黨的二十大報告提出：“堅持以文塑旅,、以旅彰文,，推進(jìn)文化和旅游深度融合發(fā)展,。”這是黨中央立足黨和國家事業(yè)全局,、把握文化和旅游發(fā)展規(guī)律，作出推進(jìn)文旅融合發(fā)展的戰(zhàn)略決策,，為新時代文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展指明了前進(jìn)方向,。我們要深刻認(rèn)識把握這一戰(zhàn)略舉措的重大意義，切實增強(qiáng)推進(jìn)文旅融合發(fā)展的使命感,、責(zé)任感,。推進(jìn)文旅深度融合，促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,，就要把握好“有差異,、有特色、有魅力,、有溫度”四要素,，確保“文旅有品牌,、產(chǎn)品有創(chuàng)意,、服務(wù)有質(zhì)量、融合有發(fā)展”,。
塑造有差異的文旅形象,。文旅融合，規(guī)劃先行,。平川與山區(qū)地域環(huán)境千差萬別,，地域文化和資源優(yōu)勢也可能不一而同。在文旅融合發(fā)展規(guī)劃上要始終堅持保護(hù)生態(tài)和發(fā)展生態(tài),、自然資源與人文內(nèi)涵,、城市發(fā)展與鄉(xiāng)村振興等全域共建共融共享的理念，突出地域,、資源,、產(chǎn)業(yè)、交通以及風(fēng)土人情,、人文環(huán)境、市場要素等獨特區(qū)位優(yōu)勢,，盤活涉旅要素資源存量,，加強(qiáng)頂層設(shè)計，推動旅游資源,、基礎(chǔ)設(shè)施,、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型得以發(fā)揮整體效益，傾力打造目的地新樣板;要從自然屬性和經(jīng)濟(jì)屬性兩個維度,，在更廣范圍,、更深層次,、更高水平上找準(zhǔn)培育文旅“質(zhì)”和“量”的增長點，挖掘梳理自然資源和人文資源的支撐點,，形成“人無我有,、人有我優(yōu)”的閃光點，真正打造文旅深度融合區(qū)域核心競爭力;要注重深層次的個性化設(shè)計,，聘請專家學(xué)者從戰(zhàn)略層面,、國家層面、政策層面“聽診把脈,、開出良方”,，注重群眾意愿和鄉(xiāng)土風(fēng)情的和諧共生，打造專屬的文旅品牌,，通過招商引資不斷提高文旅資源開發(fā)利用率,，實現(xiàn)頂層設(shè)計規(guī)劃和基層實際銜接的文旅深度融合發(fā)展“藍(lán)圖”。
彰顯有特色的文旅IP,。文化是旅游的靈魂,，旅游是文化的載體。2020年5月11日,，習(xí)近平總書記在山西云岡石窟考察時強(qiáng)調(diào),，要“讓旅游成為人們感悟中華文化、增強(qiáng)文化自信的過程”,。文化與旅游是相生共興,、相輔相成的。要將文化旅游化,，實現(xiàn)文化的再生產(chǎn),。隨著人們對美好生活的不斷向往，可以說,，沒有文化的旅游是淺顯空洞的旅游,，沒有旅游的文化是缺乏價值鏈的共鳴。要通過文旅演藝活動,、文旅創(chuàng)意商品,、文旅沉浸體驗等講好文化故事，將更多的文化元素,、文化內(nèi)容,、文化符號貫穿到旅游全過程，用獨特的文化IP鑄造旅游靈魂;要將文化場景化,，實現(xiàn)文化的歸屬感,。深度挖掘傳統(tǒng)文化中蘊含的價值觀和時代元素，創(chuàng)新打造與當(dāng)?shù)孛袼?、消費群體相融合的文藝作品,、風(fēng)土人情,、歷史故事、獨特建筑等與其他地方不一樣的“記憶”體驗,，并“牽一發(fā)而動全身”形成復(fù)合效果,，增強(qiáng)文化的吸引力和經(jīng)濟(jì)價值;要將文化數(shù)字化，實現(xiàn)文化的品牌化,，借助當(dāng)?shù)貒痔柶放?、精品旅游線路、歷史名人效應(yīng),、獨特人文景觀等自帶流量的IP價值為載體,，通過數(shù)字技術(shù)和旅游數(shù)字化等手段，推動文化,、旅游,、文物和文化遺產(chǎn)的深度融合發(fā)展。
