全力提升服務(wù)質(zhì)量和水平
——優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境系列評(píng)論之三
本網(wǎng)評(píng)論員
人民群眾和廣大企業(yè)的“點(diǎn)贊”,,是公務(wù)員價(jià)值和尊嚴(yán)的最好體現(xiàn),。圍繞這一目標(biāo),,我市全力打造“審批最少,、流程最優(yōu),、體制最順,、機(jī)制最活,、效率最高,、服務(wù)最好”的“六最”營(yíng)商環(huán)境,,全力提升服務(wù)質(zhì)量和水平,。
良好的服務(wù)質(zhì)量和水平,是吸引力,、競(jìng)爭(zhēng)力,,更是創(chuàng)造力、驅(qū)動(dòng)力,。它準(zhǔn)確真實(shí)地反映著每個(gè)城市的思想解放程度,、市場(chǎng)發(fā)育程度、對(duì)外開(kāi)放水平,、發(fā)展?jié)摿途C合實(shí)力,。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),它既是最具吸引力的磁場(chǎng),,也是留下來(lái),、做得好的最強(qiáng)“定心丸”。
全力提升服務(wù)質(zhì)量和水平,,就要“擦亮”服務(wù)窗口,。我們要把優(yōu)化窗口服務(wù)作為“主打牌”,堅(jiān)決杜絕行政效率低下,、辦事推諉扯皮和干部不作為,、亂作為、慢作為等問(wèn)題,。要在窗口服務(wù)單位中加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,,建設(shè)安全,、舒適、規(guī)范,、高效的服務(wù)載體;要著力營(yíng)造便捷,、精確、透明,、貼心的服務(wù)氛圍,,解決好聯(lián)系群眾、服務(wù)企業(yè)的“最后一公里”問(wèn)題,,讓群眾和企業(yè)滿意,。同時(shí),要努力提高辦事效率,,盡快實(shí)現(xiàn)“兩集中兩到位”,、全面加快“兩平臺(tái)一張網(wǎng)”建設(shè)。各行政部門(mén)要充分授權(quán),,精簡(jiǎn)審批事項(xiàng),,簡(jiǎn)化辦事程序,縮短審批時(shí)限,,真正實(shí)現(xiàn)“一個(gè)窗口對(duì)外”,。
全力提升服務(wù)質(zhì)量和水平,就是要持續(xù)深化“放管服效”改革,。放管服效”改革的核心是要消除市場(chǎng)主體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)當(dāng)中的羈絆,,破除生產(chǎn)要素合理流動(dòng)與有效配置的障礙,以制度創(chuàng)新引領(lǐng)和推動(dòng)全面創(chuàng)新,,解放和發(fā)展社會(huì)生產(chǎn)力,。我們要通過(guò)“放管服效”改革為企業(yè)“松綁”,為群眾“解絆”,,為市場(chǎng)“騰位”,,不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,更好地助推大眾創(chuàng)業(yè),、萬(wàn)眾創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,。
李克強(qiáng)總理在全國(guó)深化簡(jiǎn)政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革電視電話會(huì)議上提出“五個(gè)為”,即為創(chuàng)新就業(yè)降門(mén)檻,、為各類(lèi)主體減負(fù)擔(dān),、為激發(fā)有效投資拓空間、為公平營(yíng)商創(chuàng)條件,、為群眾辦事生活增便利,。各相關(guān)部門(mén)要按照職責(zé)分工,明確細(xì)化工作重點(diǎn),抓好工作落實(shí);要在工作中發(fā)現(xiàn)典型,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,更好地推進(jìn)“五個(gè)為”措施落地,最大限度地激發(fā)市場(chǎng)活力,。
全力提升服務(wù)質(zhì)量和水平,就要努力營(yíng)造親商,、尊商、優(yōu)商的社會(huì)氛圍,。要聚焦“產(chǎn)業(yè),、企業(yè)、企業(yè)家”,,深入開(kāi)展入企服務(wù)常態(tài)化專項(xiàng)行動(dòng)。按照“全覆蓋,、常態(tài)化"的要求,,市、縣兩級(jí)分級(jí)負(fù)責(zé),,上下聯(lián)動(dòng),,一產(chǎn)二產(chǎn)三產(chǎn)、各行各業(yè),,各主管部門(mén)都要主動(dòng)為企業(yè)排憂解難,、熱情服務(wù);建立機(jī)關(guān)干部入企服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制,建立面向企業(yè)的問(wèn)題采集信息系統(tǒng),,實(shí)行困難企業(yè)幫扶聯(lián)絡(luò)員制度,,抓好各項(xiàng)政策的落地落實(shí),協(xié)調(diào)解決企業(yè)問(wèn)題和訴求,。特別是,,要積極兌現(xiàn)政府承諾,組織開(kāi)展民營(yíng)企業(yè)政策落實(shí)“回頭看”專項(xiàng)督查,,匯集梳理存在問(wèn)題,,找準(zhǔn)癥結(jié),打通梗阻,,確保政策措施落實(shí)不走樣,、不摻水;要把入企服務(wù)的過(guò)程作為構(gòu)建“親”清”新型政商關(guān)系的實(shí)踐,在服務(wù)過(guò)程中體現(xiàn)“親”清”二字,,既熱情服務(wù),、精心服務(wù),又清清楚楚,,交往有度,,增強(qiáng)企業(yè)家的發(fā)展信心。
栽下梧桐樹(shù),引得鳳凰來(lái),。我們要以此次優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境為契機(jī),,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)效率,,全力提升服務(wù)質(zhì)量和水平,,為我市轉(zhuǎn)型綜改、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),、全面小康,、振興崛起提供堅(jiān)強(qiáng)支撐。
責(zé)任編輯: 吉政