（記者 邱睿）春運開始以來,，我市客運管理部門積極行動,，采取培訓駕駛員、開展專項整治、加大監(jiān)管力度,、加強巡查管理,、暢通投訴渠道等措施,，確保春運順利進行,。
為了保障出租車在春運期間做到安全文明行車，春運前期,，市客運管理部門專門在平陽廣場設立了宣傳點,，進行了為期一周的宣傳，發(fā)放宣傳資料2000余份,。同時還專門開展了全行業(yè)駕駛員春運安全文明服務培訓,，并通過播放安全行車警示教育片，為出租車駕駛員安全文明行車敲響警鐘,。
就如何保障春運期間安全文明行車,，市客運處加強車輛監(jiān)管力度，建立隱患排查制度,，及時督促經營業(yè)主提前對車輛進行維修保養(yǎng),，發(fā)現(xiàn)事故隱患立刻督促整改，確保車輛性能完好,，堅決杜絕病車上路,，以保證市場運力充足。
暢通投訴渠道,。市客運處投訴舉報中心,、各出租車公司24小時值班，傾聽乘客訴求,，隨時為市民排憂解難,，及時受理群眾舉報，處理司乘糾紛,，對出租汽車宰客,、甩客、亂收費等不文明服務行為及時查處,，保障乘客合法權益,，維護行業(yè)秩序。
嚴厲打擊非法營運,，加強巡查管理,。對火車站,、115發(fā)車站、堯廟發(fā)車站,、百匯市場等客流密集場所,，市客運處采取重點監(jiān)控、機動巡查,、突擊整治等手段，針對非法營運清晨,、午間活動頻繁的情況,，各稽查隊春運期間不休息，統(tǒng)一協(xié)調,，輪流監(jiān)控,，維護市場秩序，保障出租汽車經營戶合法權益,。
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