臨汾新聞網(wǎng)訊 在日前召開的山西省醫(yī)調(diào)委2016年工作總結(jié)大會上,,市醫(yī)調(diào)委榮膺“優(yōu)秀團隊”稱號,,躋身本次受表彰的全省兩個優(yōu)秀團隊行列,這標志著我市醫(yī)療糾紛調(diào)解工作走在了全省前列,。
2016年,,面對日益增多的醫(yī)患糾紛,,市醫(yī)調(diào)委在人員少、任務重的情況下,,緊緊圍繞“六滿意”(黨委滿意,、政府滿意、醫(yī)院滿意,、患方滿意,、社會滿意、員工滿意)目標,,制定了以醫(yī)院投訴管理援助為核心的案件調(diào)解責任制,,采取了提前介入、專人負責,、跟蹤服務等措施,,滿腔熱忱地為醫(yī)患雙方服務,,使大量醫(yī)患糾紛得到了依法依規(guī)處置,未發(fā)生一起因醫(yī)調(diào)不當而引發(fā)的刑事案件,。全年共接聽相關電話3156次,,回訪電話5323次,接待來訪687人次;接案130起,,已調(diào)解成功102起,,除轉(zhuǎn)訴訟6起外,其余正在調(diào)解中,。
與此同時,,市醫(yī)調(diào)委還在市人民醫(yī)院開展了術(shù)前告知同意見證業(yè)務,為建立和諧穩(wěn)定的醫(yī)患關系開辟了一條新途徑,。
(蓋建忠)
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