臨汾新聞網(wǎng)訊 “2016年12月底發(fā)的貨,，到了2017年1月9日還沒收到,，信息顯示快件到太原后就不再更新了,，不知道是丟了還是快遞公司不給送,。”1月9日,，市民楊先生向本網(wǎng)反映,，此前他在網(wǎng)上購買了一件棉衣,，可快件在路上走了十多天還沒送到家，也不知道到底是咋回事,。
每年元月初，都是快件投遞的高峰期,，各快遞公司紛紛制定方案,，籌備人力，確?？旒茉缛账偷娇蛻羰种?。然而，本該“更快”的快件,，怎么就慢下來了呢?“快遞運輸車遲遲到不了臨汾市區(qū),，我們也沒有辦法?！笔袇^(qū)五一東路一快遞公司的負責(zé)人表示,，最近很多顧客都找上門，詢問為什么快件還不到,，他們只能耐心地解釋,。
“主要是霧霾天氣影響，受影響的不只是咱臨汾,，幾乎整個華北地區(qū),，快件運輸車都受到限號和部分高速路段臨時封閉的影響，導(dǎo)致臨汾的快件一般會推遲一到兩天,?！痹摽爝f公司負責(zé)人說。
快件投遞出現(xiàn)了延遲,，最著急的不是等待收貨的顧客,，而是快遞網(wǎng)點?！翱旒M不來,，我們的發(fā)件出不去，顧客著急,，我們更著急,，有些具有時效要求的發(fā)件，如果不能按時到達,，不但要賠錢,，還要砸自己的招牌?！笔袇^(qū)解放路一家快遞網(wǎng)點的負責(zé)人對記者說,。
1月10日上午,，記者針對“快件遲到”的情況走訪了市郵政管理局?！拔覀円呀?jīng)針對此類情況,，和臨汾的快遞企業(yè)進行了溝通，要求他們在遇到快件可能延遲的情況時,，要在各公司網(wǎng)點粘貼告示,，告知市民快件延遲的原因和可能會延遲的天數(shù)?！笔朽]政管理局的工作人員表示,，前期快遞企業(yè)各營業(yè)網(wǎng)點均是以口頭方式向客戶解釋原因，現(xiàn)在需要用紙質(zhì)的方式發(fā)布《告客戶書》,，及時將全國范圍內(nèi)快件受阻區(qū)域,、受阻原因、對時限的影響程度等予以公告,。
記者 楊全
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