臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 亢亞莉)“我買的東西不包郵,,自己付快遞費(fèi)怎么就不能給我開發(fā)票呢?”8月23日,在鼓樓南一家廣告公司上班的王小榮致電本報(bào)反映了這一情況,。
王小榮告訴記者,,她平時(shí)喜歡網(wǎng)購(gòu),經(jīng)常會(huì)在網(wǎng)上買一些衣服,、飾品之類的東西,,為了以防在購(gòu)買之后遇到麻煩,維權(quán)意識(shí)比較高的她無(wú)論是在實(shí)體店購(gòu)物,,還是在網(wǎng)上買東西,,都會(huì)向店家索要發(fā)票。然而,,在屢次索要快遞發(fā)票“碰壁”后,,王女士一臉疑惑地問(wèn):快遞費(fèi)的發(fā)票到底該向誰(shuí)要?”針對(duì)王女士遇到的情況,記者進(jìn)行了調(diào)查走訪,。
“衣服的發(fā)票我們可以提供,,但快遞費(fèi)的發(fā)票我們這里沒(méi)有,您得咨詢一下快遞公司,?!睗?jì)南一家專賣衣物的網(wǎng)店客服告訴記者。當(dāng)天上午,,記者以買家的名義與淘寶網(wǎng)上的幾家網(wǎng)店溝通,,有的客服人員告訴記者,商品的發(fā)票可以和商品一起郵寄給買家,,但是他們不能提供快遞費(fèi)的發(fā)票,。而有的賣家則表示,,店里的商品和快遞費(fèi)都不能提供發(fā)票。
同時(shí),,記者在咨詢中了解到,,在讓網(wǎng)點(diǎn)提供發(fā)票時(shí),需要加價(jià)幾元甚至幾十元,。而部分經(jīng)營(yíng)家電和數(shù)碼產(chǎn)品的網(wǎng)店,,則標(biāo)明“含稅價(jià)格”或者“如需發(fā)票另行議價(jià)”等相關(guān)提示。
而對(duì)于王女士所說(shuō)的情況,,如果網(wǎng)店不能提供快遞費(fèi)的發(fā)票,,那是否可以由快遞公司來(lái)提供呢?當(dāng)天下午,記者首先咨詢了位于秦蜀路的某快遞公司,。一名工作人員告訴記者,,從外地來(lái)的快件由他們派送,他們是不提供快遞費(fèi)發(fā)票的,,但如果是由他們往外地派送,,快遞費(fèi)付給他們的話,他們是可以提供快遞費(fèi)發(fā)票的,。
“如果你在網(wǎng)上購(gòu)買的產(chǎn)品屬于貨到付款類型,,那么我們是可以開發(fā)票的,但如果你是直接包郵的這種情況,,我們是不能給開發(fā)票的,。”位于體育街韻達(dá)快遞的一位工作人員告訴記者,。他們的發(fā)票是誰(shuí)交郵費(fèi)就交給誰(shuí)的,,大家在網(wǎng)購(gòu)時(shí)經(jīng)常將商品費(fèi)用和快遞費(fèi)都提前交給了賣家,賣家在郵寄商品時(shí)是可以索要快遞費(fèi)發(fā)票的,。這位快遞員建議記者提前和賣家溝通好,,讓賣家在郵寄商品時(shí)提供快遞費(fèi)發(fā)票,然后隨同商品一起寄來(lái),。
對(duì)于記者提出的,,在別處郵遞回來(lái)的快遞費(fèi)用是否可以在他們這里進(jìn)行開票時(shí),該工作人員表示,,得根據(jù)情況來(lái)定,。一般情況下都是優(yōu)先考慮在他們這里郵寄或提貨的市民?!?/p>
此外,,記者與中國(guó)郵政速遞物流客服熱線11183取得聯(lián)系,工作人員解釋,,寄收EMS的郵費(fèi)郵政速遞公司可以提供發(fā)票,,但是投遞員沒(méi)有直接開票的權(quán)力??蛻羧缬行枰?,可以直接先撥打速遞物流客服熱線11183進(jìn)行信息登記,郵政速遞物流處將客戶需要開發(fā)票的具體信息反饋給當(dāng)?shù)剜]局,,當(dāng)?shù)剡M(jìn)行信息核實(shí)后再開出發(fā)票,。發(fā)票開出后,再由當(dāng)?shù)剜]局將快遞費(fèi)發(fā)票寄送給客戶,。
責(zé)任編輯:秦芳媛