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中行臨汾分行智能柜臺投產(chǎn)網(wǎng)點達24家

2017-07-10 10:20:12 來源:臨汾新聞網(wǎng)

  臨汾新聞網(wǎng)訊 近日,隨著轄屬臨汾平陽支行、臨汾中大街支行,、臨汾蓮花池支行、曲沃支行,、侯馬開發(fā)區(qū)支行、霍州辛置支行6家網(wǎng)點智能柜臺順利上線,,中行臨汾分行智能柜臺投產(chǎn)網(wǎng)點達24家,。

  近年來,網(wǎng)點智能化成為各家銀行提升服務(wù)效率,、改善客戶體驗的重要措施,。4月28日,,中行臨汾分行營業(yè)部作為全省中行三家試點之一投產(chǎn)智能柜臺。隨后的兩個月時間里,,該行加大智能柜臺投產(chǎn)力度,,多方協(xié)調(diào)人力、物力,、財力資源,,讓更多的客戶體驗到中國銀行智能柜臺帶來的全新服務(wù)體驗。目前,,中行臨汾分行智能柜臺已涵蓋臨汾市一區(qū)七縣(市),。智能柜臺投產(chǎn)后受到客戶的爭相體驗和高度好評,據(jù)統(tǒng)計,,截至6月29日,,該行54臺智能柜臺累計接待客戶2.6萬人次,辦理業(yè)務(wù)超過10萬筆,,非現(xiàn)金業(yè)務(wù)遷移率達到90%,,客戶辦理業(yè)務(wù)時間人均縮短在10分鐘以上,體現(xiàn)了中國銀行智能柜臺“客戶為本,,體驗為王”設(shè)計理念和“客戶自主,,柜員協(xié)助”操作模式的顯著優(yōu)勢和良好效果。

  下一步,,該行將重塑服務(wù)銷售流程,,優(yōu)化客戶動線,不斷改善客戶體驗,,為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì),、便捷、高效,、安全的金融服務(wù),。(劉備)


     

責任編輯:張茜

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