又是一年3·15,。據(jù)了解,,今年3·15的消費(fèi)維權(quán)主題是“新消費(fèi),,我做主”,。
對于這一主題的涵義,,中國消費(fèi)者協(xié)會秘書長常宇這樣闡釋:一是要樹立“消費(fèi)者優(yōu)先”理念,,傾聽消費(fèi)者聲音,、重視消費(fèi)者訴求,、滿足消費(fèi)者需要,,贏得消費(fèi)者對新消費(fèi)的滿意和認(rèn)可;二是弘揚(yáng)“誠信,、公平、法治”文化,,創(chuàng)新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制,,營造讓消費(fèi)者能做主愿消費(fèi)的良好環(huán)境;三是引導(dǎo)科學(xué)理性消費(fèi),踐行綠色消費(fèi),、品質(zhì)生活,,呼喚維權(quán)自覺,提倡依法維權(quán),,讓消費(fèi)者主動做新消費(fèi)的支持者,。
從這三層涵義中不難看出,如果說以往的“3·15”主題更多是在倡導(dǎo)誠實守信,、共鑄消費(fèi)和諧的話,,那么今年的主題則是在此基礎(chǔ)上,更加強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)者在整個消費(fèi)環(huán)節(jié)當(dāng)中的主導(dǎo)地位,,這一主題彰顯了消費(fèi)者地位,,無疑更接地氣。
其實生活中不難發(fā)現(xiàn),,以往消費(fèi)者總是在追尋誰的產(chǎn)品好,、誰家的售后服務(wù)做得貼心,但在如今這個市場競爭空前激烈的時期,商家能否為消費(fèi)者提供更大的選擇空間,、能否不斷推出符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品和服務(wù),、 能否在消費(fèi)時讓消費(fèi)者真正成為“上帝”、擁有更多的主動權(quán),,正在成為影響消費(fèi)者選擇的決定性因素,。
然而作為消費(fèi)者,在消費(fèi)時遭遇假冒偽劣,、虛假宣傳,、合同欺詐等侵害消費(fèi)者權(quán)益的案件仍時有發(fā)生,特別是在互聯(lián)網(wǎng)和微商盛行的當(dāng)下,,一些社會矛盾也從傳統(tǒng)的消費(fèi)領(lǐng)域擴(kuò)展到新的消費(fèi)領(lǐng)域,,維權(quán)難、消費(fèi)者權(quán)益得不到保障也成為新消費(fèi)模式下的頑疾,,影響了人們的消費(fèi)體驗,。
此次“3.15”消費(fèi)維權(quán)的主題“新消費(fèi),我做主”,,是消費(fèi)者對新消費(fèi)的支持和肯定,,也是消費(fèi)者對消費(fèi)環(huán)境日益向好的呼喚。我們相信,,只要人人都能重視消費(fèi),、維護(hù)消費(fèi)利益、保障自己的合法權(quán)益,,那不合理,、不合法、不公平,、不公正的行為就會大幅減少,,消費(fèi)幸福指數(shù)也會大大提升。盧婷
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