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社會(huì)聯(lián)動(dòng) 共織臨汾平安網(wǎng)

2017-01-06 08:48:20 來(lái)源:臨汾新聞網(wǎng)

  臨汾新聞網(wǎng)訊 為深入推進(jìn)“平安臨汾”建設(shè),,建立完善社會(huì)聯(lián)動(dòng)服務(wù)工作機(jī)制,,及時(shí)處置群眾通過(guò)110報(bào)警服務(wù)臺(tái)求助的非警務(wù)事項(xiàng),,不斷提升我市應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和服務(wù)群眾的能力水平,日前,,臨汾市政府辦公廳就全市群眾求助事項(xiàng)社會(huì)聯(lián)動(dòng)服務(wù)工作制定了方案。

  記者從市公安局指揮中心了解到,,以提高政府服務(wù)質(zhì)量和工作效率為目標(biāo),,以人民群眾認(rèn)可滿意為標(biāo)堆,堅(jiān)持“政府主導(dǎo),、統(tǒng)籌資源,、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、優(yōu)質(zhì)高效”的原則,依托公安機(jī)關(guān)110報(bào)警服務(wù)臺(tái),,建立群眾求助事項(xiàng)社會(huì)聯(lián)動(dòng)服務(wù)工作機(jī)制,,進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)聯(lián)動(dòng)服務(wù)范圍,創(chuàng)新服務(wù)方式,,及時(shí)有效地處置人民群眾在生產(chǎn)生活中遇到的各類(lèi)急,、難、險(xiǎn),、災(zāi)事件,,切實(shí)保障全市社會(huì)穩(wěn)定有序和人民群眾安居樂(lè)業(yè),扎實(shí)推進(jìn)“平安臨汾”建設(shè),。

  據(jù)悉,,臨汾市群眾求助事項(xiàng)社會(huì)聯(lián)動(dòng)服務(wù)工作各聯(lián)動(dòng)單位分兩級(jí)實(shí)施聯(lián)動(dòng),分別為市公安局,、市人力資源和社會(huì)保障局,、市民政局等16家一級(jí)聯(lián)動(dòng)單位;市民族宗教事務(wù)局、市信訪局等21家為二級(jí)聯(lián)動(dòng)單位,。其中,,公安部門(mén)的職責(zé)為加強(qiáng)110報(bào)警服務(wù)臺(tái)建設(shè),建立與社會(huì)聯(lián)動(dòng)部門(mén)的協(xié)作機(jī)制,,形成分工明確,、責(zé)任落實(shí)、信息暢通,、反應(yīng)敏銳,、處置快捷、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的社會(huì)服務(wù)聯(lián)動(dòng)指揮體系,。110報(bào)警服務(wù)臺(tái)依法受理本行政區(qū)內(nèi)刑事案件,、治安案件、交通事故,、火災(zāi)事故報(bào)警,,對(duì)群眾報(bào)警求助需要提供服務(wù)的醫(yī)療救護(hù)、城市管理,、民政,、供水、供電,、供暖,、燃?xì)饩S修等非警務(wù)事項(xiàng)或突發(fā)事件,按照有關(guān)聯(lián)動(dòng)部門(mén)職能分工,,直接通報(bào)相關(guān)聯(lián)動(dòng)部門(mén),,各聯(lián)動(dòng)部門(mén)接到110報(bào)警服務(wù)臺(tái)處置通報(bào)后,要立即安排應(yīng)急處置人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)妥善處置,。

  各地120急救中心對(duì)110報(bào)警服務(wù)臺(tái)通報(bào)的傷病患者等救助,,要及時(shí)派出救護(hù)車(chē)趕赴現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)緊急救助和轉(zhuǎn)運(yùn);住建部門(mén)負(fù)責(zé)受理并處置110報(bào)警服務(wù)臺(tái)通報(bào)的涉及城市供水,、供氣,、供暖、市容環(huán)境衛(wèi)生和市政基礎(chǔ)設(shè)施維修等方面的求助事項(xiàng)或突發(fā)事件,,及時(shí)提供救助或服務(wù)措施;民政部門(mén)對(duì)110報(bào)警服務(wù)臺(tái)通報(bào)的流浪乞討人員和棄嬰及時(shí)予以救助處置,,對(duì)公安機(jī)關(guān)或人民群眾發(fā)現(xiàn)送達(dá)的生活無(wú)著落流浪乞討人員和公安部門(mén)移送的棄嬰,要按照有關(guān)規(guī)定及時(shí)予以受理或提供救助,、安置,。

