臨汾新聞網(wǎng)訊 “最后一張票了……”隨著一聲歡呼,,中行臨汾分行營業(yè)部首筆電子銀行承兌匯票置換通業(yè)務(wù)辦理成功,,解決了某企業(yè)的燃眉之急,。
近日,,中行臨汾分行營業(yè)部員工接到某企業(yè)客戶的電話,客戶需辦理電子銀行承兌匯票置換業(yè)務(wù),,必須將其持有的電票拆分成186張小面額匯票,,時間緊急,,任務(wù)繁重,。該行員工將客戶的急切需求及時告知網(wǎng)點負責人,。該網(wǎng)點主任苗蕾立即召集相關(guān)人員進行討論研究,并在第一時間安排工作,,客戶經(jīng)理準備第一手資料,,做好業(yè)務(wù)需求準備,,柜臺人員立即著手整理票據(jù)庫存,同時,,該網(wǎng)點積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào),敲定好業(yè)務(wù)辦理的具體時間,。
因這筆業(yè)務(wù)為新型業(yè)務(wù),,自業(yè)務(wù)發(fā)起、資料準備,、各項條款的審核到企業(yè)客戶網(wǎng)銀后臺的操作,,均屬于“摸索”階段。即便如此,,但該網(wǎng)點員工還是義無反顧地投入到工作中,,將客戶的需求當成一項重要工作。最終,,經(jīng)過全員的努力奮戰(zhàn),,于第二日中午,186張銀行承兌票據(jù)準確無誤開立完畢,,企業(yè)負責人手拿票據(jù),,連連表示感謝。(楊霞 劉備)
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