臨汾新聞網(wǎng)訊 有人說，給公務(wù)員頒獎,，金獎銀獎不如群眾的夸獎,，金杯銀杯不如群眾的口碑”；還有人說,，“人民滿意是公務(wù)員的最高榮譽”,。這些話不僅道出了“人民滿意”的深刻內(nèi)涵，更道出了公務(wù)員應(yīng)有的“榮譽觀”,。因此,，人民群眾是否滿意公務(wù)員的工作，不是看他怎樣說,，而是看他怎么做,。
日前，山西省召開第四屆人民滿意的公務(wù)員和人民滿意的公務(wù)員集體表彰大會,，我市公安局交警支隊事故處理大隊民警陳相君被省委,、省政府授予“人民滿意公務(wù)員”個人一等功榮譽稱號,。
陳相君何以取得如此榮譽？近日,，記者走近陳相君,，用心體會用筆記錄，挖掘榮譽背后的故事,。
“讓人民滿意”是責(zé)任擔(dān)當(dāng)
陳相君現(xiàn)年35歲,，出生于堯都區(qū)金殿鎮(zhèn)桑灣村一個普通的農(nóng)民家庭。
自小父母就教育他要踏踏實實做人,，明明白白做事,。“相君,，如果你長大成為一名公職人員,，就要為老百姓多辦實事,，這樣才能對得起自己的良心,。”父親的話語一直伴隨著陳相君的成長,。2002年,，陳相君從湖北黃岡警校畢業(yè)后分配到堯都區(qū)交警大隊工作，同年,，他加入了中國共產(chǎn)黨,。
從此，陳相君便時刻以一名共產(chǎn)黨員的身份要求自己,，時刻銘記父母的教誨,。
話說，唯有內(nèi)在力量足夠強大,，才能幫助更多的人”,。在工作上，陳相君被同事稱為“拼命三郎”,，無論遇到大小案子,，他都盡心盡力完成，加班趕點,、廢寢忘食尋找線索已成為一種工作常態(tài),。曾經(jīng)有當(dāng)事人問他，一個事故處理在保持公正的基礎(chǔ)上,，差不多就行了,，何必那么較真呢？”他的回答是：事故處理一就是一,，秉公執(zhí)法是原則,、是底線,。”陳相君從參加工作以來,，共處理 各類交通事故2300余起,，其中死亡事故100余起，死亡逃逸事故30余起,。
而結(jié)案率在98%以上,。
2012年，陳相君一年主辦處理了6起死亡肇事逃逸案,，共造成7人死亡,，而這6起肇事逃逸案全部破獲。那段時間對于他來說,，既是內(nèi)心的煎熬更是前所未有的挑戰(zhàn),，滿腦子想的都是案子，早一天破案,，家屬才能心安,，死者才能瞑目?！倍嗌俅侮愊嗑燥堅谙氚缸?，睡覺夢里也在尋思案子，有時飯吃到一半,，他突然想到事故車輛上可能還有未發(fā)現(xiàn)的線索,，便幾口吞下半碗面，跑到事故車前繼續(xù)搜尋證據(jù),；有時遇到無法突破的疑難問題,，他一遍又一遍地思考并翻閱相關(guān)書籍，以至于書的頁面被手上的汗水侵蝕出現(xiàn)“殘角”,；有時,，他因熬夜加班累倒了，囫圇吞下幾個藥片又繼續(xù)投入工作,。
付出辛勞,，自然收獲滿意答卷。2013年,，陳相君取得了痕跡檢驗助理工程師職稱和事故處理高級資格,，成為我市獲得高級事故處理資格最年輕的交警。
“讓人民滿意”是全家囑托
陳相君常說,，自己能心無旁騖地工作,，離不開全家人的支持。這句話看似平淡,，卻匯集了全家人的期盼,、承載著全家人的囑托,。
去年，陳相君的父親59歲,，他是家中長子,，他提前許諾一定會和弟弟、妹妹陪著父親過生日,，可生日當(dāng)天他又一次爽約了,，這已經(jīng)是他第14次爽約了。電話這頭,，他說：爸,，今年生日又不能陪您了，隊里有任務(wù),。兒子祝您生日快樂,，如果一會兒結(jié)束早，我爭取趕回去陪您,?！彪娫捘穷^，父親說：沒事,，工作第一位,，把工作干好就是給爸最好的祝福,?！碑?dāng)親朋好友都圍坐在父親身邊祝賀時，唯獨只缺他一人,。
事后,，妻子陳靜告訴他，中午你和爸通了電話,，爸表面上無所謂,，可我能看出來他心里的失落，你說忙完會早點回來可你還是沒回來,。爸從開始吃飯到結(jié)束,，眼睛不時地盯著窗外。期間有人推門,，他竟以為是你,，喊出了你的名字?！甭犃似拮拥脑?，陳相君這個七尺男兒竟潸然淚下。
陳相君告訴記者,，他可以拍著胸脯說對得起工作,、對得起這身警服,，更對得起人民群眾，卻不敢說對得起家人,。
陳相君從警15年來,，無論家庭的大小聚會、集體全家福從未有過他的身影,。孩子生病了,，是妻子陪著，他在執(zhí)行任務(wù),，沒有時間在孩子身邊陪護,；父母身體不舒服，是親人陪著,，他在崗位上堅守,，無法脫身照料。
這一切,，陳相君深感自責(zé),、慚愧，可家人為了他安心工作,，激勵的話語賦予他無限的能量,。
