臨汾新聞網(wǎng)訊 本網(wǎng)10月19日刊發(fā)的《訂金遲遲不退,,車主心急如焚》一文,報(bào)道了車主樊先生的遭遇,。歷經(jīng)一個(gè)月的“拉鋸戰(zhàn)”,,4S店沒有依約退款,樊先生依然被動地等待著,。
4S店銷售總監(jiān)樊經(jīng)理曾表態(tài),,退款申請已經(jīng)提交,預(yù)計(jì)會在10月20日左右給樊先生退款至銀行賬戶,。10月20日,,我發(fā)現(xiàn)沒有收到退款后,便馬上聯(lián)系了樊經(jīng)理,。他說肯定會退,,讓我再等等。我又等了幾天,,對方又以其他理由來搪塞我,,還是讓我等?!币淮未蔚男湃?,換回一次次的失望,樊先生忍無可忍,,再一次去往4S店討要說法,,樊經(jīng)理則拍著胸脯說:4S店要是馬上退不了,我自掏腰包也要給你,?!?/p>
“11月13日,我打電話給樊經(jīng)理,他說當(dāng)天給我退款,。等到晚上,,我又被‘放鴿子’了?!狈壬卣f,,商家不管任何時(shí)候,都應(yīng)該以誠信經(jīng)營為本,。該4S店經(jīng)營的是高端品牌汽車,,卻背離這樣的經(jīng)營原則,這不僅使顧客寒心,,還給該品牌帶來負(fù)面影響,。”
退款為何遙遙無期,?記者再次致電樊經(jīng)理,,對方回應(yīng):“11月13日,4S店已經(jīng)給樊先生退款了,。網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬可能會出現(xiàn)延誤,,可以讓他隨后查詢?!钡?,樊先生等到了11月17日,依然沒有收到這筆退款,,當(dāng)他聯(lián)系對方要求查看匯款憑據(jù)時(shí),,對方堅(jiān)稱已打款,卻沒有提供相關(guān)憑據(jù),。
對此,,樊先生覺得十分詫異:這筆錢到底退哪去了?”本網(wǎng)也將繼續(xù)關(guān)注此事的進(jìn)展,。
記者 李靜 楊杰
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