臨汾新聞網(wǎng)訊 “干我們裝修這行,，品質、口碑是關鍵,。就像‘舍得’,，有舍才有得,。只想著賺錢，而沒有相應的付出,，生意是做不長久的,。”日前記者與山西從一樓裝飾工程有限公司經理陳力聊起誠信經營時,，她這樣說道,。
陳力從事裝飾裝修行業(yè)已有12年時間，多年的摸爬滾打,，讓她對經營有了自己的堅持——利益不是第一追求,，客戶的滿意和口碑才是第一準則。也是靠著這一份堅持,，她和她的公司贏得了眾多新老客戶的認可,，使得公司能夠長久發(fā)展。
“訂單只要形成,，那就是我們對客戶的承諾,。不論材料的品質、施工的質量,、整體的風格等,，每一項我們都會嚴格把關，一定讓客戶滿意,?！标惲φf，“我們不敢說是業(yè)內最好,，但性價比一定對得起良心,。”
陳力的公司現(xiàn)有設計師,、監(jiān)理,、銷售顧問等20余名職工。每一個作品她和她的團隊都會按照客戶的要求,，以藝術品的高度來設計,、裝修，絕不讓作品成為“生產線形式的產品”,。
陳力認為,，感恩、誠信是作為經營者必備的素質,，如果領頭人不知道感恩,，做事不誠信，那么員工也會有樣學樣,，整個隊伍就會腐化,。為此,，她十分注重公司人員的素質。對于每一名職工她都精挑細選,，在招聘設計師時,，她要求入職者必須有工作經驗，并且對裝修有見識和理念;在招聘銷售顧問時,，她以人品作為準入條件,，并時常給員工們講述感恩的重要性。
“誠信雖然摸不著,，但只要持之以恒,、真心付出，一定會有收獲,?！标惲φf，每一個合作過的客戶都是口碑的傳遞者,，再好的宣傳比不上客戶的贊揚和認可,。
11月10日晚8時許，陳力接到一個客戶的電話：“我家一間屋子的暖氣不行,，你們是做裝修的懂行，能不能幫我看看?”當時,，剛剛回家的陳力穿上衣服就再次出門,，來到客戶家中幫忙檢查。原來是小孩玩時把那間屋子供暖管道的閥門關了,，擰開后就好了,。對于陳力的幫助，客戶很是感謝,。
“我和很多客戶都成了朋友,，他們給我介紹了很多新客戶，只有維護好他們才能有更多的商機,?！标惲φf，她對裝修后的售后很重視,，要是品質問題,，她會免費解決;要是人為損傷，她也會協(xié)商幫助解決,。
“品質是看得見的,。”陳力說,，好材料和壞材料在剛剛裝修完的時候,，從面上看是沒有區(qū)別的,，但時間一長，品質就能分辨出來了,。她以地板磚為例介紹道,，密度低的地板磚和密度高的地板磚，雖然外觀上沒有區(qū)別,，但時間一長,，好壞就能直觀地看出來了，好的質地不變,，差的會發(fā)臭,、釉面變光滑等。
“我們不做一錘子買賣,?！标惲φf，雖然以次充好能夠得到一時的利潤,，但口碑沒了,，路就斷了。展望未來,，陳力和團隊將以感恩,、誠信作為經營的基石，用真誠的服務和物真價實的品質,，攜手客戶實現(xiàn)共贏,。
記者 劉超
責任編輯： 吉政
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