創(chuàng)新有魅力的文旅產(chǎn)品,。圍繞“吃住行游購?qiáng)?，商養(yǎng)學(xué)閑情奇”十二要素，激發(fā)新動能,、培育新業(yè)態(tài),、打造新優(yōu)勢，提高市場競爭力,。要從消費需求抓起,，著眼旅游產(chǎn)品生活化，設(shè)計類型齊全,、數(shù)量眾多,、體驗感強(qiáng)的旅游項目，形成具有四季皆有景,、全年不斷線的多層次文旅產(chǎn)品,，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)消費、定制消費,、體驗消費等消費新熱點,、新模式，讓游客“樂意來,、留得住,、多消費”;要從個性體驗入手，著眼文旅產(chǎn)品創(chuàng)新化,，深度挖掘綠色,、康養(yǎng),、文創(chuàng),、非遺,、電影等優(yōu)勢元素，創(chuàng)新旅游紀(jì)念,、動態(tài)文創(chuàng),、交互文創(chuàng)等產(chǎn)品，圍繞“文化+”“旅游+”,，持續(xù)培育紅色游,、鄉(xiāng)村游、研學(xué)游,、生態(tài)游,、體育游等特定市場群體認(rèn)同的新業(yè)態(tài)，在旅游業(yè)態(tài)升級中植入文化基因,，在文化內(nèi)涵融入旅游新業(yè)態(tài),，塑造具有獨特魅力的旅游目的地;要從“智慧旅游”出發(fā)，著眼文旅生態(tài)智慧化,，創(chuàng)新電子商務(wù),、云旅游、一機(jī)游等智慧驅(qū)動,，重塑旅游產(chǎn)業(yè)生態(tài),，推動一二三產(chǎn)業(yè)跨界融合，提升供給水平,，打造沉浸式文旅產(chǎn)品新空間,。
打造有溫度的服務(wù)質(zhì)量。提升服務(wù)質(zhì)量是文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的迫切需要,，更能提升區(qū)域旅游品牌的競爭力和影響力,。要加強(qiáng)軟硬件服務(wù)設(shè)施建設(shè)，持續(xù)完善“城景通,、景景通”旅游交通網(wǎng),，配套提升接待、停車,、賓館,、飯店等承載能力，并利用大數(shù)據(jù),、云計算,、5G技術(shù)等智慧旅游服務(wù)，提升游客舒適度和滿意度,。同時,，定期開展旅游、導(dǎo)游、志愿者等服務(wù)人才培訓(xùn),，提高整體服務(wù)意識與水平;要創(chuàng)造更加優(yōu)良的服務(wù)環(huán)境,，出臺扶持激勵舉措，建立健全信息發(fā)布機(jī)制,，營造充滿人文關(guān)懷的服務(wù)環(huán)境,。特別是后疫情時代旅游行業(yè)快速復(fù)蘇，要緊盯購物,、營運,、演藝市場等重點領(lǐng)域，堅決維護(hù)旅游市場良好秩序;要發(fā)揮文明旅游的導(dǎo)向,，樹立“游客為本,、服務(wù)至上”的理念，以“宣傳營銷”為重點,，開展文旅促消費活動,，倡導(dǎo)每個人都是引導(dǎo)員、講解員,、服務(wù)員,，用優(yōu)良的旅游服務(wù)和消費環(huán)境，為游客帶來良好的體驗,。
文以載道,，旅以致遠(yuǎn)。文旅深度融合發(fā)展是一場“詩與遠(yuǎn)方”的牽手相伴,，具有“一業(yè)興,、百業(yè)旺”的乘數(shù)效應(yīng)，我們要持續(xù)培育新業(yè)態(tài),，創(chuàng)新文旅新產(chǎn)品,，提高文旅深度融合綜合效益和核心競爭力，推進(jìn)文旅深度融合高質(zhì)量發(fā)展,。
(作者單位：鄉(xiāng)寧縣文化和旅游局)
責(zé)任編輯： 吉政
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