臨汾新聞網(wǎng)訊 今年以來,,中行臨汾分行圍繞電子銀行業(yè)務發(fā)展目標,,強力推動電子銀行交易客戶營銷,各項數(shù)據(jù)指標均居系統(tǒng)內前列,。
加大宣傳力度,。該行針對電子銀行業(yè)務快捷,、方便,、易操作等特點,,向廣大用戶開展了全方位宣傳。充分利用各類媒體網(wǎng)絡資源,,大力開展電子銀行知識普及活動,,使廣大市民充分認知電子銀行并跟隨“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展大勢。以網(wǎng)點為陣地,,在全部網(wǎng)點LED屏定期更新電子銀行宣傳內容,,積極推廣個人網(wǎng)銀、手機銀行新功能的投產及優(yōu)惠活動等,為客戶現(xiàn)場演示全新體驗,,不斷推動電子銀行發(fā)展,。
加強內部管理。該行職能部門加大對各網(wǎng)點督導,,持續(xù)開展上門培訓與業(yè)務指導的頻率,,引導加深業(yè)務人員的專業(yè)性。深入開展網(wǎng)點轉型,,轉變服務意識,,以客戶的實際需求出發(fā),推介相應的個人網(wǎng)銀或手機銀行服務,,結合電子銀行服務的便捷,、優(yōu)惠及市場活動,提升電子銀行交易客戶數(shù)量,。
廣泛利用代發(fā)薪及社??蛻魞?yōu)勢營銷。該行梳理轄內代發(fā)薪客戶群體,,充分利用社??ù硇袃?yōu)勢,組織員工深入企業(yè)及邊遠地區(qū)開展宣傳,,現(xiàn)場指導廣大職工正確使用電子銀行產品,,提高了電子銀行產品受眾數(shù)量。
同時,,該行還注重電子銀行業(yè)務安全知識的普及,。為避免客戶因網(wǎng)絡詐騙造成資金損失,在營銷電子銀行產品的同時,,工作人員充分提示產品風險,,告知不法分子的詐騙手法,普及金融知識,,提高公眾金融素養(yǎng),。(劉備)
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