隨著智能手機(jī)和手機(jī)銀行的普及,,市區(qū)多家銀行都開始支持手機(jī)預(yù)約的“無卡取現(xiàn)”功能,。動(dòng)動(dòng)手機(jī)就可以在ATM機(jī)上取現(xiàn)金?令不少市民大呼“不可能”,。為一探究竟,12月14日,,記者走訪了我市部分銀行,并就市民關(guān)心的問題,,采訪了專業(yè)人士,。
體驗(yàn)“無卡取現(xiàn)”快捷方便
當(dāng)天上午,記者來到鼓樓東大街的建設(shè)銀行,,親身體驗(yàn)無卡取現(xiàn),。據(jù)工作人員介紹,此項(xiàng)業(yè)務(wù)需持本人有效身份證,、銀行卡和手機(jī)在銀行開通“手機(jī)銀行”,。在工作人員的幫助下,記者下載了手機(jī)銀行的客戶端,,并進(jìn)入了“特約取款”界面申請(qǐng)了特約取款,,只見手機(jī)上彈出的頁面提示,,預(yù)約取款金額設(shè)定為100元(據(jù)了解每次預(yù)約金額為100-2500元的整百數(shù)額),需設(shè)置取款密碼,、期限,,操作設(shè)置完成后,記者立即收到一條來自建行服務(wù)熱線95533平臺(tái)發(fā)來的特約取款短信(內(nèi)有取款I(lǐng)D號(hào)),。工作人員提醒記者:憑特約取款I(lǐng)D號(hào)及取款密碼即可在建行自助設(shè)備提取現(xiàn)金,,務(wù)必妥善保管相關(guān)信息,避免信息泄露導(dǎo)致資金損失,。
隨后,,記者來到ATM機(jī)前取款。在ATM操作界面選擇“特約取款”選項(xiàng),,輸入手機(jī)號(hào),、特約取款I(lǐng)D號(hào),以及在銀行卡開通時(shí)設(shè)置的交易密碼,,很快與預(yù)約額度一致的現(xiàn)金就從ATM機(jī)里取出來了,,前后不到五分鐘時(shí)間。同時(shí),,記者了解到,,與每張銀行卡當(dāng)天在ATM機(jī)上取款不能超過一定金額一樣,在ATM機(jī)上無卡取現(xiàn)也有額度限制,。目前,,建設(shè)銀行通過預(yù)約取款,每單筆無卡取現(xiàn)的金額上限是2500元,,日累計(jì)限額為5000元,,日筆數(shù)限為5筆。
當(dāng)天下午,,記者又到工商銀行ATM取款機(jī)前取款,,同樣沒有使用銀行卡,根據(jù)相關(guān)提示操作,,現(xiàn)金便順利地從ATM機(jī)里取了出來,。
該行工作人員說,為了確??蛻舻馁Y金安全,,目前只有借記卡才能辦理ATM機(jī)無卡取現(xiàn),暫時(shí)不支持信用卡,,且該借記卡必須是客戶通過工商銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面添加到手機(jī)銀行并開通對(duì)外支付權(quán)限,,而不是自助添加到手機(jī)銀行的。
看法 不同聲音 是否安全
那么這種新型的取款方式是否得到市民的認(rèn)可,記者在隨機(jī)采訪中也聽到了不同的聲音,。
“平時(shí)去銀行自動(dòng)取款機(jī)上取錢,,插入銀行卡之后,必須輸入正確的密碼才能取出錢來,。要說不用銀行卡,,就能從銀行的ATM/機(jī)上取出現(xiàn)金來,這怎么可能?”在聽到記者說“無卡取現(xiàn)”功能時(shí),,從事運(yùn)輸業(yè)的張先生表示,,平時(shí)也在ATM機(jī)上看到過“特約取款”功能,但是因不清楚是怎么回事,,并沒有在意,。采訪中,與張先生持相同態(tài)度的市民不在少數(shù),。
在秦蜀路的一處銀行網(wǎng)點(diǎn),,正在操作ATM機(jī)取款的市民郭女士說:上次在外地辦理銀行業(yè)務(wù)時(shí),工作人員向我推薦過手機(jī)銀行,,但是在得知只要到銀行ATM機(jī)輸入手機(jī)號(hào),、預(yù)約號(hào)和密碼就能取到錢時(shí),還是感覺不安全,,倘若手機(jī)中毒或被盜了,,那不就危險(xiǎn)了嗎?”郭女士說。
但也有市民聽到這一新奇事物時(shí),,表示愿意嘗試,。要真是這樣的話,我再也不用為老丟銀行卡發(fā)愁了!”市民李小榮說,,由于平時(shí)比較粗心,,在銀行卡上可吃過不少虧,幾乎每年都要補(bǔ)辦幾次銀行卡,,所以這種取款方式讓她躍躍欲試,。
提醒 設(shè)置密碼 謹(jǐn)慎先行
記者在采訪中發(fā)現(xiàn),,搞清楚了“無卡取現(xiàn)”的流程之后,,有人大呼方便,也有市民表示擔(dān)憂,,無卡取現(xiàn)”是否能夠保證自己銀行賬戶的安全?萬一手機(jī)弄丟了,,由于相應(yīng)信息都在手機(jī)上,會(huì)不會(huì)造成賬戶風(fēng)險(xiǎn)呢?
對(duì)此,,中國建設(shè)銀行客服人員介紹,,用戶在登錄手機(jī)銀行時(shí),除了要輸入賬戶、登錄密碼等基本信息,,還要輸入電子密碼器或者口令卡的動(dòng)態(tài)口令,,方可預(yù)約成功。此外,,在ATM機(jī)上操作時(shí)還要銀行發(fā)送的隨機(jī)密碼才可取現(xiàn),,也就是說多重技術(shù)手段,隨時(shí)防止風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,。
該工作人員告訴記者,,從技術(shù)上看,“無卡取現(xiàn)”必須經(jīng)歷兩層驗(yàn)證,,一是取款人在手機(jī)上進(jìn)行預(yù)約時(shí)所設(shè)立的取款密碼,,二是由銀行發(fā)送的預(yù)約號(hào)碼,一般人是難以獲得這兩個(gè)信息的,。因此,,即使客戶手機(jī)丟失,只要保證這雙重密碼的安全,,就不會(huì)造成賬戶風(fēng)險(xiǎn),。
同時(shí),該工作人員建議市民,,在開通手機(jī)銀行時(shí),,務(wù)必使用本人的手機(jī)號(hào)碼,將手機(jī)銀行的登錄密碼和銀行卡賬戶密碼設(shè)置成不同的密碼,,以便提高安全級(jí)別,,提高自己的警惕性,保證賬戶安全,。在享受無卡時(shí)代便捷性的同時(shí)將風(fēng)險(xiǎn)降到可控范圍,。(記者 亢亞莉)
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