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　　案例簡介：近日,，消費者李先生在某品牌板材店內(nèi)購買了價值15035元的板材，用于新房裝修,。裝修過程中,，李先生發(fā)現(xiàn)購買的板材存在空節(jié)、朽木,、起泡等質(zhì)量問題,。隨后，李先生與該店負(fù)責(zé)人多次聯(lián)系,，但對方稱板材質(zhì)量沒有問題,，經(jīng)過多次交涉，雙方無法達(dá)成一致,。無奈,，李先生向消費者協(xié)會進(jìn)行了投訴,。

　　案例評析：《消法》第五十五條第一款規(guī)定：經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,，應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的3倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,，為500元,。

　　法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定,?！痹摋l款可以從兩個層面理解：其一、3倍賠償意味著如果經(jīng)營者有欺詐行為,，消費者可以要求懲罰性賠償?shù)牧Χ葹橘徺I商品和接受服務(wù)費用的3倍;其二,、500元墊底，如果按照3倍賠償所獲賠償不足500元的,，以500元計算,，這種兜底性規(guī)定，無疑能夠很好地震懾經(jīng)營者的行為,。

　　最終,，經(jīng)過消協(xié)部門的一番調(diào)查,，并依據(jù)該品牌板材廠家的鑒定結(jié)果，證明該板材店銷售的某板材產(chǎn)品系假冒偽劣產(chǎn)品,，因此,，根據(jù)《消法》第五十五條的懲罰性賠償規(guī)定，李先生獲得了3倍價款的增加賠償,。

　　消費提醒：就《消法》而言,，其立法意義不僅僅在于補償功能，而且更重要的是制裁與預(yù)防,，懲罰性條款可以有效威懾并防止他人從事制假造假行為,，進(jìn)而消滅造假行為維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)秩序。

　　該案中,，李先生能獲得增加賠償?shù)牧硪粋€主要原因是經(jīng)營者的行為定性為欺詐行為,。因此，在日常消費過程中,，廣大消費者一定要擦亮眼睛,，選擇渠道正規(guī)、質(zhì)量有保證的商品,。同時,，也告誡廣大經(jīng)營者，誠信經(jīng)營乃是經(jīng)營之本,，切莫貪圖一時之利而丟掉了“信譽”,，損害了消費者的合法權(quán)益。

        記者 成華