浮山縣委書記趙晨偉在北王鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)基層智慧治理工作
浮山縣委副書記,、縣長王興在天壇鎮(zhèn)檢查指導(dǎo)智慧治理落實情況
浮山縣大數(shù)據(jù)管理工作專班召開工作例會
浮山縣基層治理公共服務(wù)綜合指揮平臺
工作人員將信息錄入數(shù)據(jù)庫
“1+4+N”體系
核心閱讀
在特殊天氣,利用大數(shù)據(jù)平臺給群眾推送天氣預(yù)警,,讓群眾提前知曉,,做好防范工作,確保重要天氣發(fā)生和氣象災(zāi)害來臨時信息暢通,、反應(yīng)迅速,、調(diào)度及時、處置有效,,最大限度地預(yù)防和減輕自然災(zāi)害造成的損失;疫情防控期間,,依托大數(shù)據(jù)平臺創(chuàng)建返鄉(xiāng)申報二維碼平臺,方便所有市外入(返)浮人員在第一落點進行掃碼申報,,第一時間掌握返鄉(xiāng)人員動態(tài),,為防控排查工作提供依據(jù);在黨員管理工作中,通過大數(shù)據(jù)創(chuàng)建流入,、流出黨員信息登記平臺,,采集流動黨員信息,掌握流動黨員狀況,,通過線上報到,,方便每一名流動黨員找到黨組織……
大數(shù)據(jù)背景下,浮山縣統(tǒng)籌推進智慧城市,、智慧社區(qū),、系統(tǒng)平臺和應(yīng)用終端建設(shè),用智慧治理打通服務(wù)群眾“最后一百米”,,讓民生服務(wù)更暖心,,基層治理更精細化、現(xiàn)代化,。
今年是省委確定的“基層治理提升年”,,浮山縣把智慧治理作為推進基層治理現(xiàn)代化的有力抓手,從做好智慧治理規(guī)劃,、整合智慧治理數(shù)據(jù)資源,、拓展智慧治理應(yīng)用場景三方面,融合管理服務(wù),、應(yīng)急指揮,、訴求處置,、數(shù)據(jù)共享等功能,組建大數(shù)據(jù)管理工作專班,,以智慧賦能,,讓基層治理更精細,民生服務(wù)更暖心,。
架構(gòu)“1+4+N”體系
實現(xiàn)縣鄉(xiāng)村智慧治理全覆蓋
為加強智慧治理工作隊伍建設(shè),,提高基層治理智能化水平,浮山成立了由縣委常委,、副縣長牽頭的大數(shù)據(jù)管理工作專班,。
專班制定了《抓黨建促基層治理能力提升專項工作方案》,明確工作細則及責(zé)任人,,確?;鶎又腔壑卫砉ぷ魇率掠腥俗ァ⒓新鋵?。專班整合現(xiàn)有資源,,通過低投入、低運行成本,,打造基層治理公共服務(wù)綜合指揮平臺,。平臺匯聚管理服務(wù)、應(yīng)急指揮,、訴求處置,、數(shù)據(jù)共享等功能于一體,采用“1+4+N”體系,,實現(xiàn)了縣、鄉(xiāng),、村智慧治理全覆蓋,。
其中,“1”就是建立1個體系,,即黨組織體系,,進駐各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、公安局黨委,、縣直工委,、教育工委、縣委非公和社會組織工委11個黨工委,,包含全縣9000余名黨員,,通過開展黨的各項活動,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,,實現(xiàn)黨建引領(lǐng)基層治理精細化與智能化的要求,。
“4”就是建立4個治理體系,,即群眾自治體系、黨建引領(lǐng)基層治理和公共服務(wù)體系,、機關(guān)單位體系,、郵箱督辦系統(tǒng)。
“N”指N個服務(wù)場景,?;鶎又卫砉卜?wù)綜合指揮平臺適用于各級黨組織、職能部門,、社區(qū)居委會,、治理服務(wù)委員會等,其應(yīng)用終端包括手機端,、電腦端,、智慧大屏端。通過黨建引領(lǐng),、群眾自治,、協(xié)同管理、協(xié)同辦公,、郵箱督辦,,匯聚管理服務(wù)、應(yīng)急指揮,、訴求處置,、數(shù)據(jù)共享等功能于一體,形成靈活,、簡便,、易行的基層“智治”新模式。
“百姓議事群”
群眾自治體系優(yōu)勢凸顯
“百姓議事群”是浮山縣智慧治理群眾自治體系的俗稱,。
