臨汾新聞網(wǎng)訊“農(nóng)商行的服務(wù)真是太好了!給我們商戶上門兌換零錢,解決經(jīng)營(yíng)中的煩惱,,太感謝你們了,。”近日,,在浮山縣城經(jīng)營(yíng)水果店的王女士開心地說,。
臨近春節(jié),商戶迎來了一年中經(jīng)營(yíng)的高峰期,,同時(shí)零錢的需求量增多,,許多商戶因?yàn)榱沐X不足而苦惱。浮山農(nóng)商行北街支行工作人員在外拓營(yíng)銷時(shí)了解到商戶這一需求,,秉持著為客戶提供高效,、優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的原則,立即組織人員主動(dòng)上門為商戶兌換零幣方便經(jīng)營(yíng),,用實(shí)際行動(dòng)解決商戶難題,。
“臨近年關(guān),為切實(shí)保障商戶能夠擁有充裕的零錢資金用于日常經(jīng)營(yíng),,北街支行工作人員利用下班時(shí)間,,兩兩組隊(duì),逐戶走訪沿街商超,、便利店,、副食店,逐戶登記商戶的小面額人民幣需求,,并提供上門兌換零錢的便民服務(wù),?!北苯种胸?fù)責(zé)人楊靜介紹說,。
拿上北街支行送來的零錢,,商戶們連連稱贊農(nóng)商行的服務(wù)體貼、細(xì)心,、周到,。工作人員還現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行金融知識(shí)宣傳,詳細(xì)講解防范電信詐騙,、反洗錢等相關(guān)知識(shí),,進(jìn)一步提升群眾識(shí)別電信詐騙能力,切實(shí)保護(hù)群眾的財(cái)產(chǎn)安全和合法權(quán)益,。
“兌換零錢雖然只是銀行的一項(xiàng)小業(yè)務(wù),,卻蘊(yùn)含著浮山農(nóng)商行客戶至上的服務(wù)理念,搭建起了農(nóng)商行與客戶的連心橋,。下一步,,北街支行將不斷提升服務(wù)質(zhì)效,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷高效的金融服務(wù),,切實(shí)提升客戶滿意度和獲得感,。”楊靜表示,,北街支行工作人員通過上門兌換零錢,、回收不宜流通殘損幣、宣傳金融知識(shí),,為網(wǎng)點(diǎn)周邊商戶提供接地氣的現(xiàn)金服務(wù)保障,,大大提升了金融服務(wù)質(zhì)效。
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