臨汾新聞網訊 日前,國家標準委下發(fā)通知,,根據《國家級服務業(yè)標準化示范項目管理辦法(試行)》(2016年第4號公告)要求,,經各地推薦、答辯評審,、社會公示,,確定11個項目為2018—2019年度國家級服務業(yè)標準化示范項目,,其中包括由洪洞大槐樹尋根祭祖園有限公司承擔的“山西洪洞大槐樹旅游服務標準化示范”項目(編號:NMSS002-2018)。
洪洞大槐樹尋根祭祖園有限公司自2006年開始探索標準化管理,,2008年制定了臨汾地區(qū)首份旅游行業(yè)地方標準《山西洪洞大槐樹尋根祭祖園景區(qū)旅游服務規(guī)范》,;2009年建立企業(yè)標準體系;2011年成功獲準籌建國家級旅游服務業(yè)標準化試點,;2014年順利通過國家級旅游服務業(yè)標準化試點驗收,。多年來公司以建設標準提升管理為原則,以完善標準促進發(fā)展為方針,,以強化標準樹立標桿為目標,,通過不斷探索和推進標準化管理,使企業(yè)發(fā)展逐漸步入快車道,,對當地國民經濟發(fā)展起到了推動作用,。
目前,景區(qū)運行標準342項,,民俗飯店運行標準226項,,旅行社運行標準140項,共計支撐公司規(guī)范化管理的各項標準達708項,。至此,,標準化管理覆蓋至旅游經營、旅游服務,、旅游管理,、旅游建設的各個方面,實現了“事事有標準,、處處有流程,、人人有考核”的常態(tài)化工作管理機制,為開展全國服務業(yè)標準化示范項目創(chuàng)建奠定了基礎,。
以標準求生存,,以質量促發(fā)展,通過標準化的實施,,洪洞大槐樹景區(qū)實現了安全經營零事故,,各項服務的透明度及游客的滿意度逐漸增強,景區(qū)的知名度和美譽度得到提高,。洪洞大槐樹尋根祭祖園有限公司成功入圍“國家AAAAA級旅游景區(qū)預備名單”,、獲得“全國知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”籌建資格,榮獲“國家級旅游服務業(yè)標準化試點”“全國青年文明號”“中國著名品牌”“全國廠務公開民主管理先進單位”“中國楹聯(lián)文化名園”“中國華僑國際文化交流基地”“全國文明風景旅游景區(qū)”“山西省質量獎提名獎”“山西省名牌產品”“山西省質量信譽AAA級企業(yè)”等百余項重點榮譽,,先后吸引各級主流媒體報道宣傳,,受到國內外游客的廣泛關注,經濟效益和社會效益取得明顯提升。
記者 孫宗林
責任編輯:姚建