也許是臨汾城厚重的文化留住了他;也許是臨汾人好客的熱情感染了他，三十年前一個(gè)身背行囊,，走過天南海北,，歷經(jīng)艱辛的小伙子來到平陽大地這片沃土，毅然停止了漂泊的腳步,，在這里,，開創(chuàng)了自己的事業(yè)，譜寫了他人生中最精彩的一頁,，他就是位于市區(qū)平陽廣場東側(cè)的西北眼鏡行總經(jīng)理王金富,。
立足
像每一位創(chuàng)業(yè)者一樣，王金富的創(chuàng)業(yè)之路同樣充滿風(fēng)雨坎坷。
上個(gè)世紀(jì)80年代,，浙江省臺(tái)州市,，作為改革開放的前沿，“下?！苯?jīng)商的熱潮在這里影響著一撥又一撥的人們,。看到各地致富的信息,，剛剛20出頭的王金富坐不住了,，他毅然辭去了做教師的穩(wěn)定職業(yè)，離開家鄉(xiāng),，出去闖蕩,。他要干一番自己的事業(yè),。
山東,、河南,、河北……一路走一路看,，邊思索,，邊琢磨,，邊嘗試,。1984年,，王金富慕名來到了臨汾,，在市百貨公司門口擺了個(gè)眼鏡攤,，干起了個(gè)體戶。從沿海到內(nèi)地經(jīng)商,，說起來簡單,，干起來卻不容易。首先是要適應(yīng)當(dāng)?shù)亓?xí)俗,，要習(xí)慣北方天氣的寒冷干燥,，要接受北方人愛吃面食的飲食喜好;其次是要克服心理障礙。以前做教師,，臺(tái)上講課,，受人尊敬，現(xiàn)在擺地?cái)?，要放下面子和身架,，要學(xué)會(huì)吆喝，要會(huì)討價(jià)還價(jià)……從一個(gè)為人師表的教師到擺地?cái)偟膫€(gè)體商販,，人生角色的轉(zhuǎn)換蘊(yùn)涵的是艱辛的付出和不懈的執(zhí)著,。這份艱辛，對有的人來說,，是一種磨難,，它能摧毀一個(gè)人的信念,，使之消沉、墮落;但對有的人來說,，卻是一種磨練,，它能鍛造一個(gè)人的意志，使之堅(jiān)強(qiáng),、勇敢,。王金富就是后者，盡管還只是一個(gè)小小的地?cái)?，但他依然認(rèn)真地對待每一個(gè)顧客,，負(fù)責(zé)任的賣出每一副眼鏡。他細(xì)心觀察別人的經(jīng)商之道,，每天晚上收攤回來,，根據(jù)當(dāng)天的收入情況分析自己的不足之處，向來臨汾經(jīng)商較早的老鄉(xiāng)虛心請教,。工夫不負(fù)有心人，他終于掌握了經(jīng)商要薄利多銷的訣竅,、明白了誠信待客的門道,。他的小攤生意越來越火紅，顧客接踵而來,。幾年的時(shí)間,，由一個(gè)眼鏡攤變成了眼鏡店，不僅規(guī)模擴(kuò)大了,，而且品種也發(fā)展到上百種,，王金富就在平陽廣場東側(cè)的通運(yùn)市場租了間門面，起名“西北眼鏡行”,。
立業(yè)
要想在街頭林立的眼鏡店中脫穎而出,，就必須要有過硬的技術(shù)和專業(yè)知識?！芭溲坨R,，首先要研究眼睛?！蓖踅鸶毁I來許多關(guān)于眼睛和眼鏡方面的書籍,，每天利用晚上時(shí)間學(xué)習(xí)研究。有朋友看到了,，還略帶諷刺地說：“你就一個(gè)配眼鏡的,，又不是醫(yī)生，看那么多醫(yī)學(xué)知識有什么用?”“有了專業(yè)的知識,，我們就可以從防病治病的角度為顧客合理配鏡,?！辈簧傺坨R商，只要顧客進(jìn)門就開始極力推薦配這配那,，總之一個(gè)目的,，賣了眼鏡賺了錢。而王金富卻不這樣,，他首先詢問顧客病史,，戴沒戴過眼鏡。有不少孩子出于好奇要求配戴眼鏡,，而家長則又處于溺愛,，領(lǐng)孩子過來配鏡，每次遇到這種情況,，王金富在認(rèn)真檢查后,，都要耐心告訴家長，孩子的視力目前還沒有必要配戴眼鏡,，勸導(dǎo)家長打消配鏡的想法,，并告訴家長孩子日常護(hù)眼的常識，說的家長心服口服,。每年,，他都要因?yàn)榫芙^配眼鏡，少收入不少,。但王金富依然很堅(jiān)定自己的立場：“既然來到我們的眼鏡店,，我們就要對進(jìn)來的每位顧客負(fù)責(zé)，這是責(zé)任,，也是良心,。”前些年,，剛剛出來博士倫隱形眼鏡的時(shí)候,，有一位從翼城來的女同志，專門慕名跑到王金富這里配眼鏡,。在他對該女士檢查時(shí)發(fā)現(xiàn),，這位女士眼睛有輕微紅腫，按照常規(guī),，必須消腫后才能配鏡,。他耐心的勸這位女同志等消腫后再來驗(yàn)光配鏡。這位女同志就是不相信自己眼睛腫,，因?yàn)闆]有任何異常感覺,。王金富反復(fù)講明要相信科學(xué)。女同志回家后,，眼睛果然紅腫起來,。兩個(gè)月后,，她仍來到這里配了副博士倫眼鏡。從此,，她成了這里?？停还庾约汉图胰嗽谶@里配鏡,，還介紹不少朋友來這里配眼鏡,。在西北眼鏡行，大多數(shù)來配鏡的都是“回頭客”,，或是熟人介紹來的,，優(yōu)質(zhì)周到、認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)在贏得顧客的同時(shí),，更贏得了良好的口碑,。
