臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 蘇亞兵 潘華玲)7月27日,,市民任女士致電稱,,她接到一提醒手機(jī)異常的電話,差點(diǎn)掉進(jìn)“高仿”電信客服的騙局里,。
“一大早我到了辦公室之后,剛剛坐下,,座機(jī)電話就響了,,我直接接了起來,,然后就聽到類似于電腦客服的聲音說‘您的手機(jī)號(hào)碼出現(xiàn)異常,,將于7月27日下午17時(shí)強(qiáng)制停機(jī),如有疑問請(qǐng)摁0轉(zhuǎn)人工服務(wù),?!倚南朐趺磿?huì)出現(xiàn)異常呢?然后就轉(zhuǎn)了人工服務(wù),,我詢問什么問題要停機(jī),,客服’說請(qǐng)說一下機(jī)主姓名,這是單位座機(jī),,為什么說手機(jī)號(hào)碼有異常,,客服’又說請(qǐng)說一下機(jī)主姓名可以查詢一下,我說不知道機(jī)主姓名,,過了幾秒那邊掛斷了電話,。”任女士說,,當(dāng)她詢問是哪里的客服時(shí),,對(duì)方說是“中國(guó)電信”,當(dāng)一再詢問時(shí),,對(duì)方的南方口音漏出馬腳,,幸虧多問了幾句,不然真的受騙了,。
記者隨即撥打了中國(guó)電信官方客服熱線10000,,詢問此事??头藛T說,,除了因欠費(fèi)所發(fā)出的語音提醒,他們一般不會(huì)撥打此類的自動(dòng)語音服務(wù),,也基本不會(huì)發(fā)出因?yàn)槭褂霉收隙鴱?qiáng)制停機(jī)的信息,。一旦對(duì)方詢問客戶的詳細(xì)個(gè)人資料,很可能就是詐騙電話,,請(qǐng)市民不要輕信,。
同時(shí),工作人員提醒市民接到自稱“電信客服”的電話時(shí),可先辨別來電號(hào)碼,。中國(guó)電信官方客服熱線一般顯示為10000,,如果接到的是其他電話號(hào)碼,市民需要提高警惕,,最好撥打電信官方客服電話確認(rèn),。
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