臨汾新聞網(wǎng)訊 近日,農(nóng)行洪洞趙城分理處全面開展貴賓客戶回訪,,鞏固客戶基礎(chǔ),?;顒又?,趙城分理處依托貴賓客戶關(guān)系管理系統(tǒng),并按照客戶年日均金融資產(chǎn)貢獻度排名,,從中篩選出30戶優(yōu)質(zhì)客戶進行逐戶回訪,。
上門拜訪時,每到一戶,,分理處班子成員均與客戶進行深入交談,,對客戶的日常金融需求進行挖掘、了解,,并從客戶角度出發(fā),,適時推介相關(guān)金融產(chǎn)品,讓客戶了解農(nóng)行目前的經(jīng)營實力,,爭得客戶的認同;認真聆聽客戶對農(nóng)行的意見建議以及客戶在其他銀行的好做法,、好體驗,并立行立改,、加以改進;對來行的客戶提供現(xiàn)場貴賓服務體驗,,讓客戶在體驗中了解農(nóng)行、提高認知,、增進信任,。
此次回訪中,共發(fā)放分理處自己設計的VIP客戶專屬感謝信30封,,發(fā)放對聯(lián),、福字、紅包套裝30余副,,發(fā)放各類禮品30余件,,在送去禮品的同時,送去了春節(jié)的祝福,。為期半個月的回訪活動收到了實實在在的效果,,截至1月27日,趙城分理處共營銷回一年期以上定期存款730余萬元,,日均余額較年初增加2564.51萬元,。“比學趕爭第一”活動中,,分理處儲蓄存款日均,、個人儲蓄存款營銷以及個人理財產(chǎn)品營銷三項指標位居全行三個網(wǎng)點首位。(韓艷蓬)
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