該縣統(tǒng)一為各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村(社區(qū))創(chuàng)建“百姓議事群”,以行政村和社區(qū)網(wǎng)格為單位,,將現(xiàn)有的居民,、村民按照“1戶至少1人”的標準,全部納入“百姓議事群”中,。
每群配備一名“店小二”,,以居民助手的身份加入,負責(zé)發(fā)布公開,、宣傳惠民政策,、收集群眾訴求、解答群眾問題,不參與群眾活動,,不干涉群眾自己的正常溝通交流,。對收集的群眾訴求,“店小二”根據(jù)基層治理公共服務(wù)綜合指揮平臺架構(gòu)層層上報,,屬地能夠解決的,,立即辦理并反饋;基層不能辦理的由平臺按照“基層群眾點單、指揮中心吹哨,、部門單位接單”的原則,,通過郵箱督辦系統(tǒng),分派鄉(xiāng)鎮(zhèn),、相關(guān)職能部門限時辦理并反饋,,確保群眾的反映、訴求在第一時間得到響應(yīng),。
“百姓議事群”還具有公示功能,,各村村務(wù)公開內(nèi)容除了在村務(wù)公開欄內(nèi)進行公示外,還需按要求在議事群內(nèi)公示,,確保該公示的內(nèi)容全部公示,。同時,基層治理公共服務(wù)綜合指揮平臺與“百姓議事群”同步連接,,對各村落實公示情況進行全面監(jiān)督,,對不按規(guī)定時間進行公示公開的村及時進行督促反饋,倒逼村干部嚴格按程序,、按規(guī)定履職,。
郵箱督辦系統(tǒng)
讓數(shù)據(jù)多跑路群眾少跑腿
何為郵箱督辦系統(tǒng)?“百姓議事群”內(nèi)收集回來的群眾訴求或基層發(fā)現(xiàn)的困難問題,超出了鄉(xiāng),、村兩級的治理能力,,這時就要用到郵箱督辦系統(tǒng)。簡單來說,,郵箱督辦系統(tǒng)就是為全縣四套班子成員,、縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村,、社區(qū)都設(shè)置了政務(wù)郵箱,并根據(jù)《關(guān)于建立健全抓落實工作機制進一步提高執(zhí)行力的實施意見》,,通過“立項,、交辦、承辦,、督辦”流程化運作,,在系統(tǒng)中形成全過程抓落實的閉環(huán)管理。
其中,立項就是以縣委辦為中樞,,逐級審批制定由各單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、村落實的任務(wù)清單;交辦,就是將工作任務(wù)清單通過郵箱督辦系統(tǒng)向相關(guān)承辦單位派單;承辦,,就是單位收到工作任務(wù)清單后,,根據(jù)“任務(wù)清單化、清單責(zé)任化”的要求,,對應(yīng)任務(wù)緊急程度進行安排部署,、落地落實,并按要求定期對落實進程進行反饋,、報送;督辦,,就是對不能按期辦理的,將以郵件形式催辦,。催辦一次給予藍牌警示,、催辦兩次給予黃牌警示,并安排分管縣級領(lǐng)導(dǎo)進行約談;催辦三次給予紅牌警示,,由縣委副書記,、縣長進行約談,紀委監(jiān)委進行調(diào)查;催辦四次由縣委書記約談,,并采取組織處理措施,。
郵箱督辦系統(tǒng)不僅使全縣整體工作流程得以優(yōu)化,辦事效率進一步提高,,更讓諸多僅靠基層難以解決,、需要部門聯(lián)動解決的問題,通過“線上”調(diào)度,、提級管理,、限期辦理,得到了解決,。
“很多以前需要大家來回跑才能解決的難題,,現(xiàn)在通過這個系統(tǒng)都能快捷、高效地得到解決,?!备∩娇h基層治理公共服務(wù)綜合指揮平臺工作人員王琰由衷感嘆,“郵箱督辦系統(tǒng)真的是讓數(shù)據(jù)多跑路,,群眾少跑腿,。”
未來,,浮山縣將持續(xù)優(yōu)化“1+4+N”體系,,不斷探索智慧治理助推基層治理新路徑,讓群眾體驗和享受基層治理現(xiàn)代化的成果和便利,讓城市變得更加智慧,,讓民生服務(wù)變得更加暖心,,努力打造品質(zhì)彰顯、幸福宜居的現(xiàn)代化活力新城,。
文圖由浮山縣融媒體中心提供
責(zé)任編輯:暢任杰