臨汾新聞網(wǎng)訊 今年以來(lái),臨汾市農(nóng)村信用社按照“圍繞重點(diǎn)工程,,實(shí)施項(xiàng)目推進(jìn),,明確目標(biāo)任務(wù),,強(qiáng)化督促指導(dǎo)”的工作思路,,以普惠金融為發(fā)展綱領(lǐng),,大力推廣自助銀行,、網(wǎng)上銀行,、助農(nóng)取款等新型金融服務(wù)舉措,進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)村支付結(jié)算服務(wù)體系,,真正讓客戶享受到了“普惠金融”所帶來(lái)的便捷與實(shí)惠。
以大力推廣銀行卡為主攻方向,,不斷增強(qiáng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,。臨汾農(nóng)信社將銀行卡業(yè)務(wù)的拓展與綜合營(yíng)銷相結(jié)合,充分調(diào)動(dòng)基層廣大員工的推廣積極性,,擴(kuò)大銀行卡使用范圍,,強(qiáng)化卡產(chǎn)品的營(yíng)銷,提升銀行卡的使用率和業(yè)務(wù)帶動(dòng)能力,。同時(shí),,制訂了《臨汾農(nóng)信電子銀行建設(shè)工作實(shí)施方案》,在全市推廣開(kāi)展IC卡業(yè)務(wù),。目前,,已實(shí)現(xiàn)了在臨汾市人民醫(yī)院進(jìn)行掛號(hào)、診療、繳費(fèi)等服務(wù),;在大型商場(chǎng),、萬(wàn)佳福連鎖超市實(shí)現(xiàn)IC卡電子現(xiàn)金閃付功能。截至6月末,,全市累計(jì)發(fā)行借記卡296.1萬(wàn)張,,較年初增加13萬(wàn)張;卡戶余額86.5億元,,銀行卡收入2807.6萬(wàn)元,有力帶動(dòng)存款業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。
以不斷改善服務(wù)環(huán)境為行動(dòng)抓手,不斷增強(qiáng)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力,。一是提升自助銀行智能化服務(wù),。繼續(xù)擴(kuò)大自助設(shè)備的服務(wù)覆蓋面,加大了離行自助設(shè)備的布放力度,,在人流集中的社區(qū),、街道、企業(yè),、車站,、學(xué)校等地布放離行式自助設(shè)備,同時(shí),,加大對(duì)電子現(xiàn)金圈存,、信用卡還款、跨行轉(zhuǎn)賬等現(xiàn)有功能的推廣應(yīng)用力度,。截至6月末,,全市累計(jì)建設(shè)自助銀行網(wǎng)點(diǎn)326個(gè);累計(jì)開(kāi)通運(yùn)行自助機(jī)具525臺(tái),,單機(jī)日均交易強(qiáng)度76.9筆,。二是大力推廣網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。利用網(wǎng)銀體驗(yàn)機(jī)等平臺(tái)以“面對(duì)面”的形式幫助客戶完成密碼更改,、進(jìn)入操作界面等工作,,向客戶演示網(wǎng)上購(gòu)物、快捷支付,、信用卡還款,、跨行匯款等業(yè)務(wù),并將服務(wù)電話告知客戶,,保證開(kāi)啟一戶,,使用一戶;同時(shí)以免收工本費(fèi)與轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)等優(yōu)勢(shì)為宣傳重 點(diǎn),,推出各種促銷活動(dòng)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,,激勵(lì)用戶使用網(wǎng)銀,。截至6月末,全市開(kāi)通網(wǎng)上銀行用戶10.8萬(wàn)戶,,占到了全省農(nóng)信系統(tǒng)的45%,。三是穩(wěn)健開(kāi)展特約商戶業(yè)務(wù)。制定專項(xiàng)獎(jiǎng)懲考核措施,,對(duì)營(yíng)銷業(yè)績(jī)好的員工進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),,提高全體員工的營(yíng)銷意識(shí)和營(yíng)銷技能;同時(shí)改變“重?cái)?shù)量,、輕質(zhì)量”“邊營(yíng)銷,、邊流失”“只顧營(yíng)銷、不管維護(hù)”的工作方法,,將轄內(nèi)存量商戶按照所屬網(wǎng)點(diǎn)由專人負(fù)責(zé)包戶回訪,,確保轄內(nèi)所有機(jī)具正常受理IC卡及電子現(xiàn)金業(yè)務(wù)。截至6月末,,全市存量特約商戶4953戶,,較年初增加626戶;布設(shè)POS終端5676臺(tái),;助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)1395個(gè),,惠農(nóng)商戶活動(dòng)率80.7%;POS收單收入164.5萬(wàn)元,。
以持續(xù)強(qiáng)化合規(guī)運(yùn)行為內(nèi)生保障,,不斷增強(qiáng)發(fā)展的承載力。一是加強(qiáng)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)管理,,杜絕操作風(fēng)險(xiǎn),,嚴(yán)格審核網(wǎng)銀申請(qǐng)表的基本要素,保證真實(shí)性與完整性,,仔細(xì)核實(shí)客戶身份,,進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查,并向客戶講解安全須知并做好風(fēng)險(xiǎn)提示,;二是加強(qiáng)發(fā)卡管理,,嚴(yán)把風(fēng)險(xiǎn)源頭關(guān),嚴(yán)格落實(shí)發(fā)卡實(shí)名制,,確認(rèn)申請(qǐng)材料的真實(shí)性,需要親自辦理的業(yè)務(wù)堅(jiān)持“親領(lǐng)親簽”原則,;三是加強(qiáng)對(duì)特約商戶資質(zhì)的審核,,強(qiáng)化對(duì)特約商戶的風(fēng)險(xiǎn)控制,防范特約商戶套現(xiàn),、移機(jī)等風(fēng)險(xiǎn),;四是加強(qiáng)對(duì)自助設(shè)備的日常檢查,,做好檢查記錄,定期調(diào)閱監(jiān)控錄像和相關(guān)資料,,對(duì)異常情況妥善處置并逐級(jí)上報(bào),,做好風(fēng)險(xiǎn)防范工作,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)健康快速發(fā)展。(薛俊輝 周云)
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