臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 盧婷) 在“雙十一”網(wǎng)購(gòu)大戰(zhàn)中,,以天貓,、京東、蘇寧易購(gòu)等為首的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)大打低價(jià)牌,以此來(lái)吸引消費(fèi)者眼球,。很多消費(fèi)者也早早盯住這一天,,鉚足了勁兒決定大干一番,。
我們常說(shuō)“有錢不置半年閑”,,然而在“雙十一”這一天,很多人終究“敗在”了低價(jià)的石榴裙下,。一些消費(fèi)者早些時(shí)候看好的商品,,非要等到當(dāng)天才買,就因?yàn)楸绕饺毡阋肆藥资X;還有一些消費(fèi)者,,即使知道一些物品買回后未必會(huì)用得到,,也不惜便宜而囤貨;更有甚者,因當(dāng)日工作,、家庭而導(dǎo)致的心情不快,,就通過(guò)“雙十一”來(lái)發(fā)泄,,不惜刷爆卡來(lái)填補(bǔ)內(nèi)心的不悅……本應(yīng)輕松,、愉快、超值的購(gòu)物環(huán)境,,卻變了味兒,。
然而,在通宵達(dá)旦,、費(fèi)神費(fèi)力搶購(gòu)回來(lái)商品后,,真的能如消費(fèi)者所期盼的物美價(jià)廉嗎?有數(shù)據(jù)顯示,2013年“雙十一”過(guò)后,,消費(fèi)者的退貨率達(dá)25%,,部分商家更是高達(dá)40%。從這組數(shù)據(jù)中不難看出,,一些消費(fèi)者購(gòu)物在從感性到理性的認(rèn)知后,,往往抱怨當(dāng)時(shí)的沖動(dòng),即使白白掏去幾十元的快遞費(fèi),,也要強(qiáng)退商品,。
由此帶來(lái)的高退貨率也帶來(lái)了不少“雙十一”后遺癥。
消費(fèi)者買了一堆沒(méi)用的商品,,購(gòu)物體驗(yàn)大打折扣,,消費(fèi)質(zhì)量下降;商家在前期花費(fèi)了大量的人力,、物力、財(cái)力與精力去拼營(yíng)銷,,后期還要處理各種退貨,、換貨問(wèn)題;快遞更是,本就因?yàn)椤氨瑐}(cāng)”原因,,很多快件耽誤10天半個(gè)月甚至更久,,這對(duì)于快遞公司的口碑也是極大的傷害。這樣看來(lái),,原本讓全民快樂(lè)購(gòu)物的“雙十一”,,如果消費(fèi)者不能理性對(duì)待,難免會(huì)讓人覺(jué)得有些勞民傷財(cái),。
所以,,電商們?cè)跔I(yíng)銷時(shí)應(yīng)符合實(shí)際,打出能夠兌現(xiàn)的宣傳,,而非一味以低價(jià)吸引消費(fèi)者;消費(fèi)者在全民狂歡節(jié)的“雙十一”活動(dòng)中,,也應(yīng)做到理性購(gòu)物,不要被低價(jià)迷了眼,,能真正買到稱心如意,、物超所值的商品才是贏家。
責(zé)任編輯:王曉娜