臨汾新聞網(wǎng)訊 “真是太謝謝你們了,,如果這錢丟了,真不知道該怎么辦,?!苯眨谂R汾西站,,一位粗心旅客買票時(shí)不慎將4萬(wàn)元錢落在了購(gòu)票窗口的平臺(tái)上,,西站工作人員幾經(jīng)周折,終于將這筆錢送還,。
據(jù)臨汾西站售票員王小雪回憶,,當(dāng)時(shí)她在4號(hào)窗口售票,下午4時(shí)許,,一名旅客購(gòu)買了當(dāng)天4時(shí)28分開往太原的車票,。這名旅客離開后,她發(fā)現(xiàn)平臺(tái)上放著一個(gè)紅色袋子,,于是趕緊讓后面購(gòu)票的市民將袋子遞進(jìn)售票口,,以備旅客前來尋找。
“紅色袋子拿進(jìn)來后,,我打開看到里面是一個(gè)檔案袋,,當(dāng)時(shí)覺得丟東西的旅客應(yīng)該還沒走遠(yuǎn),,檔案袋里可能會(huì)有姓名等信息,就順手放在了桌子上,?!蓖跣⊙┱f,當(dāng)她的窗口沒有旅客購(gòu)票時(shí),,她打開袋子想看看有沒有失主的相關(guān)信息,,結(jié)果嚇了一大跳,里面有幾疊成捆的百元現(xiàn)金,,粗略數(shù)了一下,,共計(jì)4萬(wàn)元。
于是王小雪趕緊把這一情況匯報(bào)給了站領(lǐng)導(dǎo),,站長(zhǎng)武春原得知這一消息后,,一邊通知綜控室調(diào)取監(jiān)控確定失主信息,一邊聯(lián)系公安部門,,若發(fā)現(xiàn)報(bào)案旅客以便及時(shí)溝通,。經(jīng)過調(diào)監(jiān)控、查售票信息,,終于聯(lián)系上了失主,。臨汾西站“堯都新旅”服務(wù)平臺(tái)的工作人員最終將4萬(wàn)元錢交給了失主。
“其實(shí)這也是我們‘三導(dǎo)三幫’措施中的‘物品遺失旅客幫轉(zhuǎn)’服務(wù),?!蔽浯涸f,物品遺失旅客幫轉(zhuǎn)”還開辟了旅客服務(wù)熱線2146319,,由專人負(fù)責(zé)車站與列車,、車站與旅客、車站與12306間的旅客遺失物品轉(zhuǎn)接互動(dòng),,一直以來車站都圍繞著“三導(dǎo)三幫”來服務(wù)旅客,,為旅客排憂解難。眼下正是春運(yùn)時(shí)期,,人流量非常大,出門在外一定要保管好財(cái)物,,以免丟失,。
記者 郝海軍 田志華
責(zé)任編輯: 吉政