臨汾新聞網訊 本網10月19日刊發(fā)的《訂金遲遲不退,車主心急如焚》一文,,報道了車主樊先生的遭遇,。歷經一個月的“拉鋸戰(zhàn)”,4S店沒有依約退款,,樊先生依然被動地等待著,。
4S店銷售總監(jiān)樊經理曾表態(tài),,退款申請已經提交,預計會在10月20日左右給樊先生退款至銀行賬戶,。10月20日,,我發(fā)現沒有收到退款后,便馬上聯系了樊經理,。他說肯定會退,,讓我再等等。我又等了幾天,,對方又以其他理由來搪塞我,,還是讓我等?!币淮未蔚男湃?,換回一次次的失望,樊先生忍無可忍,,再一次去往4S店討要說法,,樊經理則拍著胸脯說:4S店要是馬上退不了,我自掏腰包也要給你,?!?/p>
“11月13日,我打電話給樊經理,,他說當天給我退款,。等到晚上,我又被‘放鴿子’了,?!狈壬卣f,商家不管任何時候,,都應該以誠信經營為本,。該4S店經營的是高端品牌汽車,卻背離這樣的經營原則,,這不僅使顧客寒心,,還給該品牌帶來負面影響?!?/p>
退款為何遙遙無期,?記者再次致電樊經理,對方回應:“11月13日,,4S店已經給樊先生退款了,。網上轉賬可能會出現延誤,可以讓他隨后查詢,?!钡?,樊先生等到了11月17日,依然沒有收到這筆退款,,當他聯系對方要求查看匯款憑據時,,對方堅稱已打款,卻沒有提供相關憑據,。
對此,,樊先生覺得十分詫異:這筆錢到底退哪去了?”本網也將繼續(xù)關注此事的進展,。
記者 李靜 楊杰
責任編輯:秦芳媛