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市公安局出入境管理局零距離服務(wù) 讓群眾更滿意

2015-03-17 20:04:22 來源:臨汾新聞網(wǎng)

    臨汾市公安局出入境管理局全力打造“民生警務(wù)、親民公安”品牌,,不斷改進(jìn)、完善便民措施,,進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)工作和隊(duì)伍建設(shè),以實(shí)際行動(dòng)踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨,,為群眾提供更加便利,、暢通的出入境環(huán)境,。
    開辟“綠色通道”完善便民措施
    近日,記者在市公安局出入境管理局接待大廳看到,,前來咨詢,、辦證的市民絡(luò)繹不絕??紤]到市民的需求,,我們推出了‘一站式’便捷服務(wù)?!痹摼重?fù)責(zé)人張麗平介紹,該局在大廳設(shè)立咨詢,、照相,、復(fù)印、郵政專遞等便民服務(wù)臺(tái),,實(shí)現(xiàn)了申請(qǐng)人就近辦證,、就近領(lǐng)證的愿望。同時(shí)對(duì)有需求的申請(qǐng)人開辟了特快專遞服務(wù),,將證件速遞到家,。
    “自去年4月1日起實(shí)現(xiàn)‘三表合一’,申請(qǐng)人只需填寫一份表,,提供一份資料,,即可辦理護(hù)照、港澳通行證,、大陸證等三種出入境證件,。”張麗平說,,為了保證市民及時(shí)辦證,、盡早領(lǐng)證,該局將首次辦證時(shí)限由15個(gè)工作日縮短至10個(gè)工作日,,赴港澳臺(tái)二次簽注由10個(gè)工作日縮短為5個(gè)工作日,,赴港澳自助簽注實(shí)現(xiàn)“立等可取”。
    記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,,一位70多歲的老人前來辦理相關(guān)手續(xù),,該局民警不僅熱心接待,幫助其填表,,還為其開辟“綠色通道”,。張麗平表示:“70歲以上老人、殘疾人,、孕婦等特殊群體會(huì)受到‘特殊待遇’,,在人流量大時(shí)應(yīng)急受理他們的業(yè)務(wù),,維護(hù)和保持大廳的生態(tài)平衡。同時(shí),,為團(tuán)隊(duì)預(yù)約和有特殊情況的群眾打開綠色通道,。”目前,,該局已實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程數(shù)字化審批,,從而提高工作效率,實(shí)施“無紙化”辦公,,確保申請(qǐng)人盡早拿到證件,。這一系列便民措施取得了成效,獲得了群眾的一致好評(píng),。
    強(qiáng)化基礎(chǔ)工作 塑造窗口形象
    市公安局出入境管理局作為服務(wù)市民的重要窗口,,民警的一舉一動(dòng)都關(guān)乎群眾對(duì)公安隊(duì)伍的看法。該局要求出入境民警始終要以“換位”的方式解決工作中遇到的問題,,組織開展了“警服與窗口”警察,、人民警察、窗口人民警察”你要索取我要索取向誰索取,,你不奉獻(xiàn)我不奉獻(xiàn)誰來奉獻(xiàn)”等專題討論,,實(shí)實(shí)在在解決了民警在規(guī)范著裝與文明禮儀、嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù),、窗口形象與民警言行等方面存在的問題,。
    “新的一年,我們以‘四項(xiàng)整治’為抓手,,著力轉(zhuǎn)變作風(fēng),,提升服務(wù)質(zhì)量,最大限度滿足群眾需求,,把注重細(xì)節(jié)作為常想常提常抓的一項(xiàng)重要措施落實(shí)到各項(xiàng)具體工作中,。”張麗平提到新一年的工作任務(wù),,要加強(qiáng)外國人入境住宿登記工作,,通過住宿登記,準(zhǔn)確掌握境外人員在我市的數(shù)量,、國籍與年齡,、入境時(shí)間與事由、停留地點(diǎn)與活動(dòng)范圍,;及時(shí)發(fā)現(xiàn)‘三非’,,為相關(guān)警種打擊破壞我國政治穩(wěn)定和社會(huì)安定的不法活動(dòng)提供準(zhǔn)確動(dòng)態(tài)情報(bào)信息;及時(shí)查控非法入境人員及需要偵控的可疑人員,有效維護(hù)社會(huì)的安全穩(wěn)定,?!庇浾?趙文家 李靜

     

責(zé)任編輯:劉靜

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