入冬以來,，百姓最為關注的話題莫過于冬季供暖,。“你家暖不暖和,？”似乎也成了人們閑暇聊天時最熱衷的問題,。近日,，家住市區(qū)解放東路的張阿姨一說到供暖就滿腹怨言。張阿姨一家2011年入住解放東路一高層住宅小區(qū),，據(jù)她回憶說：“11年入冬供暖以后,，我們家特別暖和，有時熱得還不得不開窗戶。到了2012年的冬天,，小區(qū)二期樓盤業(yè)主入住以后,，家里的溫度就明顯不如從前了，平均只有17攝氏度,，有時都不得不開空調(diào)和電暖氣,。”2013年入冬供暖后,，張阿姨家的溫度依舊不溫不火,，多次向小區(qū)物業(yè)反映，但答復均為“根據(jù)市政府文件,，室內(nèi)溫度只要不低于16攝氏度就算正常,。”無奈張阿姨一家只能勉強借助電暖設備過冬,。但是近日,，張阿姨所在的小區(qū)接二連三地出現(xiàn)了停暖現(xiàn)象，要么是小區(qū)維修管道,、要么是供熱公司停電,，雖然小區(qū)物業(yè)張貼了相關通知請求業(yè)主能諒解，但確實享受不到溫暖過冬的張阿姨實在是無法諒解：“為什么收取供熱費的時候一分錢不能少,？但供熱之后不暖和就算了,，由于各種原因停暖卻一紙通知就算交代了？我們的利益誰來維護,？”
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冬季供暖，民生為大,。一入冬我們聽的最多的就是“保障群眾溫暖過冬”,，但當口號和現(xiàn)實情況出現(xiàn)矛盾時，面對物業(yè)的生硬答復,、面對供熱公司的一紙通知,，恐怕比寒冷更冷的是無奈的心。記者景文婷
