臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 成華)剛剛購回的皮卡車,,就發(fā)現(xiàn)有點“不對勁”,,想要處理,誰知卻是一波三折,。日前,,在市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局稽查分局的耐心調(diào)解下,馬先生的煩心事終于得到了滿意的解決,。
近日,,市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局稽查分局接到市民馬先生舉報投訴,反映自己前幾日在我市某汽貿(mào)公司購買了一款品牌皮卡車,,誰知不到一周,,馬先生便發(fā)現(xiàn)該車車廂一側(cè)偏高,大梁兩邊相差3cm,。隨即,,他向經(jīng)銷商提出了退貨要求。然而,,由于雙方在產(chǎn)品質(zhì)量問題和退貨等方面存有爭議,,導(dǎo)致糾紛產(chǎn)生。
“接到投訴后,,我們的執(zhí)法人員立即前往該汽貿(mào)公司了解情況,并向經(jīng)銷商宣傳了汽車產(chǎn)品質(zhì)量對人身財產(chǎn),、安全的重要性以及進一步加強售后服務(wù)工作,。”據(jù)一執(zhí)法人員介紹,,經(jīng)過一番認(rèn)真調(diào)解,,雙方最終達成一致協(xié)議,該汽貿(mào)公司答應(yīng)為馬先生更換一輛同型號的新皮卡車,。
通過該起質(zhì)量糾紛的調(diào)解,,質(zhì)監(jiān)部門為消費者及時挽回了經(jīng)濟損失,維護了當(dāng)事人的合法權(quán)益,。
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