臨汾新聞網(wǎng)訊“幸虧你們認(rèn)真負(fù)責(zé),,不然我的損失可就大了,太感謝你們了!”4月28日下午,,在位于市區(qū)解放西路的農(nóng)行臨汾西城分理處,,客戶崔女士滿懷感激之情,將一面寫(xiě)有“拾金不昧品德高尚”的錦旗送到了這里,,并不住地稱贊農(nóng)行員工的服務(wù)認(rèn)真細(xì)致,,讓人信賴。
事情還要追溯到2014年12月11日中午時(shí)分,,崔女士的愛(ài)人到農(nóng)行臨汾西城分理處取了8萬(wàn)元現(xiàn)金,。在他辦完業(yè)務(wù)后,工作人員提醒他再?gòu)?fù)點(diǎn)一下,。于是,,他來(lái)到柜臺(tái)旁邊的復(fù)點(diǎn)機(jī)上點(diǎn)完錢(qián)后,只顧整理錢(qián)包,,不想把1萬(wàn)元現(xiàn)金遺忘在復(fù)點(diǎn)機(jī)上就轉(zhuǎn)身離去了,。幾分鐘后,當(dāng)該處的大堂經(jīng)理邰元春和保安范江波巡檢時(shí),,發(fā)現(xiàn)了客戶遺落的1萬(wàn)元現(xiàn)金,。于是,邰元春趕快把錢(qián)取出來(lái)遞到柜臺(tái),,提醒柜員留心,,以免丟錢(qián)客戶著急。
然而,,當(dāng)天一直等到下班時(shí)間,,這1萬(wàn)元錢(qián)都沒(méi)人來(lái)認(rèn)領(lǐng)。下班之后,,邰元春便組織工作人員調(diào)閱監(jiān)控錄像,、翻看傳票,最終確定是崔女士愛(ài)人遺落的,。根據(jù)留存的客戶資料,,邰元春找到該客戶的手機(jī)號(hào)碼給他打去電話。
隨知,,電話打過(guò)去之后,,對(duì)方還感到莫名其妙,壓根不知道遺落了1萬(wàn)元錢(qián),。原來(lái),,崔女士一家在村里開(kāi)面粉廠,平時(shí)資金流轉(zhuǎn)較大,,當(dāng)天,,她愛(ài)人還在其他銀行存取了資金,,回到家后也沒(méi)顧得上清點(diǎn)。
“難道錢(qián)款不是他們的,?”西城分理處的工作人員再次調(diào)取監(jiān)控,、查看傳票,最終大家一致認(rèn)定這1萬(wàn)元錢(qián)就是崔女士愛(ài)人遺落下的,。
隨后,,工作人員又和崔女士家人取得聯(lián)系,讓他們仔細(xì)回憶一下當(dāng)天取款的情景,。在農(nóng)行員工的一再提醒下,,崔女士和愛(ài)人仔細(xì)核算取回的錢(qián)款,當(dāng)核算完畢后,,這才發(fā)現(xiàn)少了整整1萬(wàn)元,,始驚出一身冷汗。
“說(shuō)句實(shí)話,,就是我們當(dāng)天發(fā)現(xiàn)少了1萬(wàn)元,也不知道是丟在哪兒了,,因?yàn)槟翘煳覀內(nèi)チ藘扇毅y行取錢(qián),,又支付賬款,來(lái)回倒騰了幾個(gè)地方,,這錢(qián)要是丟了,,還真不知丟在哪兒了……”當(dāng)失而復(fù)得的1萬(wàn)元錢(qián)交到崔女士手里時(shí),她從內(nèi)心真誠(chéng)地感謝農(nóng)行的員工和他們貼心的服務(wù),。
“以后可要認(rèn)真細(xì)心,,這樣才能避免不必要的損失?!臂⒃哼叾诖夼窟呎f(shuō):“這些是我們應(yīng)該做的,,這樣的事情不管是發(fā)生在任何一個(gè)農(nóng)行員工身上,大家都會(huì)這么做的,?!?/p>
李曉琳
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