妻子說，老公,，小家有我撐,，你努力工作做一個讓人民滿意的公務(wù)員?！备赣H言,，孩子，你是爸的驕傲,，男兒志在四方,，要做百姓的好公仆，對得起百姓,，對得起良心,。”弟妹道,，大哥,，你是我們的榜樣，大家’有我們,，你安心工作,。”全家人的囑托是能量,、是信心,、是動力,。這股濃濃的正能量激勵著陳相君砥礪前行。
“讓人民滿意”是前進風(fēng)標(biāo)
從警15年來,，陳相君收到來自各界群眾贈送的錦旗120余面,、感謝信30余封。這一切源于他工作時那股“責(zé)任心”,，不放過任何一個細節(jié),，遇到難題想盡一切辦法解決。
2014年6月12日,，在市區(qū)河汾路中段國稅局門前發(fā)生一起交通事故,，造成3車損壞，一人死亡?，F(xiàn)場貌似一輛轎車追尾一輛大型貨車后,，和另外一輛對面相向而來的小轎車相撞?？杉毿牡乃麉s覺得這起事故沒有那么簡單,。
陳相君和隊友一遍遍仔細勘察現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)對面行駛過來的小轎車并不是駕駛員李某所說的正常直線行駛,，而是另有緣由,。
為了讓真相水落石出，陳相君一次又一次帶著駕駛員李某前往事故現(xiàn)場回憶事故發(fā)生時的狀況,。起初,，李某堅持說自己是在正常直線行駛，不負(fù)任何責(zé)任,。最終,，陳相君為李某做了仔細分析后,，李某終于承認(rèn),，自己駕駛時已經(jīng)越過雙黃線，準(zhǔn)備左轉(zhuǎn),，對面的車輛為了躲避才和大車追尾,，造成副駕駛乘客當(dāng)場死亡。
事故緣由完全展示,，3方都承擔(dān)了相應(yīng)責(zé)任,。事后，3方當(dāng)事人又重聚在一起為陳相君送來錦旗,，他們被陳相君的公正執(zhí)著與超強責(zé)任心打動,，更讓李某認(rèn)清了有錯誤就必須承擔(dān)的道理。
一直以來,，陳相君和隊友們在工作中也是如此,，他們團結(jié)協(xié)作有效打擊各類交通違法行為,，化解因交通事故引起的社會矛盾，最大程度保護人民群眾的合法利益,。
“讓人民滿意”是畢生追求
作為一名公安干警能否公正執(zhí)法直接影響著整個公安干警隊伍在人民群眾中的形象,。從入職第一天起，陳相君把公正貫穿于執(zhí)法的全過程,，并多次拒收當(dāng)事人的紅包,。
2012年10月14日晚上，李小強（化名）和同事騎一輛摩托車行駛至臨汾經(jīng)濟開發(fā)區(qū)附近,，被一輛本田轎車撞擊,，事故造成騎摩托車兩人先后死亡。事發(fā)后,，李小強的妻子小慧（化名）帶著剛滿一歲的孩子從廣東趕到臨汾處理事故,。
小慧認(rèn)為自己是外鄉(xiāng)人，家中的頂梁柱倒了,，在這起事故中不會得到公正的待遇,。于是，她經(jīng)常帶著孩子來事故隊鬧事,，情緒激動時還揚言事故主辦人陳相君收了對方紅包,。
面對小慧的頻頻質(zhì)疑，陳相君用秉公執(zhí)法給了她最好的解釋,，經(jīng)所有證據(jù)證實,，事故判定駕駛廣本車的臨汾人李某負(fù)全部責(zé)任。
案子結(jié)了,，當(dāng)小慧拿上全額賠償款后,，她再一次帶著孩子來到了隊里，一手抱著孩子一手舉著錦旗,。見到陳相君的那一刻,，她激動地直哭，嘴里不斷重復(fù)著“謝謝”,。小慧臨走時告訴陳相君,，你是人民的好警察，對于處理結(jié)果我心服口服,?！笔聦嵣希陉愊嗑幚淼慕煌ㄊ鹿拾讣?，事故雙方開始都爭得面紅耳赤,，甚至拳腳相加，最終卻是握手言和成了朋友。
在陳相君看來,，辦案中尊重法律法規(guī)的同時,，要帶著感情來為人民服務(wù)，從人民群眾不滿意處著手,，從人民群眾滿意處做起,，讓本來不和諧的交通事故，最終演變成為和諧的結(jié)果,。
這就是陳相君,，一名普通的人民警察。他是萬千公務(wù)員的一個縮影,，放眼祖國大江南北,，有多少公務(wù)員他們來自基層普通崗位，有多少公務(wù)員長期堅守在邊遠,、艱苦地區(qū)工作,，他們兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇為群眾辦事,，在平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績,，這種精神值得發(fā)揚光大。
記者 祁欣
責(zé)任編輯：席沛釗
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