臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 郭秀婷) 口紅,、唇膏,、彩妝……這些都是愛(ài)美女士必不可少的化妝品,，近期，郭女士就在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了一支廉價(jià)的唇膏,，后與商家商議，結(jié)果是可以退貨,，但運(yùn)費(fèi)得由買(mǎi)家承擔(dān),。那么，廉價(jià)品的運(yùn)費(fèi)到底該由誰(shuí)來(lái)“埋單”?幾天前,，郭女士在折800上購(gòu)買(mǎi)了一支名為“卡婷”的果趣多多潤(rùn)唇膏,，貨到后，她打開(kāi)包裝一看,，上面的成分著實(shí)讓她嚇了一跳,，其主要成份為：純地蠟、氫化聚異丁烯,、棕櫚酸乙基己酯,、氫化霍霍巴油、聚丁烯,、十三烷醇偏苯三酸酯,、氫化橄欖油、可可酯,、羊毛脂油,、微晶蠟、聚乙烯,、礦油,、生育酚乙酸酯(ve)、香精等,。
她心想,，這么多成分對(duì)人身體有害嗎?于是，郭女士上網(wǎng)查找相關(guān)資料，在一家網(wǎng)站上看到,，一個(gè)好的化妝品常常僅含有幾種成分,，而且，所含的每一個(gè)成分均有非常明確的功能,，而且大多是皮膚自有的或類(lèi)似的成份,。在網(wǎng)站上標(biāo)注的廉價(jià)化妝品成分中，這支“卡婷”有純地蠟,、香精和微晶蠟三種成分,。其中，純地蠟和微晶蠟是廉價(jià)的化妝品添加劑,，質(zhì)量好的化妝品不應(yīng)含有這些成分,，而香精已成為目前越來(lái)越多的化妝品引起皮膚過(guò)敏的主要根源。
看到這里,，郭女士心里一驚,，這樣的唇膏怎么敢用?于是，她就與該店客服聯(lián)絡(luò),，對(duì)方承諾,，七天可以無(wú)理由退換貨，需要買(mǎi)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi),，且還得遵循兩個(gè)條件：一,、商品沒(méi)有拆開(kāi)包裝，不影響二次銷(xiāo)售;二,、商品存在質(zhì)量問(wèn)題,。郭女士告訴她，商品沒(méi)有拆開(kāi)包裝,，且商品是廉價(jià)品,，其客服依然保持原態(tài)。
隨后,，記者來(lái)到山西師達(dá)律師事務(wù)所,，律師王克敏告訴記者，剛剛修正的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,，退貨運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān),。如果在店鋪，退貨就容易多了,，網(wǎng)購(gòu)就存在運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān)的問(wèn)題,。
但郭女士認(rèn)為，商家在銷(xiāo)售時(shí),，并沒(méi)有明示出產(chǎn)品的主要成分,，商家也有責(zé)任,，為何要讓買(mǎi)家承擔(dān)全部運(yùn)費(fèi)呢?雖然這個(gè)唇膏僅7.99元，但與同類(lèi)產(chǎn)品相比,，價(jià)格也不算低,。對(duì)此，王克敏稱,，有關(guān)規(guī)定中,，對(duì)于商品成分部分，沒(méi)有要求必須明示給消費(fèi)者,。
鑒于此,，買(mǎi)家可以通過(guò)投訴或如實(shí)評(píng)價(jià)等方式，為自己維權(quán),。在此提醒網(wǎng)購(gòu)達(dá)人,，一定要睜大眼睛看清楚商品的性能和質(zhì)量，以免買(mǎi)到廉價(jià)品,。
責(zé)任編輯：邱睿
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