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臨汾:“英雄說(shuō)禮”到機(jī)場(chǎng) 民航員工提技能

2017-12-21 22:57:17 來(lái)源:臨汾新聞網(wǎng)

    臨汾新聞網(wǎng)訊(記者郝海軍)12月20日,,臨汾民航機(jī)場(chǎng)邀請(qǐng)了華東師范大學(xué)行為心理學(xué)教授,、中國(guó)東方禮儀研究院院長(zhǎng)華英雄為該單位員工上了一堂別開生面的禮儀公開課,,300名員工一起聆聽“英雄說(shuō)禮”,。

    什么是體態(tài)語(yǔ)言?體態(tài)語(yǔ)言有哪些分類,?表露性體態(tài)語(yǔ)言如何訓(xùn)練,?如何介紹和幫人介紹?華英雄教授從專業(yè)角度介紹了教師行為禮儀的要點(diǎn),。針對(duì)機(jī)場(chǎng)員工常遇到的問題,,華教授旁征博引、娓娓道來(lái),,現(xiàn)場(chǎng)不時(shí)爆發(fā)出陣陣掌聲,。

    在禮儀培訓(xùn)會(huì)中,華教授把中華的傳統(tǒng)禮儀文化與現(xiàn)代禮儀相結(jié)合,,講授了形象魅力,、儀容儀態(tài)、溝通技巧,、心靈拓展等方面的知識(shí)和技巧,,讓大家從中得到啟發(fā)和教育,學(xué)會(huì)更好地與旅客溝通,。

    臨汾民航機(jī)場(chǎng)的一位工作人員說(shuō),,參加了這次職業(yè)化素養(yǎng)禮儀提升培訓(xùn)會(huì),受益匪淺,。以后,,他們會(huì)踐行真情服務(wù),為旅客帶來(lái)更加溫馨舒適的出行體驗(yàn),。會(huì)后,,許多員工表示,這場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)不僅弘揚(yáng)了中華民族的傳統(tǒng)文化,,提升了機(jī)場(chǎng)每一位員工職業(yè)素養(yǎng),,增強(qiáng)了他們與旅客交流和溝通的能力,更是大大提升了臨汾民航機(jī)場(chǎng)的整體形象,。

    臨汾民航機(jī)場(chǎng)人力資源部負(fù)責(zé)人表示,,此次培訓(xùn)是臨汾機(jī)場(chǎng)在加強(qiáng)“三基”建設(shè)工作中的一個(gè)重要內(nèi)容,通過(guò)學(xué)習(xí)一些溝通,、待人接物以及公共禮儀的內(nèi)容,,來(lái)全面提升臨汾機(jī)場(chǎng)全體員工的職業(yè)文化素養(yǎng),,以便更好地服務(wù)廣大市民。

    


     

責(zé)任編輯:付基恒

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