,，就用不了電器，交不起電費,。于是,，林麗一家一戶上門做工作，多次召集村民開會,，掰著指頭給大家算占田,、占地及砍樹修路的得失賬，希望把大家的心聚到一起,。之后,，她又發(fā)動村民湊錢修路，自己還主動掏了1000元錢,。當(dāng)?shù)?5戶村民被她的真誠和執(zhí)著所打動,，紛紛出錢出力，修通了公路,。

　　“原來家家戶戶都欠賬,，現(xiàn)在路通了，新房子也一棟棟建起了,，沒存款的只有一兩家了,。”78歲的村民組長田文安至今談及這事,，還一個勁地豎大拇指,，感激地說：“看到村民喝水難，她又從湖北省電力公司爭取了30萬元資金,，給我們修了兩個水池,，解決了200多戶村民的飲水難題?！?/p>

　　因為有良好的群眾基礎(chǔ),，高樂山鎮(zhèn)人民政府特聘她為杉樹園村村主任助理。在村民眼中,，林麗熱情,、貼心、樂善好施,。哪家有人生病她要管,，哪家吵架她要管，哪戶生活困難她也要管,。

　　林麗所負(fù)責(zé)的區(qū)域,，哪家門朝哪邊開，哪家樹朝哪邊栽，她都一清二楚,。于是,，在做好本職工作的同時，她積極履行“電工村官”的職責(zé)：發(fā)動群眾調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，動員村民修路蓋新房,，調(diào)解村民矛盾糾紛，利用短信和微信向群眾轉(zhuǎn)發(fā)天氣預(yù)報……成為遠(yuǎn)近聞名的“八大員”,，即網(wǎng)格員,、宣傳員、執(zhí)行員,、監(jiān)督員,、巡視員、協(xié)調(diào)員,、聯(lián)絡(luò)員,、安全員。

　　梅坪村83歲老人田桂梅是林麗認(rèn)的“媽”,。十年前,，兒子外出打工，田桂梅拖著孱弱身軀艱辛勞作,，林麗對她十分關(guān)心,。老人生病了，她總會去看望,；逢年過節(jié),，她也上門去問候。老人從心底里喜歡林麗,，說她“像親女兒一樣好”,。每年老人生日到了，林麗總是像親閨女一樣去為她祝壽,。她還鼓勵老人的兩個兒子自強(qiáng)自立,，千方百計地幫助他們尋找收入渠道和就業(yè)門路。如今,，兩兄弟都有了自己的手藝，家里的日子也好了起來,，兄弟二人都真誠地管林麗叫姐姐,。

　　紅椿坨86歲的楊光耀老漢孤身一人，患有低血糖,。林麗每月都會買上兩包紅糖送給他,，這一送就是九年。徐家坨村的唐春平打電話說病危的母親想吃魚，請林麗幫忙帶一條,，她在縣城買了魚趕上第一班車,，又走上兩公里山路送去；唐福燕家經(jīng)濟(jì)拮據(jù),，林麗默默地掏錢把電費墊上,；在田坎邊，看見打豬草的奶奶佝僂著身子,，她急忙上去幫著背一段,；碰到做農(nóng)活的大姐，林麗也要上前搭把手,。在林麗辦公室的抽屜里,，收著不少繳費單，金額少的幾十元,，多的幾百元,，都是她為那些貧困戶墊付的電費。高樂山鎮(zhèn)83歲的文學(xué)仕逢人就夸：“這個女娃子就和我親閨女一樣,，我手頭不方便的時候,，她都會掏錢幫我墊上，好多次都只給發(fā)票不拿錢……”

　　扛起家庭重?fù)?dān)

　　2003年,，林麗的小叔子楊同強(qiáng)不幸患上尿毒癥,，需要做換腎手術(shù)。上有年邁的婆婆,，下有年幼的兒子,，一時間，那個平日里能干會干的“女漢子”犯了難,。

　　換,，還是不換。這個本來已經(jīng)脆弱的家庭又一次陷入困境,。林麗的公公因病去世不久,，為給公公治病花光積蓄還欠了外債。

　　換,，沒錢,！不換，生命垂危,。

　　“換,！”長嫂林麗發(fā)話，“錢沒有可以借,，命沒了就再也找不回來了,。”

　　林麗同丈夫一起四處求親告友，籌集了30多萬元,，為小叔子做了換腎手術(shù),。考慮到楊同強(qiáng)的身體虛弱,，弟媳又沒工作,，林麗便與丈夫商量，幫助弟媳開起了烤鴨店,，同時還主動幫忙照顧兩個侄子,。

　　長嫂如母。在這個大家庭里,，林麗柔弱的肩膀扛起了家里的重?fù)?dān),，也贏得了弟弟、弟媳的尊重,。這些年來,，同住一套房、同吃一鍋飯,、同喝一缸水,，全家老老少少和和氣氣，從來沒紅過臉,。

　　尤其是在小叔子做第二次換腎手術(shù)的時候,，林麗依然毫無怨言，四處籌錢,?！澳f一個大嫂，有的親媽都做不到啊,?！逼牌培嵉氯飨铝搜蹨I。

　　如今,，國家電網(wǎng)公司,、恩施州委、咸豐縣委先后發(fā)文號召向林麗學(xué)習(xí),。咸豐供電公司成立了以林麗名字命名的“愛心基金會”,、組建了“林麗愛心團(tuán)”和10支“林麗服務(wù)隊”，并響亮地喊出了“我們都是林麗”的口號,。在林麗精神的感召下,，許多愛心人士紛紛加入愛心團(tuán)隊。愛心隊伍不斷壯大,，愛的正能量也得以不斷傳承、發(fā)揚。