臨汾新聞網(wǎng)訊 近日,中行臨汾分行組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣的消費者權(quán)益保護(hù)系列宣傳教育活動,,全力做好金融消費者權(quán)益保護(hù)工作,。
一是充分利用各類資源,廣泛開展金融知識的普及宣傳,。該行立足各營業(yè)機(jī)構(gòu)點,采取“引進(jìn)來”宣傳;成立外拓小組,走進(jìn)企業(yè),、社區(qū)、學(xué)校,、辦公樓,、商場等人流集中區(qū)域,,積極開展“走出去”講解。二是制作知識卡片,、利用H5等新型網(wǎng)絡(luò)傳播工具,,以形式生動、易于接受的方式將“權(quán)利,、責(zé)任,、風(fēng)險”、“新消費,、我做主”,、“維護(hù)消費者合法權(quán)益”等金融消費理念及防詐騙、反假幣,、信用卡,、電子銀行等金融知識展示給廣大市民。三是著重強化金融消費者風(fēng)險責(zé)任意識,,通過加強宣傳教育,,增強金融消費者的風(fēng)險意識和為自己決策承擔(dān)責(zé)任的意識,讓金融消費者明白在“自享收益”的同時,,也要“自擔(dān)風(fēng)險”,。四是提高金融消費者維權(quán)意識,以政府明確的金融消費者享有的八項法定權(quán)利為主要宣傳內(nèi)容,,提高金融消費權(quán)利意識,。五是針對近期頻繁出現(xiàn)的信用卡詐騙情況,該行通過柜臺,、微信,、短信、網(wǎng)點LED等多種方式,,對消費者進(jìn)行反復(fù)安全提示,,并要求網(wǎng)點加強對消費者的風(fēng)險預(yù)警,職能部門梳理暢通客戶反饋渠道,,確保金融消費者能夠順利維權(quán),。(劉備)
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