臨汾新聞網訊“推薦產品誠信至上，拾金不昧信譽第一，真情服務以心換心，要說咱身邊的‘最美店小二’,，當屬這位把顧客當家人的‘美容小哥’?！笨吹奖揪W發(fā)出的《尋找最美店小二》征集令后,，近日,，家住市區(qū)建設路的陳女士打來電話,，推薦了她心目中的“最佳人選”,。
“您好，請進,，請問需要些什么,？”在建設路中段的雅蘭化妝品經營店，記者一推開店門,，一位三十多歲、皮膚黝黑的小伙子熱情地上前招呼,。眼前的這位正是記者要尋找的目標人物——施文,。
笑容燦爛、態(tài)度和藹……初次見面,，36歲的施文給人的第一印象是親切,、熱情。
“我在店里工作已經10年了,，和我接觸的很多顧客都從起初的客戶變成了現在的好朋友,。都說‘視顧客為上帝’，對我來講，以誠相待,，視顧客為朋友,、家人更是經營生意、為人處世之道,?！笔┪牡脑捯魟偮洌灰娨晃?0多歲的中年婦女走了進來：小施,，你好,，拿一下我的快遞，謝謝了,?！笔┪男χ嬖V記者，因為和顧客相處如同朋友一般,，店里也成了快遞的“臨時寄存處”,，有的顧客干脆直接將快遞的“收貨地址”寫成了門店的地址，他也順便擔當起快遞“保管員”的角色,。
有人說無奸不商,，但在陳女士眼中，一件看似簡單的小事讓她見識到了這個“美容小哥”的誠信,。
“就在前幾天,，我來店里做臉部補水，做完之后和小施閑聊了幾句,，誰知就將錢包落在了店里的桌子上,，竟全然不知地離開了?！标惻縿傄惶峒按耸?，一旁的施文便接起了話茬。
“那天,，店里的顧客比較多,，我也忙得不可開交，還真沒留意這個錢包,。直到后來又來了幾位顧客,，就有人問桌子上的錢包是誰的?！笔┪恼f,，當時，他特意請現場的兩位顧客當證人,，隨即打開了錢包,，試圖找到與失主聯(lián)系的線索,。
隨后，在錢包的內夾層里,，施文發(fā)現了一張某品牌服裝的消費卡,。“陳大姐是我的老客戶,，平日交談中,，知道她很喜歡去這家店買衣服。我想錢包應該是她的,?！彪S即，施文撥通陳女士的電話,，陳女士當即出了一身冷汗：對,，現金4000元，還有幾張卡,?！笔┪恼f，找到失主后,，他一顆懸著的心也算落地了,。
“小施待人特別真誠，推薦產品一向都是物美價廉,，一旦顧客用了產品稍不滿意,，他隨時更換，直到顧客滿意為止,。平時我們吹頭發(fā),、修眉毛、畫淡妝,，只要他能隨手幫忙的,，都是免費服務?！币慌缘念櫩屠钆空f,，正因為施文的誠信經營、信譽至上,，這里的顧客越來越多,，除了享受美容、美體服務外,，大家也把這小小的門店當作開心的“中轉站”，一起聊天,、分享快樂,。
“這幾天幾乎每天都能收到顧客的關懷短信,，天熱了，多喝水,，注意身體’,。有的顧客還專門送來西瓜、桃子和自己熬制的綠豆湯,，讓我們消暑解渴,，看似一點小事，卻讓我很感動,?！笔┪男χf，‘最美店小二’我不敢當,，但作為一名普通的服務人員,，視顧客為家人和朋友，以誠相待,、誠信經營是我永不更改的信條,。”記者成華
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