綿綿秋雨,,不絕如縷,。仲秋時節(jié)的平陽古城,,一反常態(tài)地“呈上”接連數(shù)日的雨水天氣,,無疑給上班族出行帶來諸多不便,。這個時候,,找個理由宅在家里忙里偷閑一番或許是不少人心中的上上之選。
但在建行臨汾分行票據(jù)中心,,不管刮風(fēng)下雨,,無論天氣好壞,你總能邂逅一個“風(fēng)雨無阻”的高挑身影——穿著寬大長褲,,身后放著雙拐,,忙碌于審驗票據(jù)……她就是臨汾票據(jù)中心的票據(jù)審驗“把關(guān)”人——朱文娟。
今年7月中旬,,由于腳踝嚴(yán)重骨折,,朱文娟左腳打上了厚厚的石膏。醫(yī)生叮囑至少要在家休息40天,,并且腳要一直吊起來,,否則就可能會留下后遺癥。但是,,回家養(yǎng)傷的朱文娟依然心系牽掛著票據(jù)中心的工作進(jìn)展,,依然不忘營銷直貼客戶。一次給辦公室打電話詢問現(xiàn)行價格時,,她聽到辦公室鈴聲此起彼伏,。由于驗票人員(人手不足)忙不過來,客戶們又著急放款不住催促,。掛斷電話,,她就向票據(jù)中心戴主任請示要求回來上班,,戴主任立刻回絕,要她好好養(yǎng)傷,。朱文娟說,,“我的腳傷了,可我的眼和手還好著,,馬上就月底了,,中心會特別忙,我至少能夠完成自己份內(nèi)的驗票工作,,多分擔(dān)一點兒是一點兒!”戴主任拗不過她,,同時也慮及月底業(yè)務(wù)之繁忙和人手之緊缺,終于同意了,。第二天,,骨折兩周后的朱文娟就回到崗位上。同事們都勸她應(yīng)該回家多休息,,她只是莞爾一笑,,我一個人在家沒事無聊,來上班還能跟大家在一起,,多好!
為了不影響正常工作,,也不讓太多的人關(guān)注她的腳,朱文娟讓負(fù)責(zé)接送的老公盡量避開集中上下班時間,,每天早出晚歸,。工作時,她穿上了長褲,,把打著石膏的腿腳遮住,,把雙拐藏在角落里,把受傷的腳架在辦公桌后的凳子上,,只在沒有客戶時,,才撐上雙拐到前臺進(jìn)行二次驗票。盡管如此,,有時她還會被前來辦業(yè)務(wù)的客戶撞見,。瞬間客戶都被驚呆了,一次次的感動,,一次次的驚嘆“你太敬業(yè)了!”
秋雨綿長,,撐著雙拐的驗票人朱文娟,成為了臨汾票據(jù)中心一道別樣的風(fēng)景,。必須承認(rèn),,有了朱文娟的“回歸”,中心的工作更為有條不紊,票據(jù)隊伍的干勁也愈發(fā)強(qiáng)烈,。朱文娟不僅深深鼓舞著票據(jù)中心的同事,,也由衷地感動著來票據(jù)中心辦業(yè)務(wù)的基層行同事、企業(yè)客戶以及來辦理轉(zhuǎn)貼的兄弟行同事,。事情傳開,,就連朱文娟老公單位的領(lǐng)導(dǎo)也被打動,提出要親自開車送她上班,。但朱文娟婉言謝絕,,說坐老公的電動車就好。
朱文娟,,憑借對工作的那份執(zhí)著堅守,,對崗位的那種熱愛擔(dān)當(dāng),對逆境的那番誓不低頭,,無時無刻不在激勵感動著身邊的每一個建行人,,傳遞釋放出最富感染力的青春正能量。
記者 王小庚
責(zé)任編輯:柏東麗