  110報(bào)警服務(wù)臺(tái)接到群眾報(bào)警求助后,對(duì)需要提供服務(wù)的非警務(wù)事項(xiàng)或突發(fā)事件,,按照聯(lián)動(dòng)部門(mén)職責(zé)分工,,直接通報(bào)相關(guān)聯(lián)動(dòng)部門(mén),各聯(lián)動(dòng)部門(mén)在接到110報(bào)警服務(wù)臺(tái)處置通報(bào)后,,要立即派應(yīng)急處置人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)妥善進(jìn)行處置,。

  城區(qū)范圍內(nèi),一,、二級(jí)聯(lián)動(dòng)單位應(yīng)分別在30分鐘,、1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);農(nóng)村范圍內(nèi),一,、二級(jí)聯(lián)動(dòng)單位應(yīng)分別在1小時(shí),、2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

  接到110報(bào)警服務(wù)臺(tái)處置通報(bào)的聯(lián)動(dòng)單位(有多個(gè)單位的,,以首先接到指令的單位)處置人員在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)判明情況后,,認(rèn)為需要多部門(mén)配合協(xié)調(diào)處置的事件,應(yīng)立即通報(bào)110社會(huì)報(bào)警服務(wù)臺(tái),,由110報(bào)警服務(wù)臺(tái)及時(shí)通報(bào)其他聯(lián)動(dòng)單位,,并視情況上報(bào)市群眾求助事項(xiàng)社會(huì)聯(lián)動(dòng)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。聯(lián)動(dòng)應(yīng)急處置情況應(yīng)及時(shí)向110報(bào)警服務(wù)臺(tái)通報(bào)反饋,。110報(bào)警服務(wù)臺(tái)的工作人員應(yīng)對(duì)報(bào)警求助人進(jìn)行電話回訪,,了解聯(lián)動(dòng)工作落實(shí)情況。

  群眾求助事項(xiàng)社會(huì)聯(lián)動(dòng)服務(wù)工作是市政府加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理,、服務(wù)群眾,、保障民生的重要舉措,各縣(市,、區(qū))要充分認(rèn)識(shí)做好社會(huì)聯(lián)動(dòng)服務(wù)工作的重要性和緊迫性,精心組織、積極推進(jìn),、務(wù)求實(shí)效,。各縣(市、區(qū))人民政府要明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)聯(lián)動(dòng)工作的組織,、協(xié)調(diào)和督導(dǎo)檢查工作,,及時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題和困難。各聯(lián)動(dòng)部門(mén)要高度重視,,牢固樹(shù)立大局觀念和服務(wù)意識(shí),,增強(qiáng)工作責(zé)任感和使命感,對(duì)涉及本部門(mén)職責(zé)范圍的群眾求助事項(xiàng),,要及時(shí)提供救助或采取相應(yīng)措施,。

  臨汾市群眾求助事項(xiàng)社會(huì)聯(lián)動(dòng)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要定期對(duì)社會(huì)聯(lián)動(dòng)服務(wù)工作運(yùn)行情況進(jìn)行檢查考核并予以通報(bào),堅(jiān)決杜絕有令不行,、各行其是,、聯(lián)而不動(dòng)、推諉扯皮等現(xiàn)象,。市綜治辦要將110社會(huì)聯(lián)動(dòng)服務(wù)工作納入綜治年度考評(píng)范圍,,市級(jí)相關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)縣級(jí)聯(lián)動(dòng)部門(mén)的指導(dǎo)和督導(dǎo)檢查。對(duì)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)不重視,、責(zé)任不落實(shí),、運(yùn)行不規(guī)范、服務(wù)不到位的,,要嚴(yán)肅追究有關(guān)人員責(zé)任,,造成嚴(yán)重后果或有違規(guī)違紀(jì)行為的,移交紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)嚴(yán)肅處理,。

  同時(shí),,各聯(lián)動(dòng)部門(mén)要嚴(yán)格落實(shí)值班備勤和“首問(wèn)辦理”制度,落實(shí)24小時(shí)應(yīng)急值守制度,,完善本部門(mén)應(yīng)急處置預(yù)案,,加強(qiáng)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)工作隊(duì)伍建設(shè),確保人員,、職責(zé),、措施、設(shè)備落實(shí)到位,。

  記者 韓曉芳

 

     

責(zé)任編輯: 吉政

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