臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 亢亞莉)“我買(mǎi)的東西不包郵,,自己付快遞費(fèi)怎么就不能給我開(kāi)發(fā)票呢?”8月23日,在鼓樓南一家廣告公司上班的王小榮致電本報(bào)反映了這一情況,。
王小榮告訴記者,,她平時(shí)喜歡網(wǎng)購(gòu),,經(jīng)常會(huì)在網(wǎng)上買(mǎi)一些衣服,、飾品之類的東西,為了以防在購(gòu)買(mǎi)之后遇到麻煩,,維權(quán)意識(shí)比較高的她無(wú)論是在實(shí)體店購(gòu)物,,還是在網(wǎng)上買(mǎi)東西,都會(huì)向店家索要發(fā)票,。然而,,在屢次索要快遞發(fā)票“碰壁”后,王女士一臉疑惑地問(wèn):快遞費(fèi)的發(fā)票到底該向誰(shuí)要?”針對(duì)王女士遇到的情況,,記者進(jìn)行了調(diào)查走訪,。
“衣服的發(fā)票我們可以提供,但快遞費(fèi)的發(fā)票我們這里沒(méi)有,,您得咨詢一下快遞公司,。”濟(jì)南一家專賣衣物的網(wǎng)店客服告訴記者,。當(dāng)天上午,,記者以買(mǎi)家的名義與淘寶網(wǎng)上的幾家網(wǎng)店溝通,有的客服人員告訴記者,,商品的發(fā)票可以和商品一起郵寄給買(mǎi)家,,但是他們不能提供快遞費(fèi)的發(fā)票。而有的賣家則表示,,店里的商品和快遞費(fèi)都不能提供發(fā)票,。
同時(shí),記者在咨詢中了解到,,在讓網(wǎng)點(diǎn)提供發(fā)票時(shí),,需要加價(jià)幾元甚至幾十元。而部分經(jīng)營(yíng)家電和數(shù)碼產(chǎn)品的網(wǎng)店,,則標(biāo)明“含稅價(jià)格”或者“如需發(fā)票另行議價(jià)”等相關(guān)提示,。
而對(duì)于王女士所說(shuō)的情況,如果網(wǎng)店不能提供快遞費(fèi)的發(fā)票,,那是否可以由快遞公司來(lái)提供呢?當(dāng)天下午,,記者首先咨詢了位于秦蜀路的某快遞公司。一名工作人員告訴記者,,從外地來(lái)的快件由他們派送,,他們是不提供快遞費(fèi)發(fā)票的,但如果是由他們往外地派送,,快遞費(fèi)付給他們的話,,他們是可以提供快遞費(fèi)發(fā)票的。
“如果你在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品屬于貨到付款類型,,那么我們是可以開(kāi)發(fā)票的,,但如果你是直接包郵的這種情況,,我們是不能給開(kāi)發(fā)票的?!蔽挥隗w育街韻達(dá)快遞的一位工作人員告訴記者,。他們的發(fā)票是誰(shuí)交郵費(fèi)就交給誰(shuí)的,大家在網(wǎng)購(gòu)時(shí)經(jīng)常將商品費(fèi)用和快遞費(fèi)都提前交給了賣家,,賣家在郵寄商品時(shí)是可以索要快遞費(fèi)發(fā)票的,。這位快遞員建議記者提前和賣家溝通好,讓賣家在郵寄商品時(shí)提供快遞費(fèi)發(fā)票,,然后隨同商品一起寄來(lái),。
對(duì)于記者提出的,在別處郵遞回來(lái)的快遞費(fèi)用是否可以在他們這里進(jìn)行開(kāi)票時(shí),,該工作人員表示,,得根據(jù)情況來(lái)定。一般情況下都是優(yōu)先考慮在他們這里郵寄或提貨的市民,?!?/p>
此外,記者與中國(guó)郵政速遞物流客服熱線11183取得聯(lián)系,,工作人員解釋,寄收EMS的郵費(fèi)郵政速遞公司可以提供發(fā)票,,但是投遞員沒(méi)有直接開(kāi)票的權(quán)力,。客戶如有需要,,可以直接先撥打速遞物流客服熱線11183進(jìn)行信息登記,,郵政速遞物流處將客戶需要開(kāi)發(fā)票的具體信息反饋給當(dāng)?shù)剜]局,當(dāng)?shù)剡M(jìn)行信息核實(shí)后再開(kāi)出發(fā)票,。發(fā)票開(kāi)出后,,再由當(dāng)?shù)剜]局將快遞費(fèi)發(fā)票寄送給客戶。
責(zé)任編輯:秦芳媛