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臨汾車管所:讓駕考更加貼心溫暖陽光透明

2019-08-13 08:56:17 來源:臨汾新聞網(wǎng)

  臨汾新聞網(wǎng)訊 進(jìn)入市公安局交警支隊古鎮(zhèn)科目三考場,首先映入眼簾的是這樣的溫馨提示:在我們不斷整頓考試員隊伍、嚴(yán)肅考紀(jì)的同時,,請廣大駕駛證申請人和我們一起共同抵制各類不良風(fēng)氣,,不聽信謠言,,不交‘包過’費(fèi),,認(rèn)真參加培訓(xùn),靠自己的過硬技術(shù)完成考試,。

  參加考試的學(xué)員們循著指示牌的方向標(biāo)位,,對照大門口考場示意圖,伴隨著工作人員現(xiàn)場的答疑解惑,,學(xué)員們增強(qiáng)了自信,,減少了怯意,,感受到了車管所與學(xué)員心貼心的溫暖。

  服務(wù)精心 微笑暖心

  在古鎮(zhèn)科目三考場,,記者看見山西藥科職業(yè)技術(shù)學(xué)院的20歲學(xué)員籍世杰,,他這是第四次對科目三發(fā)起沖擊。由于平時忙于學(xué)業(yè),,籍世杰只能利用暑期時間來學(xué)習(xí)駕考知識,,因此,他不畏酷暑,,頂著烈日苦練駕車本領(lǐng)。盡管科目三有過3次不合格的經(jīng)歷,,他勤學(xué)苦練又一次對科目三發(fā)起沖刺,。從事科目三考試的考試員介紹說:“對于屢考不過的考生,我們會注意做好心理疏導(dǎo),,鼓勵學(xué)員刻苦訓(xùn)練,,再接再厲?!? 一句暖心話,,一杯綠豆湯,一把遮陽傘,,一個醫(yī)藥箱,,傾注了車管人員的關(guān)愛和祝福。

  “過了,,我考過了!”半個小時以后,,在考場出口再次見到了籍世杰,他正在簽名確認(rèn),,稚嫩的臉上寫滿了喜悅,。同時,他還計劃當(dāng)天聯(lián)考安全文明常識(俗稱科四),。這種便捷式的服務(wù),,可以讓學(xué)員在同一天考科目三、科目四,,合格后當(dāng)場領(lǐng)取駕駛證,。籍世杰說道:“現(xiàn)在比以前方便多了,科目三通過后,,可以直接考科目四,,不用再跑一趟?!?/p>

  其實,,不光是眼前的古鎮(zhèn)考場,,在喬李、三橋等諸多考場均一樣,。用考試員的話講:“這就是標(biāo)準(zhǔn)化,。每個考場在服務(wù)群眾內(nèi)容上,除了按規(guī)范要求做好本職工作,,更多的是從服務(wù)學(xué)員的角度發(fā)現(xiàn),、整改各類問題,更加便民,、利民,、惠民,使這個行業(yè)能夠健康有序地發(fā)展下去,?!?/p>

  刀刃向內(nèi) 重塑行風(fēng)

  “要嚴(yán)把教練、業(yè)務(wù)員的準(zhǔn)入關(guān),,不能讓那些損害學(xué)員利益的黑教練,、業(yè)務(wù)員再坑害學(xué)員,不能讓嚴(yán)密的制度流于形式,。各駕校校長要負(fù)起這個責(zé)任,,絕不能睜只眼閉只眼,拿制度開玩笑,。個別教練為己謀私利,,不僅影響了所屬駕校的聲譽(yù),更為嚴(yán)重的是破壞了整個駕培行業(yè)的風(fēng)氣,,對這種行為,,我們要嚴(yán)厲打擊,堅決清除害群之馬,,維護(hù)教考一方凈土,。”7月17日,,在市交警支隊二樓會議室召開的全市機(jī)動車駕駛?cè)伺嘤?xùn),、考試工作會議上,支隊車管所針對當(dāng)前駕培行業(yè)秩序混亂的現(xiàn)象,,對全市40余名駕校負(fù)責(zé)人提出了批評和具體要求,,使在座的校長們紅了臉、出了汗,,起到了很好的警示教育,。

