臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 楊全) 8月25日,記者從市郵政管理局了解到,該局自本月以來通過明察暗訪,,嚴(yán)厲查處快遞末端服務(wù)違規(guī)收費行為,,進一步規(guī)范快遞市場經(jīng)營秩序,維護群眾合法權(quán)益。同時,該局正式面向社會公示監(jiān)督舉報電話:0357—2510026,呼吁市民維護自身權(quán)益,。
“我們在暗訪調(diào)查中發(fā)現(xiàn),,鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞綜合服務(wù)站、以委托形式存在的住宅小區(qū)門房,、小賣部等,,都有違規(guī)收取‘保管費’的行為。例如,,堯都區(qū)河底鄉(xiāng)某快遞綜合服務(wù)站長期向申通,、韻達、百世三個品牌快件的取件人收取保管費;市區(qū)某單位辦公樓附近小賣部,,快遞員將快件放在小賣部后給收件人打電話,,告知收件人取件,但并不告知取件需要收費,,這些都屬于違規(guī)收費,。”市郵政管理局工作人員表示,,針對此類違規(guī)收取末端服務(wù)費用的行為,,他們結(jié)合市情業(yè)情,安排部署了快遞末端服務(wù)違規(guī)收費清理整頓工作,。
整頓工作中,,市郵政管理局現(xiàn)場對違規(guī)從業(yè)人員進行批評教育并下達整改意見,要求立即停止違規(guī)收費行為;在全行業(yè)通報違規(guī)行為,,要求各品牌快遞企業(yè)立即開展二次自查整改;對相關(guān)品牌進行集體行政約談,要求加強對快遞末端網(wǎng)點和快遞員的培訓(xùn)與管理,,切實履行主體責(zé)任,,維護收件客戶的合法權(quán)益;最后,要求全行業(yè)所有快遞末端網(wǎng)點在醒目位置公示“取件不收費”提示語及監(jiān)督電話,,接受社會監(jiān)督,。
責(zé)任編輯: 吉政