臨汾新聞網訊 今年以來,,為進一步強化網點文明規(guī)范服務管理工作,,為客戶提供更優(yōu)質的金融服務,增強客戶體驗感和滿意度,中行翼城支行開展文明規(guī)范服務提升活動,。
該行充分利用晨會,、夕會,、周例會等,,傳導學習有關文明規(guī)范服務的工作要求,將優(yōu)質服務納入日常管理,,找問題,、抓細節(jié),展亮點,、補不足,。
樹立服務標兵,,形成良好的競爭氛圍,此外,,結合服務經理廳堂服務具體事項,,對班前準備、客戶接待,、秩序維護等各個環(huán)節(jié)進行學習演練,,做到每日必學。
今后,,中行翼城支行將把文明優(yōu)質服務提升活動常態(tài)化,,建立長效機制,堅持“以人為本 服務第一”的理念,,為廣大客戶提供更為優(yōu)質的服務,。(龐晶波)