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    “我就納悶了,，這兩封信件咋就收不到呢,。”同學(xué)說早該到了,，可我一直沒收到,，也不知道是哪個環(huán)節(jié)出問題了?！苯?，不少市民向記者反映信件收件難，給大家的生活帶來了不便,。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,，手機的廣泛使用，信件郵寄的聯(lián)系方式漸漸被很多人淡忘,，但在現(xiàn)實生活中個人信件收發(fā),、報刊郵寄等，居民平時收發(fā)信件的情況也不少,，而重要的工具就是小區(qū)內(nèi)的信報箱,。
    10月21日，記者在走訪中發(fā)現(xiàn),，多數(shù)小區(qū)沒有設(shè)置信報箱,，給信件投遞工作和居民收件帶來了很大困難。

    信件收不到：收件人“著急”投遞員“上火”
    家住媒化巷的吳女士向記者訴說道：兒子和女兒當(dāng)兵后,，部隊禁止用通訊工具,，所以我們之間通訊比較困難，平時就靠寫信聯(lián)系,，雖然說是普通信件,，可有一次一個多月都沒收到，我真是急壞了,?！?5歲的吳女士對記者說，她所居住的小區(qū)沒有信報箱,，郵寄時間又比較長,，經(jīng)常要等很久才能收到，但信件丟失的情況也時有發(fā)生,。
    無獨有偶,，一名退休老干部楊大爺告訴記者，因為自己不懂網(wǎng)絡(luò)又不會用手機,，和戰(zhàn)友,、同學(xué)們之間來往全靠寫信,，小區(qū)內(nèi)沒有信箱，只有在門房查看有沒有自己的信,，也沒有人提醒,，沒人取的信件沒多久就不見了，應(yīng)該是投遞員收走了,?！睏畲鬆斦f，盡管在門房可以收取信件,，但是信件就那樣放在“眾目睽睽之下”,，有點擔(dān)心個人信息會被泄露。
    “找不到收件人的情況很多,，有時送上幾趟收件人也找不到,。”投遞員崔先生表示很無奈,，因為大多數(shù)小區(qū)沒有信報箱,，工作很難順利進(jìn)行，多數(shù)情況下是“上門服務(wù)”,，家里沒人的情況每天都會遇到,。崔先生說道，碰到這種情況,，普通信件只有放到門房,，門房不愿接收的話，只能讓門房工作人員轉(zhuǎn)告或者在門上貼條告知收信人去取,，規(guī)定時間內(nèi)不去取信的話,，信件就只好寄回原地址去。
    而掛號信必須本人簽收,，則會送上好幾次,，再收不到也會寄回原地址。
    在貢院東街臥龍?zhí)缎^(qū),，大門口的信報箱很是醒目,，給大家的生活提供了方便?！翱隙ǚ奖?，我們還訂了兩份報紙，每天我們會抽空來拿,，有這個信報箱后,，孫子們逢年過節(jié)不僅會打電話還會寫信郵寄照片，我們還能收藏?！币晃话⒁虒τ浾呓榻B說,。

    沒有信報箱：居民稱“不便”郵局喊“無奈”
    “你說的這個問題確實困擾著我?！弊咴L中,，住在平陽南街某小區(qū)的王先生講述道，買房時只注意小區(qū)的環(huán)境,、公共設(shè)施、水,、電等問題,，就把通訊設(shè)施忽略了，小區(qū)里沒有信報箱,，收取信件不安全,，他只能填寫公司地址。
    隨后,，記者前往市區(qū)幾家郵政網(wǎng)點,，對于信件的去向，投遞的工作流程進(jìn)行了解,，工作人員均表示,，他們首先會對信件進(jìn)行分類打包，然后被送往分揀中心,、各個投遞處,，再到投遞員手中，最后才會送到小區(qū)門房或收信人手中,。而小區(qū)門房也沒有這個義務(wù)送信上門,，加上收件人暫時遺忘，很可能導(dǎo)致信件丟失,?！捌胀ㄐ偶]有進(jìn)行任何登記，不能查詢記錄,，而掛號信和快遞一樣有掛號條,，網(wǎng)上可以查詢，而且必須是本人簽收,?！惫ぷ魅藛T說道。
    對此問題,，市郵政分公司的工作人員介紹,，雖然寫信的人少，但是收信人并不少，如果投遞員全部“上門服務(wù)”,，工作難度,、工作量會很大?！靶艌笙涫切^(qū)的必備通訊設(shè)施,，雖然很多住戶不是天天用到，但安置信報箱也是新建小區(qū)樓房驗收的標(biāo)準(zhǔn),，可很多小區(qū)建設(shè)時不愿投入成本,，加上市民普遍用得較少，所以像你了解到的一樣有信報箱的小區(qū)并不多,?！笔朽]政分公司的工作人員說道。
    據(jù)了解,，根據(jù)《郵政法》相關(guān)規(guī)定：建設(shè)城鎮(zhèn)居民樓應(yīng)當(dāng)設(shè)置接收郵件的信報箱,，并按照國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)驗收。建設(shè)單位未按照國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置信報箱的,，由郵政管理部門責(zé)令限期改正,；逾期未改正的，由郵政管理部門指定其他單位設(shè)置信報箱,，所需費用由該居民樓的建設(shè)單位承擔(dān),。
    記者梁娟