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天氣轉(zhuǎn)暖,，市區(qū)各大商場又開啟了冬裝打折“模式”?！耙患逭?，兩件三折”、“滿200減100”等促銷活動推出,，不少消費(fèi)者為了享受優(yōu)惠,，與素不相識的人通過“拼單”的形式結(jié)算，但因發(fā)票只有一張,，不少拼單族遇到了無法退貨的難題,。

近日，市民潘女士遇到一件麻煩事：本來想拼單買衣服獲得更大的折扣,，不料衣服有質(zhì)量問題,，想退換卻被商家拒絕。

潘女士在市區(qū)某商場看到某品牌在做冬裝清倉的活動,，活動規(guī)則是“一件六折,、兩件五折”。潘女士看中了一條原價(jià)698元的連衣裙,?！爱?dāng)時旁邊的一個女孩打算買褲子，于是跟我商量拼單,，雖然相互不認(rèn)識,，但一起買對我們都劃算?！迸伺空f,，她當(dāng)時沒多想，就一起下單付錢了,，享受到了五折優(yōu)惠,。誰知當(dāng)晚細(xì)看，她才發(fā)現(xiàn)裙子的后腰處開了線,，于是潘女士第二天便拿著裙子去專柜退貨,，但專柜以沒有購衣發(fā)票為由拒絕了潘女士的要求。

記者了解到：為了拉動銷量,，市區(qū)一些商場,，特別是到了換季的時候,，兩件更優(yōu)惠的促銷模式比比皆是。多數(shù)商家不僅默許消費(fèi)者私下拼單,，甚至還會主動為消費(fèi)者拼單,。

然而，與陌生人拼單買衣服,，有人拿不到發(fā)票,，遇到質(zhì)量問題怎么辦?記者發(fā)現(xiàn)，雖然促銷員積極為顧客拼單,，卻很少提醒消費(fèi)者相關(guān)售后問題,。而選擇拼單的消費(fèi)者，在購買時也很少想到以后的維權(quán)問題,。

市消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會工作人員介紹,，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十一條規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具購貨憑證或者服務(wù)單據(jù);消費(fèi)者索要購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的,，經(jīng)營者必須出具,。”

這位工作人員提醒,，在購物前,，消費(fèi)者要向商家問清楚活動規(guī)則，爭取拼單購物時讓商家給每件商品單獨(dú)開發(fā)票,。同時注意與一起拼單的人互留聯(lián)系方式,，以便發(fā)現(xiàn)商品有問題的時候可以及時溝通，與商家進(jìn)行協(xié)調(diào),，維護(hù)自己的合法權(quán)益,。

“消費(fèi)者在向消協(xié)投訴時，還可以出示除發(fā)票以外的其他證據(jù),。”工作人員說,，消費(fèi)者還可通過商品批次,、銀行憑證(刷卡消費(fèi)的)、會員記錄(會員卡消費(fèi)的),、非正式票據(jù)等證明買賣關(guān)系存在,。    記者 景文婷