  這次會議召開前,社會上有些駕照包過的謠言。這些謠言,,有的捕風(fēng)捉影,,有的有板有眼,煞有介事,,影響極壞,。市交警支隊車管所在接到反饋后,第一時間召集全市駕校負(fù)責(zé)人,,重申了工作紀(jì)律,,再三強(qiáng)調(diào)行業(yè)大局。對此,,臨汾廣易駕校校長廖守業(yè)感觸極深,,他說: “駕培市場更新?lián)Q代快,每年都有很多新人涌入,,在紛繁復(fù)雜的浮躁當(dāng)中,,個人素質(zhì)參差不齊。今天這個會議,,開得很及時,直擊要害,,牽住了‘牛鼻子’,。接下來就是狠抓落實,堅定堅決落細(xì),,久久為功,。”廖守業(yè)的這句話說出了諸多駕校負(fù)責(zé)人的心聲,,只有持之以恒抓落實,,模范帶頭遵規(guī)守章,以上率下,,這個行業(yè)才能擁有旺盛的生命力,,讓廣大學(xué)員獲得滿足感、幸福感,,切實感受到“家”的溫暖和溫馨,。

  化繁為簡 提高效率

  隨著“放管服”改革的深入推進(jìn),小型汽車駕駛證全國“一證通考”,, 這個惠民舉措使外出務(wù)工人員,、非生源地學(xué)生、非戶籍地群眾實現(xiàn)了就近便利學(xué)駕駛證的夙愿,,不僅給當(dāng)?shù)氐鸟{培市場注入了新鮮血液,,而且零距離服務(wù)了學(xué)員,零障礙呼應(yīng)了群眾的訴求。

  “申請人報考小型汽車駕駛證已通過部分科目考試后,,因工作,、學(xué)習(xí)、生活等原因居住地發(fā)生變更的,,可申請變更考試地點(diǎn),,繼續(xù)參加剩余科目考試?!睋?jù)介紹,,在2019年5月31日前已通過部分科目考試的,也適用于本措施,,但同一申請人只允許變更一次考試地,。有了政策的支持,學(xué)員駕考走遍天下,,以“智”提“質(zhì)”,。

  現(xiàn)如今,外地來臨人員學(xué)駕駛證不再需要提交居住證明,,也使得外地學(xué)員較之前明顯增多,。面對“放管服”帶來的新變化,市公安局交警支隊車管所嚴(yán)把工作流程,,規(guī)范操作,。讓學(xué)員少跑路,讓數(shù)據(jù)多跑路,,通過共享考試信息,,共享程序所需資料,共享法律法規(guī)的規(guī)范,,使學(xué)員辦事方便,。這種便民化的務(wù)實舉措,既提升了車管部門的工作效率,,也節(jié)省了學(xué)員辦事時間,,更貼心、更便利,。真正做到駕考服務(wù)零空白,、零盲區(qū)、零死角,,把困難留給自己,,把方便留給學(xué)員,“一諾三化”,,在提效擴(kuò)容中規(guī)范駕考工作,,對學(xué)員的考試訴求馬上辦,、立刻辦、一次辦,。

  “服務(wù)真到位”“微笑好美”“在你們這里考試是一種享受”……在采訪過程中,,時不時地會聽到考試人員這樣的贊美,。車管所工作系民生,,親民愛民情長久,,車管所用心服務(wù),,及時主動了解群眾訴求,收獲群眾的夸獎,,得到社會的贊許,換來的是群眾一張張滿意的笑臉,,在親民愛民的服務(wù)道路上,他們堅定不移地前進(jìn)著,。

  記者 李媛

     

責(zé)任編輯: 吉政

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