臨汾新聞網(wǎng)訊(記者 盧凱 張?zhí)N強(qiáng) 實(shí)習(xí)生 陳勇) “在淘寶網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了一個(gè)鏡頭，收到貨后才發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問(wèn)題，想要退貨卻沒(méi)那么容易,?！?月22日，市民陳新生致電本報(bào)熱線(xiàn),，講述自己購(gòu)買(mǎi)鏡頭遭遇退貨難的經(jīng)歷,，提醒廣大影友在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)同類(lèi)電子產(chǎn)品時(shí)擦亮雙眼，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙,。
陳新生是一名攝影愛(ài)好者,，購(gòu)買(mǎi)一個(gè)新鏡頭的想法由來(lái)已久，然而動(dòng)輒近萬(wàn)元的價(jià)格讓他望而卻步,，2月上旬,，一次偶然的機(jī)會(huì)，他在淘寶一家店鋪看到自己心儀的一款騰龍24-70鏡頭,，僅售6000元,。
“這個(gè)價(jià)格要比店里便宜將近2000元，確實(shí)有些心動(dòng),?！标愋律f(shuō)，自己也有過(guò)網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷,，在對(duì)店鋪進(jìn)行一系列的考察后,，他決定購(gòu)買(mǎi)。經(jīng)過(guò)與老板的討價(jià)還價(jià),，價(jià)格又有了幾百元的優(yōu)惠,。在下單時(shí)，店主一再承諾“該鏡頭絕對(duì)是行貨,，7天內(nèi)可以無(wú)理由退貨”,，也正是店主的這句話(huà)讓他吃了定心丸，確認(rèn)付款,，完成交易,。
2月14日，陳新生收到了快遞送來(lái)的鏡頭,，迫不及待地安裝,、調(diào)試,，卻發(fā)現(xiàn)該鏡頭有人為損壞的痕跡。他第一時(shí)間給店主打了電話(huà),，對(duì)方爽快地答應(yīng)可以退貨,。然而，過(guò)了沒(méi)幾天,，快遞打來(lái)電話(huà),，稱(chēng)對(duì)方拒絕簽收，說(shuō)是“鏡頭人為損壞,，對(duì)方不簽收,。”讓陳新生與店家再次聯(lián)系,。他頓時(shí)沒(méi)了主意,，再次致電店主，店主一口咬定說(shuō)鏡頭是他弄壞的,，肯定不能辦理退貨,。
“實(shí)在沒(méi)有辦法，我想到了淘寶客服,?！标愋律鷮⒆约旱脑庥龇从辰o淘寶客服后，對(duì)方稱(chēng)會(huì)想辦法處理此事,，會(huì)給他滿(mǎn)意的答復(fù),。如今，他還在苦等淘寶客服的答復(fù),。
“如果不能辦理退貨,，最不濟(jì)店家也得給我把鏡頭修好?！标愋律锌@次就當(dāng)花錢(qián)買(mǎi)個(gè)教訓(xùn),，同時(shí)也提醒廣大市民在網(wǎng)購(gòu)時(shí)擦亮雙眼，謹(jǐn)防上當(dāng),。
責(zé)任編輯：李甲
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