為了提高配鏡的準(zhǔn)確度，讓顧客看到一個(gè)更清晰的世界,，王金富引進(jìn)了國外先進(jìn)的全自動(dòng)高科技設(shè)備,，實(shí)現(xiàn)了驗(yàn)光、配鏡全自動(dòng)化,，分毫不差,，質(zhì)量得到保證，達(dá)到與全國同行業(yè)接軌的水平,。近年來，他又針對電視,、電腦的不斷普及,，大多數(shù)人由于沉溺于網(wǎng)絡(luò)世界，視力受到極大影響的現(xiàn)象,，適時(shí)推出了抗輻射,、抗靜電、環(huán)保鏡片,，有效緩解了這些人近視度數(shù)的增加;針對中老年人的眼睛干燥、好流淚,、怕光的現(xiàn)象，他又推出天然水晶石眼鏡,，不僅可以解決這些難題，還具有保健作用……如今,，在西北眼鏡行的柜臺(tái)上,，陳列著數(shù)百種鏡架,，還有各式各樣的鏡片，以滿足不同消費(fèi)者的需求,。為了保障眼鏡質(zhì)量,，王金富進(jìn)貨渠道定點(diǎn)在北京、上海等幾家正規(guī)大型廠家,。他從來不低價(jià)從別的渠道進(jìn)貨,，就是送貨上門者吹得天花亂墜，也無濟(jì)于事,。“不進(jìn)假貨次品,，更不賣假貨次品?！蓖踅鸶徽f：“這是最基本的職業(yè)道德,。”一位市委老領(lǐng)導(dǎo)在這里配了一次眼鏡后,，同樣成了這里的?？?。他說,，西北眼鏡行的眼鏡,，是他戴過的最清楚,、最舒服的眼鏡,。
雖然，眼鏡市場競爭激烈,，但由于貨真價(jià)實(shí),、服務(wù)周到,，30年來,，王金富的西北眼鏡行從未發(fā)生過一起消費(fèi)者投訴案,。
立信
在經(jīng)營上,，王金富是個(gè)有心人;在生活中，他更是一個(gè)有愛心,、樂于助人的人,。在他事業(yè)巔峰之際,，他為山西師大100名貧困大學(xué)生免費(fèi)贈(zèng)送了100副眼鏡,，還經(jīng)常為學(xué)生,、老年人、殘疾人等提供優(yōu)惠服務(wù),。一年夏天,，一位老人在這里剛配完眼鏡，出來不遠(yuǎn),，就突然暈倒了。俗話說：“門內(nèi)是顧客,，門外是行人?！蓖踅鸶划?dāng)時(shí)完全可以不管,，但是責(zé)任心驅(qū)使他走出去，把老人扶起來,。看到老人昏迷不醒的狀態(tài),，他當(dāng)即打車把老人送到醫(yī)院，經(jīng)檢查,，老人昏迷是由于低血糖所致,。醫(yī)院要收押金,，王金富又二話沒說,，先行墊付上,，老人順利進(jìn)入搶救室,，脫離危險(xiǎn)。當(dāng)事后,，醫(yī)生從病人口中得知,，他們并不相識時(shí)，大家都稱贊王金富是當(dāng)代活雷鋒。
還有一次,，一位顧客配完眼鏡離去時(shí),，由于疏忽把隨身的背包落下,。當(dāng)王金富忙完手頭的活才發(fā)現(xiàn)被遺落的背包，打開一看,，他立即驚呆了,，里面全是現(xiàn)金，足足有幾萬元,。他立即把包交到了市場辦公室,。接近傍晚時(shí)，這位婦女匆匆跑來,，進(jìn)門就問：“你們看見我進(jìn)來帶包了沒有?我跑了一天,，不知道把包丟哪了?”王金富問清包的顏色,、大小及里面所裝物品和現(xiàn)金時(shí),，告訴她，去市場辦公室取包。當(dāng)看見失而復(fù)得,、完璧歸趙的背包時(shí)，該婦女激動(dòng)地連連說：“謝謝!”眼鏡是顧客健康的保障,，誠信是商家信譽(yù)的保障,。三十年如一日，堅(jiān)守誠信,，這就是王金富的為人之道,，興業(yè)之道,。
愿他的眼光更長遠(yuǎn),，事業(yè)更發(fā)達(dá)!
責(zé)任編輯：柏東麗
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