臨汾新聞網(wǎng)訊 日前,,國家標(biāo)準(zhǔn)委下發(fā)通知,,根據(jù)《國家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目管理辦法(試行)》(2016年第4號(hào)公告)要求,,經(jīng)各地推薦、答辯評(píng)審,、社會(huì)公示,確定11個(gè)項(xiàng)目為2018—2019年度國家級(jí)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目,,其中包括由洪洞大槐樹尋根祭祖園有限公司承擔(dān)的“山西洪洞大槐樹旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范”項(xiàng)目(編號(hào):NMSS002-2018),。
洪洞大槐樹尋根祭祖園有限公司自2006年開始探索標(biāo)準(zhǔn)化管理,2008年制定了臨汾地區(qū)首份旅游行業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)《山西洪洞大槐樹尋根祭祖園景區(qū)旅游服務(wù)規(guī)范》,;2009年建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,;2011年成功獲準(zhǔn)籌建國家級(jí)旅游服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn);2014年順利通過國家級(jí)旅游服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)驗(yàn)收,。多年來公司以建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)提升管理為原則,,以完善標(biāo)準(zhǔn)促進(jìn)發(fā)展為方針,,以強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)樹立標(biāo)桿為目標(biāo),通過不斷探索和推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,,使企業(yè)發(fā)展逐漸步入快車道,,對(duì)當(dāng)?shù)貒窠?jīng)濟(jì)發(fā)展起到了推動(dòng)作用。
目前,,景區(qū)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)342項(xiàng),,民俗飯店運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)226項(xiàng),旅行社運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)140項(xiàng),,共計(jì)支撐公司規(guī)范化管理的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)708項(xiàng),。至此,標(biāo)準(zhǔn)化管理覆蓋至旅游經(jīng)營,、旅游服務(wù),、旅游管理、旅游建設(shè)的各個(gè)方面,,實(shí)現(xiàn)了“事事有標(biāo)準(zhǔn),、處處有流程、人人有考核”的常態(tài)化工作管理機(jī)制,,為開展全國服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目創(chuàng)建奠定了基礎(chǔ),。
以標(biāo)準(zhǔn)求生存,以質(zhì)量促發(fā)展,,通過標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施,,洪洞大槐樹景區(qū)實(shí)現(xiàn)了安全經(jīng)營零事故,各項(xiàng)服務(wù)的透明度及游客的滿意度逐漸增強(qiáng),,景區(qū)的知名度和美譽(yù)度得到提高,。洪洞大槐樹尋根祭祖園有限公司成功入圍“國家AAAAA級(jí)旅游景區(qū)預(yù)備名單”、獲得“全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”籌建資格,,榮獲“國家級(jí)旅游服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)”“全國青年文明號(hào)”“中國著名品牌”“全國廠務(wù)公開民主管理先進(jìn)單位”“中國楹聯(lián)文化名園”“中國華僑國際文化交流基地”“全國文明風(fēng)景旅游景區(qū)”“山西省質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)”“山西省名牌產(chǎn)品”“山西省質(zhì)量信譽(yù)AAA級(jí)企業(yè)”等百余項(xiàng)重點(diǎn)榮譽(yù),,先后吸引各級(jí)主流媒體報(bào)道宣傳,受到國內(nèi)外游客的廣泛關(guān)注,,經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益取得明顯提升,。
記者 孫宗林
責(zé)任編輯:姚建