臨汾新聞網(wǎng)訊“到一線去,,到群眾中去!”這是浮山農(nóng)商行營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理孫啟軍的初心,。這個(gè)身高一米八的山東大漢用溫暖的笑容,、細(xì)心的工作感染著身邊每一個(gè)人,,帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部一班人不斷創(chuàng)造出新的輝煌!
2005年,退伍后的孫啟軍進(jìn)入浮山農(nóng)信系統(tǒng)參加工作,,從此在當(dāng)?shù)卦铝烁?021年,,一直在機(jī)關(guān)工作的孫啟軍主動(dòng)要求下到基層一線?!包h員就要干在一線,,服務(wù)就得貼近群眾!”帶著這樣的想法,軍人出身的孫啟軍憑著一股不服輸?shù)臎_勁,、能吃苦的韌勁,、爭(zhēng)一流的干勁,在浮山農(nóng)商行北街支行開始了一線工作的第一站,。在他的帶領(lǐng)下,,北街支行全員通過(guò)一點(diǎn)一滴的努力將業(yè)績(jī)做到了全行排名連年第一。
今年年初,,孫啟軍再次被委以重任,,擔(dān)任了營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理。營(yíng)業(yè)部規(guī)模大,、擔(dān)子重,,孫啟軍深知自己肩負(fù)的責(zé)任,一上任就全身心投入到工作之中,?!爸八诰W(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)相對(duì)單一,但營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)范圍比較廣,,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是不小的挑戰(zhàn),,但是不管做哪項(xiàng)工作,只要拿出足夠的努力,,一定會(huì)取得成效,,做服務(wù)也一樣,以心換心地對(duì)待客戶,,換來(lái)的肯定是信任和托付,。”提到工作,,孫啟軍充滿信心地說(shuō),。在他的帶領(lǐng)下,僅僅幾個(gè)月就扭轉(zhuǎn)了之前存款持續(xù)下降的態(tài)勢(shì),,并超額完成存款目標(biāo),。
面對(duì)工作中遇到的困難,孫啟軍充分發(fā)揚(yáng)韌勁帶領(lǐng)員工攻堅(jiān)克難。今年縣里招商引進(jìn)來(lái)一家企業(yè)需要在銀行開設(shè)公戶,,有好幾家銀行都想爭(zhēng)取,,競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。孫啟軍用自己的努力和真誠(chéng)打動(dòng)了客戶,,最終爭(zhēng)取到這家企業(yè)在營(yíng)業(yè)部開設(shè)基本戶,。“這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)根本完不成的任務(wù),,但他卻用自己的堅(jiān)持拿了下來(lái),。在他身上有著作為一名共產(chǎn)黨員排除萬(wàn)難、身先士卒的榜樣力量,。”參與此項(xiàng)工作的員工郭萬(wàn)艷感嘆地說(shuō),。作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人,,孫啟軍始終發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,做好金融一線的一面黨員旗幟,?!八且晃粠е覀児ぷ鞯暮妙I(lǐng)導(dǎo),只要加班,,他永遠(yuǎn)是最后一個(gè)離開單位,,同時(shí)他又特別人性化,看到哪個(gè)崗位比較忙時(shí),,會(huì)自己頂上去,,讓我們休息一下?!睜I(yíng)業(yè)部綜合柜員馬建珍笑著說(shuō),。為把工作做優(yōu),孫啟軍帶領(lǐng)全員發(fā)揚(yáng)戰(zhàn)斗精神,,爭(zhēng)分奪秒搶市場(chǎng),,圍繞小微企業(yè)、個(gè)體工商戶,、種養(yǎng)大戶等客群開展精準(zhǔn)營(yíng)銷,,全面服務(wù)客戶,做群眾的“貼心金融管家”,。
為了做優(yōu)服務(wù),,孫啟軍從細(xì)節(jié)入手,努力把服務(wù)做到群眾心里,。為了讓客戶少跑路,,孫啟軍的汽車后備廂裝有復(fù)印機(jī)、打印紙,,方便群眾,、企業(yè)辦理業(yè)務(wù),,盡量讓群眾少跑腿、少操心,,真正將金融服務(wù)延伸至群眾身邊;為了攻克清收難點(diǎn),,他從“打感情牌”入手,贏得群眾理解,,化解了一個(gè)個(gè)不良貸款難題;為了讓群眾滿意,,他會(huì)不厭其煩幫助群眾代辦大病醫(yī)療保險(xiǎn)、繳納社保等瑣事,,贏得群眾交口稱贊,。
“工作都是大家干出來(lái)的,我就是做好服務(wù),?!闭f(shuō)到工作,孫啟軍謙遜地說(shuō),,這個(gè)山東大漢堅(jiān)毅的臉龐上洋溢著溫暖的笑容,,繼續(xù)在金融一線傾力拼搏!
記者 潘華玲
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