6月4日,,省政府公布關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的意見,。根據(jù)意見,,我省將建不文明游客檔案,,并與相關(guān)行業(yè)聯(lián)動,形成游客旅游不文明通報機(jī)制,。
三年新,、改建千座公廁
意見提出,要集中力量重點解決旅游廁所,、旅游停車場,、旅游公路和無線寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋等重要旅游基礎(chǔ)設(shè)施提質(zhì)擴(kuò)量問題,用3年時間新建,、改建1000座旅游廁所,,確保旅游景區(qū)、旅游公路沿線,、城市旅游街區(qū)、旅游餐館,、旅游娛樂場所,、鄉(xiāng)村旅游示范點等的旅游廁所全部達(dá)到“數(shù)量充足、干凈無味,、免費實用,、管理有效”標(biāo)準(zhǔn)。國家A級以上景區(qū)的廁所,,按要求限期達(dá)標(biāo),,不能按時達(dá)標(biāo)的予以摘牌處理,。
鼓勵有條件的地區(qū)提供免費停車服務(wù)。加大全省旅游集散網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度,,實施“旅游暢通”工程,,到2020年年底,全省新建,、改建旅游公路1000公里以上,,基本實現(xiàn)城市、高速公路,、高鐵車站,、機(jī)場通往景區(qū)景點的旅游公路暢通便捷,標(biāo)志標(biāo)牌,、服務(wù)區(qū),、廁所、加油充電充氣站,、救援點等配套齊全,。
打造萬戶品牌農(nóng)家樂
推動全省旅游由觀光為主向觀光、休閑,、度假并重轉(zhuǎn)變,。積極推動文化與旅游業(yè)的高度融合,重點圍繞紅色經(jīng)典,、華夏之根,、黃河之魂、佛教圣地,、晉商文化,、邊塞風(fēng)情、關(guān)圣故里,、古建瑰寶,、太行神韻、呂梁風(fēng)光等主題文化和楊家將,、西廂記,、趙氏孤兒等經(jīng)典故事, 開發(fā)影視、演藝,、出版,、娛樂、動漫,、節(jié)事以及文化主題公園等文化旅游產(chǎn)品,。
用3年時間打造100個特色旅游名鎮(zhèn)、1000個鄉(xiāng)村旅游點、1萬戶品牌農(nóng)家樂以及一批休閑農(nóng)莊,、鄉(xiāng)村客棧,、民俗展演、農(nóng)業(yè)觀光園等鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,。認(rèn)真抓好旅游扶貧工作,,到2020年扶持300個貧困村通過發(fā)展旅游脫貧致富。依托重點旅游城市和景區(qū),,以市場需求為導(dǎo)向,,科學(xué)布局,大集團(tuán)運作,,支持開發(fā)建設(shè)一批集休閑,、度假、購物,、娛樂,、運動、養(yǎng)生等為一體的城市綜合體,、旅游綜合體,。
不文明游客要“拉黑”
意見要求,要重點打擊擾亂市場秩序的“黑社”“黑導(dǎo)”“黑車”“黑網(wǎng)站”和誘導(dǎo),、欺騙,、強(qiáng)迫游客消費等行為。
根據(jù)游客投訴情況,,在組織明查暗訪的基礎(chǔ)上,,對市場秩序混亂的A級旅游景區(qū)、星級旅游飯店作出警告,、嚴(yán)重警告或摘牌處理,,對嚴(yán)重違法的旅行社依法作出吊銷旅游經(jīng)營許可證處理。
同時,,加大景區(qū)文明旅游執(zhí)法,,杜絕亂刻亂畫、隨地吐痰,、亂丟垃圾等不文明行為,。落實旅行社文明旅游宣傳和管理責(zé)任。分級建立不文明游客檔案,,與相關(guān)行業(yè)聯(lián)動,,形成游客旅游不文明信息通報機(jī)制。
搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”的順風(fēng)車
以平遙古城,、五臺山、云岡石窟世界遺產(chǎn)等為龍頭,持續(xù)加大山西旅游形象宣傳和品牌塑造,。重點加強(qiáng)主題旅游形象和品牌在網(wǎng)絡(luò)新聞,、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、微信,、微博,、微視頻等互聯(lián)網(wǎng)新媒體的宣傳力度。
抓緊制訂“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”行動計劃,,推動旅游業(yè)與移動互聯(lián)網(wǎng),、云計算、大數(shù)據(jù),、物聯(lián)網(wǎng)等結(jié)合,,盡快實現(xiàn)全省旅游企業(yè)在線服務(wù)、網(wǎng)上預(yù)定,、網(wǎng)上支付,、網(wǎng)絡(luò)營銷,提升旅游企業(yè)信息化水平,,推進(jìn)旅游服務(wù)與管理智能化,。
門票統(tǒng)一降15%
意見要求,從2015年7月1日起,,全省國有及國有控股A級景區(qū)景點門票由原來的打折優(yōu)惠改為統(tǒng)一降價15%并保持3年穩(wěn)定不變,。積極探索進(jìn)一步擴(kuò)大景區(qū)門票減免的范圍和時限。
鼓勵各景區(qū)根據(jù)市場需求變化,,對多日游游客,、國內(nèi)外團(tuán)隊游客實行更優(yōu)惠的門票價格政策。對未成年人,、在校學(xué)生,、老人、軍人,、殘疾人嚴(yán)格按國家政策規(guī)定實行門票減免,。摒除“門票經(jīng)濟(jì)”經(jīng)營模式,鼓勵引導(dǎo)有條件的旅游景區(qū)通過向游客提供食,、住,、行、游,、購,、娛等方面的服務(wù),延伸產(chǎn)業(yè)鏈,,增加經(jīng)營性綜合收入,,逐步實現(xiàn)景區(qū)免費開放,。
到2017年,各市都要實現(xiàn)“旅游一卡通”,,方便本地居民旅游,。(記者 李俊華)
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