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社會聯(lián)動 共織臨汾平安網(wǎng)

2017-01-06 08:48:20 來源:臨汾新聞網(wǎng)

  臨汾新聞網(wǎng)訊 為深入推進“平安臨汾”建設,,建立完善社會聯(lián)動服務工作機制,,及時處置群眾通過110報警服務臺求助的非警務事項,,不斷提升我市應對突發(fā)事件和服務群眾的能力水平,,日前,臨汾市政府辦公廳就全市群眾求助事項社會聯(lián)動服務工作制定了方案,。

  記者從市公安局指揮中心了解到,,以提高政府服務質量和工作效率為目標,以人民群眾認可滿意為標堆,,堅持“政府主導,、統(tǒng)籌資源、部門聯(lián)動,、優(yōu)質高效”的原則,,依托公安機關110報警服務臺,建立群眾求助事項社會聯(lián)動服務工作機制,,進一步擴大社會聯(lián)動服務范圍,創(chuàng)新服務方式,,及時有效地處置人民群眾在生產(chǎn)生活中遇到的各類急,、難、險,、災事件,,切實保障全市社會穩(wěn)定有序和人民群眾安居樂業(yè),扎實推進“平安臨汾”建設,。

  據(jù)悉,,臨汾市群眾求助事項社會聯(lián)動服務工作各聯(lián)動單位分兩級實施聯(lián)動,分別為市公安局,、市人力資源和社會保障局,、市民政局等16家一級聯(lián)動單位;市民族宗教事務局、市信訪局等21家為二級聯(lián)動單位,。其中,,公安部門的職責為加強110報警服務臺建設,建立與社會聯(lián)動部門的協(xié)作機制,,形成分工明確,、責任落實、信息暢通,、反應敏銳,、處置快捷,、運轉高效的社會服務聯(lián)動指揮體系。110報警服務臺依法受理本行政區(qū)內刑事案件,、治安案件,、交通事故、火災事故報警,,對群眾報警求助需要提供服務的醫(yī)療救護,、城市管理、民政,、供水,、供電、供暖,、燃氣維修等非警務事項或突發(fā)事件,,按照有關聯(lián)動部門職能分工,直接通報相關聯(lián)動部門,,各聯(lián)動部門接到110報警服務臺處置通報后,,要立即安排應急處置人員趕赴現(xiàn)場,及時妥善處置,。

  各地120急救中心對110報警服務臺通報的傷病患者等救助,,要及時派出救護車趕赴現(xiàn)場,進行現(xiàn)場緊急救助和轉運;住建部門負責受理并處置110報警服務臺通報的涉及城市供水,、供氣,、供暖、市容環(huán)境衛(wèi)生和市政基礎設施維修等方面的求助事項或突發(fā)事件,,及時提供救助或服務措施;民政部門對110報警服務臺通報的流浪乞討人員和棄嬰及時予以救助處置,,對公安機關或人民群眾發(fā)現(xiàn)送達的生活無著落流浪乞討人員和公安部門移送的棄嬰,要按照有關規(guī)定及時予以受理或提供救助,、安置,。

  110報警服務臺接到群眾報警求助后,對需要提供服務的非警務事項或突發(fā)事件,,按照聯(lián)動部門職責分工,,直接通報相關聯(lián)動部門,各聯(lián)動部門在接到110報警服務臺處置通報后,,要立即派應急處置人員趕赴現(xiàn)場及時妥善進行處置,。

  城區(qū)范圍內,一,、二級聯(lián)動單位應分別在30分鐘,、1小時內到達現(xiàn)場;農(nóng)村范圍內,一,、二級聯(lián)動單位應分別在1小時,、2小時內到達現(xiàn)場,。

  接到110報警服務臺處置通報的聯(lián)動單位(有多個單位的,以首先接到指令的單位)處置人員在到達現(xiàn)場判明情況后,,認為需要多部門配合協(xié)調處置的事件,,應立即通報110社會報警服務臺,由110報警服務臺及時通報其他聯(lián)動單位,,并視情況上報市群眾求助事項社會聯(lián)動服務工作領導小組,。聯(lián)動應急處置情況應及時向110報警服務臺通報反饋。110報警服務臺的工作人員應對報警求助人進行電話回訪,,了解聯(lián)動工作落實情況,。

  群眾求助事項社會聯(lián)動服務工作是市政府加強和創(chuàng)新社會管理、服務群眾,、保障民生的重要舉措,,各縣(市、區(qū))要充分認識做好社會聯(lián)動服務工作的重要性和緊迫性,,精心組織,、積極推進、務求實效,。各縣(市,、區(qū))人民政府要明確一名分管領導負責聯(lián)動工作的組織、協(xié)調和督導檢查工作,,及時解決工作中存在的問題和困難,。各聯(lián)動部門要高度重視,牢固樹立大局觀念和服務意識,,增強工作責任感和使命感,對涉及本部門職責范圍的群眾求助事項,,要及時提供救助或采取相應措施,。

  臨汾市群眾求助事項社會聯(lián)動服務工作領導小組要定期對社會聯(lián)動服務工作運行情況進行檢查考核并予以通報,堅決杜絕有令不行,、各行其是,、聯(lián)而不動、推諉扯皮等現(xiàn)象,。市綜治辦要將110社會聯(lián)動服務工作納入綜治年度考評范圍,,市級相關部門要加強對縣級聯(lián)動部門的指導和督導檢查。對發(fā)現(xiàn)領導不重視,、責任不落實,、運行不規(guī)范、服務不到位的,,要嚴肅追究有關人員責任,,造成嚴重后果或有違規(guī)違紀行為的,,移交紀檢監(jiān)察機關嚴肅處理。

  同時,,各聯(lián)動部門要嚴格落實值班備勤和“首問辦理”制度,,落實24小時應急值守制度,完善本部門應急處置預案,,加強應急聯(lián)動工作隊伍建設,,確保人員、職責,、措施,、設備落實到位。

  記者 韓曉芳

 

     

責任編輯: 吉政

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