隨著智能手機和手機銀行的普及,,市區(qū)多家銀行都開始支持手機預(yù)約的“無卡取現(xiàn)”功能,。動動手機就可以在ATM機上取現(xiàn)金?令不少市民大呼“不可能”。為一探究竟,,12月14日,,記者走訪了我市部分銀行,,并就市民關(guān)心的問題,采訪了專業(yè)人士,。
體驗“無卡取現(xiàn)”快捷方便
當(dāng)天上午,,記者來到鼓樓東大街的建設(shè)銀行,親身體驗無卡取現(xiàn),。據(jù)工作人員介紹,,此項業(yè)務(wù)需持本人有效身份證、銀行卡和手機在銀行開通“手機銀行”,。在工作人員的幫助下,,記者下載了手機銀行的客戶端,并進入了“特約取款”界面申請了特約取款,,只見手機上彈出的頁面提示,,預(yù)約取款金額設(shè)定為100元(據(jù)了解每次預(yù)約金額為100-2500元的整百數(shù)額),需設(shè)置取款密碼,、期限,,操作設(shè)置完成后,記者立即收到一條來自建行服務(wù)熱線95533平臺發(fā)來的特約取款短信(內(nèi)有取款I(lǐng)D號),。工作人員提醒記者:憑特約取款I(lǐng)D號及取款密碼即可在建行自助設(shè)備提取現(xiàn)金,,務(wù)必妥善保管相關(guān)信息,避免信息泄露導(dǎo)致資金損失,。
隨后,,記者來到ATM機前取款。在ATM操作界面選擇“特約取款”選項,輸入手機號,、特約取款I(lǐng)D號,,以及在銀行卡開通時設(shè)置的交易密碼,很快與預(yù)約額度一致的現(xiàn)金就從ATM機里取出來了,,前后不到五分鐘時間,。同時,記者了解到,,與每張銀行卡當(dāng)天在ATM機上取款不能超過一定金額一樣,,在ATM機上無卡取現(xiàn)也有額度限制。目前,,建設(shè)銀行通過預(yù)約取款,,每單筆無卡取現(xiàn)的金額上限是2500元,日累計限額為5000元,,日筆數(shù)限為5筆,。
當(dāng)天下午,記者又到工商銀行ATM取款機前取款,,同樣沒有使用銀行卡,,根據(jù)相關(guān)提示操作,,現(xiàn)金便順利地從ATM機里取了出來,。
該行工作人員說,為了確??蛻舻馁Y金安全,,目前只有借記卡才能辦理ATM機無卡取現(xiàn),暫時不支持信用卡,,且該借記卡必須是客戶通過工商銀行網(wǎng)點柜面添加到手機銀行并開通對外支付權(quán)限,,而不是自助添加到手機銀行的。
看法 不同聲音 是否安全
那么這種新型的取款方式是否得到市民的認可,,記者在隨機采訪中也聽到了不同的聲音,。
“平時去銀行自動取款機上取錢,插入銀行卡之后,,必須輸入正確的密碼才能取出錢來,。要說不用銀行卡,就能從銀行的ATM/機上取出現(xiàn)金來,,這怎么可能?”在聽到記者說“無卡取現(xiàn)”功能時,,從事運輸業(yè)的張先生表示,平時也在ATM機上看到過“特約取款”功能,,但是因不清楚是怎么回事,,并沒有在意。采訪中,與張先生持相同態(tài)度的市民不在少數(shù),。
在秦蜀路的一處銀行網(wǎng)點,,正在操作ATM機取款的市民郭女士說:上次在外地辦理銀行業(yè)務(wù)時,工作人員向我推薦過手機銀行,,但是在得知只要到銀行ATM機輸入手機號,、預(yù)約號和密碼就能取到錢時,還是感覺不安全,,倘若手機中毒或被盜了,,那不就危險了嗎?”郭女士說。
但也有市民聽到這一新奇事物時,,表示愿意嘗試,。要真是這樣的話,我再也不用為老丟銀行卡發(fā)愁了!”市民李小榮說,,由于平時比較粗心,,在銀行卡上可吃過不少虧,幾乎每年都要補辦幾次銀行卡,,所以這種取款方式讓她躍躍欲試,。
提醒 設(shè)置密碼 謹慎先行
記者在采訪中發(fā)現(xiàn),搞清楚了“無卡取現(xiàn)”的流程之后,,有人大呼方便,,也有市民表示擔(dān)憂,無卡取現(xiàn)”是否能夠保證自己銀行賬戶的安全?萬一手機弄丟了,,由于相應(yīng)信息都在手機上,,會不會造成賬戶風(fēng)險呢?
對此,中國建設(shè)銀行客服人員介紹,,用戶在登錄手機銀行時,,除了要輸入賬戶、登錄密碼等基本信息,,還要輸入電子密碼器或者口令卡的動態(tài)口令,,方可預(yù)約成功。此外,,在ATM機上操作時還要銀行發(fā)送的隨機密碼才可取現(xiàn),,也就是說多重技術(shù)手段,隨時防止風(fēng)險發(fā)生,。
該工作人員告訴記者,,從技術(shù)上看,“無卡取現(xiàn)”必須經(jīng)歷兩層驗證,,一是取款人在手機上進行預(yù)約時所設(shè)立的取款密碼,,二是由銀行發(fā)送的預(yù)約號碼,,一般人是難以獲得這兩個信息的。因此,,即使客戶手機丟失,,只要保證這雙重密碼的安全,就不會造成賬戶風(fēng)險,。
同時,,該工作人員建議市民,在開通手機銀行時,,務(wù)必使用本人的手機號碼,,將手機銀行的登錄密碼和銀行卡賬戶密碼設(shè)置成不同的密碼,以便提高安全級別,,提高自己的警惕性,,保證賬戶安全。在享受無卡時代便捷性的同時將風(fēng)險降到可控范圍,。(記者 亢亞莉)
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