臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 梁娟 )日前,,市民白先生接到一通陌生電話,,對(duì)方自稱是銀行客服人員,要主動(dòng)為他提升銀行卡額度,。白先生說(shuō),,他去年辦了一張信用卡,額度不高,,當(dāng)聽(tīng)到對(duì)方說(shuō)能幫助他提升額度,,便放松了警惕。
白先生說(shuō),,那名自稱銀行客服的人,,要求他提供信用卡卡號(hào)和卡面背后的三位數(shù)字,并告知手機(jī)接收到的驗(yàn)證碼,?!靶姨澪叶嗔藗€(gè)心眼,,萬(wàn)一真是詐騙的,那后果不堪設(shè)想,?!卑紫壬鋈幌肫穑y行工作人員曾提醒他,,不要輕易將短信驗(yàn)證碼告訴任何人,,他覺(jué)得此事有蹊蹺,便掛了電話,。事后,他撥打信用卡背面的客服電話咨詢,,對(duì)方告訴他,,此類電話屬于詐騙電話,請(qǐng)他不要相信,。
近年來(lái),,以信用卡提額為由誘騙持卡人信息并進(jìn)行盜刷的案例時(shí)常發(fā)生。尤其是到了年末,,不法分子利用持卡人希望提升額度的需求,,從而進(jìn)行詐騙。
對(duì)此,,中國(guó)工商銀行客服工作人員說(shuō),,銀行不會(huì)主動(dòng)外呼客戶,要求客戶提供私密信息,,持卡人如接到電話或短信要求提供卡片信息,、個(gè)人身份信息、驗(yàn)證碼等私密信息時(shí),,可以通過(guò)回?fù)苄庞每ū趁驺y行客服電話進(jìn)行核實(shí),,也可以前往就近銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行咨詢。辦理提額等業(yè)務(wù)還可以通過(guò)銀行官方微信,、官方網(wǎng)站等可靠渠道進(jìn)行申請(qǐng),,不要輕信陌生號(hào)碼的來(lái)電。
“由于持卡人被誘導(dǎo)提供了交易必需的各種信息,,在銀行的安全驗(yàn)證過(guò)程中,,銀行便默認(rèn)為是持卡人本人交易,無(wú)法做出有效的識(shí)別和攔截,,極有可能造成財(cái)產(chǎn)損失,,所以一定要提高警惕?!痹摽头藛T告訴記者,,此類詐騙中,,不法分子利用改號(hào)軟件,將電話號(hào)碼“偽裝”成各銀行的客服電話,,利用了持卡人希望提升額度的需求,,讓持卡人放松戒備上當(dāng)受騙,希望廣大市民一定要提高警惕,。
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