一輛摩托車(chē)，兩個(gè)大郵包,，是他的工作裝備,。每天早上8時(shí)整，他總是精神抖擻,、面帶微笑,，騎著摩托車(chē)穿梭于城市的大街小巷，把一件件郵裹和報(bào)紙雜志按時(shí)送到訂戶手中,。無(wú)論炎炎夏日,，還是寒冬臘月，他十幾年如一日,，受到了廣大群眾的廣泛好評(píng),。他，就是市郵政局堯都分局投遞部城東投遞組投遞員郭偉,。
郭偉,，浮山縣天壇鎮(zhèn)西腰村人，剛步入而立之年,，在投遞征程中已默默耕耘了12個(gè)年頭,，用他的話講：“這份工作，我喜歡,，感到非常充實(shí),，也很快樂(lè)?！闭勑﹂g,，讓人感受最深的是他的那份質(zhì)樸和真誠(chéng)。他就是這樣,，在工作中尋找快樂(lè)，在實(shí)踐中升華自我,，用那份執(zhí)著堅(jiān)守崗位,，服務(wù)群眾，難能可貴,。
郭偉現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)堯都區(qū)段店鄉(xiāng)部分村莊和堯廟鎮(zhèn)轄區(qū)的投遞工作,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，他的投遞段道內(nèi)共有大小機(jī)關(guān)企業(yè)單位170多個(gè),、村莊15個(gè),、用郵客戶600多個(gè)，每天投遞的報(bào)刊有1200多份,、信件數(shù)量有100多封,、特快包裹有50多個(gè)。由于地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,，巷道多,，路途遠(yuǎn),，客戶分散，投遞難度也非常高,。
“前幾天,，有一個(gè)特快包裹，投遞地顯示為堯廟鎮(zhèn)喬村,，按規(guī)定,，收貨人必須出示本人身份證并簽字后方可移交。但是,，一連幾天,，客戶電話老聯(lián)系不上，為此,，每天上班第一件事,，就是聯(lián)系該客戶?！惫鶄セ貞浀?，“目前，網(wǎng)上購(gòu)物盛行,，很多時(shí)候,，這些商品都是通過(guò)特快專(zhuān)遞郵寄回來(lái)。然而,，由于地址不清或者是電話聯(lián)系不上,，很難在第一時(shí)間送達(dá)目的地，有時(shí)候這個(gè)周期甚至達(dá)到一個(gè)星期,?！?
如郭偉所言，喬村這名張姓客戶在經(jīng)過(guò)連續(xù)5天的不間斷聯(lián)系后,，終于了解到新的投遞地是屯里鎮(zhèn)某小區(qū),。獲悉這一情況后，郭偉二話沒(méi)說(shuō),，騎著那輛早已褪色的摩托車(chē)飛奔而去,。當(dāng)看到送來(lái)的郵裹，客戶激動(dòng)地說(shuō)：“小同志,，真不好意思,，讓你費(fèi)盡了這么多周折，真是太感謝了,?！痹瓉?lái)，這位客戶的父親老毛病又犯了，急需特效藥,，郭偉送來(lái)的就是這種藥,，真可謂雪中送炭。
像這樣的事情不勝枚舉,。城東投遞組組長(zhǎng)段穎俊告訴記者：“郭偉雖然年紀(jì)不大,，但工作認(rèn)真、不含糊,。每當(dāng)遇到投遞不出去的郵寄品,，他總是千方百計(jì)聯(lián)系，尤其是高考通知書(shū),、二代身份證等重要物件,，他更是事無(wú)巨細(xì)，確保每一批件安全及時(shí)地送達(dá)客戶手中,?！蓖哆f工作，是一份需要愛(ài)心的工作,，廣大投遞員奔跑在郵路上,，有時(shí)候甚至顧不上吃飯，他們只有一個(gè)心愿,，那就是早一點(diǎn)把郵寄品送到客戶手里,。
一年四季，周而復(fù)始,，郭偉有了自己的郵遞生物鐘,。每到下午6時(shí)，很多單位員工都會(huì)選擇下班回家,。但忙碌了一天的郭偉此時(shí)正在趕往單位的路上,，按規(guī)定，用戶手中有收據(jù)的信件必須上網(wǎng)登記,，注明郵件目前所處位置,，方便客戶查詢(xún)。因此,，交接,、簽字,、上網(wǎng)輸入又成為他下班前的一項(xiàng)重要工作,。夜幕降臨、萬(wàn)家燈火,，在緊張和充實(shí)中,，郭偉收起郵包，完成了一天的投遞工作。
編后
只有小人物,，沒(méi)有小工作,。投遞員，看似平凡的工作,，確聯(lián)系著千家萬(wàn)戶,。在我們的周?chē)刻煊性S許多多像郭偉這樣奔跑在下一郵戶路上的投遞員,，可能你并不認(rèn)識(shí)他,，但也許你曾經(jīng)就從他手上接過(guò)“喜悅”或者“希望”。
我們的社會(huì)就是由這些平凡崗位上的小人物組成,，在平凡崗位上努力工作,，就是為社會(huì)作貢獻(xiàn)，可敬,。
【責(zé)任編輯： 劉靜】
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