臨汾新聞網訊 “快遞員小樊是個好同志,，上一次我晚上十點多著急出遠門,，可手頭壓著一包布料需要趕緊郵寄出去,，無奈之下,，我只好打電話給小樊,，本以為人家會拒絕，可沒想到他及時趕到我家,，在我出門前辦理好了快遞手續(xù),，幫了我一個大忙……”8月5日，家住市區(qū)向陽華苑小區(qū)的張珩稱,，他看到本報《尋找最美“店小二”》系列報道后,，推薦快遞員樊亞琪。
樊亞琪今年26歲,，是申通快遞的一名快遞員，負責公司在向陽路區(qū)域的快遞業(yè)務,。8月6日,，記者見到了樊亞琪，聽他講述自己的故事,。
“張師傅是我的?？停F在快遞行業(yè)競爭這么激烈,，我們不想失去任何一名顧客,，因此必須為顧客提供優(yōu)質服務,，保證客源?！甭牭接腥送扑]他為最美“店小二”后,，這個看起來有些害羞的小伙子說，因為白天的業(yè)務量很大,，一般到了晚上9點以后,，他就會早早休息，保證有充足的精神投入第二天的工作,。當天張珩給他打電話時,，他其實已經睡著了，但他感覺顧客十分著急,，所以立即答應上門取件,。
疲憊了一天，早已進入夢鄉(xiāng)的樊亞琪,，因為顧客的一通電話又清醒了,，并騎電動車前往向陽華苑小區(qū)，為顧客辦理了收寄業(yè)務手續(xù),。
“這件事后,，張師傅從外地回來，專門跑到我工作的快遞網點,，對我表示感謝,。”樊亞琪說,，從事服務行業(yè),，就應該時刻為顧客著想，在關鍵時刻能夠幫助顧客,，這才是一個服務行業(yè)從業(yè)者最基本的職業(yè)素養(yǎng),。
文/圖記者 楊全
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